芭芭拉·明托的《金字塔原理》算得上大名鼎鼎，今天閱讀的這本《結(jié)構(gòu)思考力》算得上是中國(guó)人寫的金字塔原理實(shí)操手冊(cè)。本書的核心理念、主要內(nèi)容均源自于芭芭拉·名托的《金字塔原理》，全書197頁(yè)，以金字塔原理這一工具的應(yīng)用為主要框架，但也新增很多內(nèi)容，從結(jié)構(gòu)化思考的角度，以更通俗的方式教給人們?cè)谒伎己捅磉_(dá)方面的理念和方法。

一、介紹結(jié)構(gòu)思考力的2w1h##

在介紹結(jié)構(gòu)思考力的時(shí)候，作者提出了一個(gè)“2w1h”的概念：

為什么要用結(jié)構(gòu)思考力（why）###

作者認(rèn)為，結(jié)構(gòu)思考力是組織中所有人必備的基本技能。在我們思考和表達(dá)方面，都有一個(gè)基本的思路。可以幫助我們:

在解決問題時(shí)，迅速抓住主要矛盾，忙而不亂地應(yīng)付各種問題。
在重大決策時(shí)，快速理出重點(diǎn)，勇敢科學(xué)果斷地作出決策。
在材料寫作時(shí)，能夠主體明確，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，層次清晰。
在溝通表達(dá)時(shí)，語(yǔ)言準(zhǔn)確，思路清晰，快速終總結(jié)說(shuō)話要點(diǎn)。
在對(duì)下指導(dǎo)時(shí)，能快速確定目標(biāo)，明確計(jì)劃，理清核心。

什么是結(jié)構(gòu)化思考方式（what）###

這是一個(gè)很好的邏輯框架培訓(xùn)。雖然看起來(lái)只是一個(gè)簡(jiǎn)單的先總后分的思考和表達(dá)方式，強(qiáng)調(diào)先框架后細(xì)節(jié)，先總結(jié)后具體，先結(jié)論后原因，先主要后次要。
核心是先總后分的思考脈絡(luò)，掌握事物的關(guān)鍵本質(zhì)和問題的關(guān)鍵，從總體到局部的鳥瞰而不拘泥于細(xì)節(jié)。結(jié)構(gòu)思考力擁有橫向和縱向兩種思維結(jié)構(gòu)。在思考時(shí)既要運(yùn)用橫向結(jié)構(gòu)拆分總體問題，又要運(yùn)用縱向結(jié)構(gòu)，對(duì)某些方面內(nèi)容進(jìn)行深入的分析探索。

如何將結(jié)構(gòu)思考力應(yīng)用于思考和表達(dá)（how）###

作者借用金字塔框架，將結(jié)構(gòu)思考力的應(yīng)用分成了三大階段五個(gè)步驟。
三個(gè)階段分別是基礎(chǔ)階段，構(gòu)思階段和演示階段。
五個(gè)步驟則是

明確理念打基礎(chǔ)
基于目標(biāo)定主題
縱向結(jié)構(gòu)分層次
橫向結(jié)構(gòu)選順序
形象表達(dá)作演示

掌握這三大階段五個(gè)步驟，就是結(jié)構(gòu)思考力精髓。

二、明確理念打基礎(chǔ)##

在這個(gè)章節(jié)中，作者把結(jié)構(gòu)思考力也就是金字塔原理的基本特點(diǎn)，分兩個(gè)部分進(jìn)行了詳細(xì)的介紹。

1.結(jié)構(gòu)思考的四個(gè)基本特點(diǎn)###

• 結(jié)論先行的表達(dá)，一次表達(dá)只支持一個(gè)思想，而且要在開頭表達(dá)出來(lái)。先框架后細(xì)節(jié)。
• 以上統(tǒng)下的論證，在任何層次上的思想都必須是下一層次思想的總結(jié)概括。
• 歸類分組的論據(jù)，每一個(gè)組的思想必須在同一個(gè)范疇之內(nèi)，使之條理清晰模塊化。
• 層層遞進(jìn)的邏輯，每一組的思想，按照一定的邏輯順序進(jìn)行處置，更容易讓對(duì)方理解和記憶。

