奧美互動(dòng)全球董事長兼CEO布賴恩·費(fèi)瑟斯通豪在接受《中歐商業(yè)評(píng)論》采訪時(shí)談到了領(lǐng)導(dǎo)力的話題。他認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者顧及的范圍要廣，有點(diǎn)兒像開飛機(jī)，平時(shí)飛到3萬英尺的高空縱覽一切，當(dāng)發(fā)現(xiàn)重大問題時(shí)，又要及時(shí)俯沖下來，像執(zhí)行者一樣貼近地面，解決問題之后，再次抬升。費(fèi)瑟斯通豪稱之為“俯沖式轟炸機(jī)”的領(lǐng)導(dǎo)者策略。

這個(gè)策略的關(guān)鍵在于，領(lǐng)導(dǎo)者要隨時(shí)調(diào)整自己的“巡航高度”，既能在高空飛行，分析戰(zhàn)局形勢，又能在貼近地面的時(shí)候，具有選擇性深入排查和解決問題的能力。費(fèi)瑟斯通豪認(rèn)為，只在云端的“宇航員”式領(lǐng)導(dǎo)者是不稱職的，但那種離地面只有幾厘米、一直插手問題的“掃地機(jī)”式領(lǐng)導(dǎo)者，也不稱職。

怎么當(dāng)一個(gè)“俯沖式轟炸機(jī)”一樣的領(lǐng)導(dǎo)者呢？費(fèi)