2.結(jié)構(gòu)化接收信息的三個(gè)步驟###

如何清晰的找出別人說(shuō)話中傳遞信息的結(jié)構(gòu)，并有效地概括出核心內(nèi)容呢？這需要自己具備結(jié)構(gòu)化思考的能力，能夠從繁雜的信息中識(shí)別關(guān)鍵點(diǎn)，理解他人的核心內(nèi)容并且能總結(jié)的條理清楚。為此作者提出了三個(gè)步驟:

• 第一步，識(shí)別信息中的事實(shí)理由以及結(jié)論，找出信息中哪些是觀點(diǎn)類的，哪些是事實(shí)描述類的信息，觀點(diǎn)類的信息哪些是結(jié)論，哪些是理由，并將其區(qū)分開來(lái)。
• 第二步，找出事實(shí)與觀點(diǎn)的對(duì)應(yīng)關(guān)系，并畫出結(jié)構(gòu)圖。然后，找出這些事實(shí)和觀點(diǎn)的對(duì)立關(guān)系，依據(jù)事實(shí)、理由、結(jié)論的對(duì)應(yīng)關(guān)系畫出金字塔結(jié)構(gòu)圖。
• 第三步，一句話概括出所有內(nèi)容。接受信息除了前兩步做到聽清楚以外，最后還要簡(jiǎn)單扼要地概括出所有內(nèi)容，做到說(shuō)明白。這里作者給出了一個(gè)說(shuō)明白的公式：

在 基礎(chǔ)上，從 ， ， ， ，N個(gè)方面，說(shuō)明了 。。。

三、明確目標(biāo)定主題##

構(gòu)建有說(shuō)服力的金字塔結(jié)構(gòu)，一定要先明確目標(biāo)，設(shè)置合適的主題，并以有效的方式（序言）引出主題。作者在明確目標(biāo)這個(gè)部分，提出了一個(gè)ABCD目標(biāo)法來(lái)進(jìn)一步明確目標(biāo)，很有創(chuàng)意。
所謂ABCD目標(biāo)法，就是把目標(biāo)分解成ABCD四個(gè)要素去分解考慮：

受眾（Actor）：接收方是誰(shuí)
條件（Condition）：在什么樣的條件下
行為（Behavior）：完成什么樣的任務(wù)或表現(xiàn)出怎樣的行為
程度（Degree）：達(dá)到（實(shí)現(xiàn)）什么樣的標(biāo)準(zhǔn)或水平

在如何設(shè)置主題的部分，作者依然用金字塔原理的方式，主題也要先基于目標(biāo)確定結(jié)論，然后精心包裝主題以打動(dòng)人心。

引入主題的時(shí)候，需要包含一個(gè)講故事的結(jié)構(gòu)。這需要四個(gè)要素：情景，沖突，疑問，回答。簡(jiǎn)稱為SCQA。

情景就是一個(gè)大背景。
沖突是在這個(gè)背景下發(fā)生了哪些變化的問題。
疑問是如何在這個(gè)背景下解決問題。
答案就是解決問題方案。

適當(dāng)?shù)恼{(diào)整是各要素的順序，可以有效地表達(dá)不同情緒，讓聽眾們引發(fā)共鳴，讓溝通更加有效。

四、縱向結(jié)構(gòu)分層次

作者提出來(lái)，人們的思維同時(shí)具備兩種能力，一種是從目標(biāo)出發(fā)沿不同路徑分解探求答案的能力，我認(rèn)為這是一種演繹的能力。另一種則是把各種信息聚合起來(lái)得出一個(gè)解決方案和結(jié)論的能力，我認(rèn)為這其實(shí)是歸納的能力。
因此所謂的縱向結(jié)構(gòu)分層次，活學(xué)活用歸納和演繹思維方式，分層次搭建框架，聚合總結(jié)概括思路，讓自己的表達(dá)有理有據(jù)。
歸納和演繹并不是什么新鮮的東西，但作者在這本書里增加了很多新的亮點(diǎn)，比如設(shè)想問題，從對(duì)方角度出發(fā)的新模式，強(qiáng)調(diào)要站在對(duì)方的角度去設(shè)想問題，換位思考，切實(shí)找到對(duì)方到底關(guān)心什么，如何解答對(duì)方最容易接受。
再比如作者把5w2h思考問題的方法，精簡(jiǎn)到2w1h的核心問題設(shè)想法。強(qiáng)調(diào)想清楚說(shuō)明白的是:

是什么
為什么

如何做？

從這個(gè)框架出發(fā)，推導(dǎo)到1-2-3簡(jiǎn)易結(jié)構(gòu)思考力的模型。所謂123，就是說(shuō)1個(gè)中心思想，2w1h基本框架，3點(diǎn)理由。然后以上統(tǒng)下，結(jié)論先行?？梢宰屪约核悸非逦尸F(xiàn)。

五、橫向結(jié)構(gòu)選順序##

在橫向結(jié)構(gòu)中關(guān)鍵還是歸納和演繹兩種思維方式，幫助自己進(jìn)行歸類分組和邏輯遞進(jìn)。把一組具有共同特點(diǎn)的思想歸類分組并概括出結(jié)論叫做歸納論證。而對(duì)演繹過程的概括，演繹推理過程的層層步驟叫做演繹論證。
在司法考試復(fù)習(xí)以及實(shí)際工作中，演繹論證的機(jī)會(huì)比較多，就是經(jīng)常使用的三段論大前提，小前提和結(jié)論之間的橫向分析。比如說(shuō):

大前提偷竊犯罪
小前提張三偷了別人的東西
結(jié)論是張三犯了罪

所有的法官判案都離不開三段論。作者在這個(gè)部分特別指出了一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)——不要把現(xiàn)象和原因混為一談，或者沒有分析原因直接憑借現(xiàn)象作出判斷。

具體應(yīng)該使用演繹還是歸納方法進(jìn)行溝通，其實(shí)是根據(jù)自己的需要而定的。

• 當(dāng)需要說(shuō)服對(duì)方時(shí)，我們應(yīng)該多使用演繹論證。
• 而當(dāng)對(duì)方關(guān)注解決實(shí)施方案的時(shí)候，使用歸納論證的方式可以讓人更加容易記住要點(diǎn)。

六、形象表達(dá)做演示##

作者這個(gè)章節(jié)中，教給人們?nèi)绾螌⒁呀?jīng)打好的結(jié)構(gòu)，通過類比、引用和整合的方式進(jìn)行包裝，以便讓對(duì)方更容易記憶并接受自己的觀點(diǎn)。其中對(duì)我最有啟發(fā)的一點(diǎn)就是作者強(qiáng)調(diào)“每頁(yè)ppt都是一個(gè)金字塔結(jié)構(gòu)”。這是我在很多ppt學(xué)習(xí)使用教材中沒有看到的，在這里作者用結(jié)構(gòu)里的四個(gè)基本特點(diǎn)，進(jìn)行詳盡的講解。

• 結(jié)論先行。要求在ppt中每一頁(yè)的標(biāo)題必須是一個(gè)有中心思想的主題句
• 以上統(tǒng)下。每頁(yè)ppt的主題，都是下面要點(diǎn)的概括。
• 歸類分組。每頁(yè)ppt的要點(diǎn)，都相互獨(dú)立，完全窮盡，不遺漏，不交叉。
• 邏輯遞進(jìn)。每頁(yè)ppt的要點(diǎn)，都必須按照一定的邏輯順序組織。

七、閱讀感受##

這本書切實(shí)做好了“身體力行”四個(gè)字，在此之前，我一直對(duì)結(jié)構(gòu)化思考薄有微詞，認(rèn)為不過是我們小學(xué)語(yǔ)文老師教的“總分總”的外國(guó)翻譯而已，如此推崇這個(gè)思考模型有故作玄虛的嫌疑。而且，結(jié)論先行的原則可能也更適用于老外們那種直來(lái)直去的文化，未必適合我們。
但是閱讀完這本書以后，我的立場(chǎng)有了180度的大反轉(zhuǎn)，因?yàn)槲覀冊(cè)趯W(xué)生時(shí)代應(yīng)試或?qū)W習(xí)拆解課文的總分總技巧，和實(shí)際工作溝通中的結(jié)論先行本來(lái)就是全然不同的兩種情境，而結(jié)論先行本身是一種溝通技巧和思維方式，卻不是一種文化，我們使用結(jié)構(gòu)化思考模式，并非一上來(lái)就“告訴你一個(gè)壞消息”的生硬，而是一種讓對(duì)方更清晰準(zhǔn)確了解自己意圖的坦誠(chéng)。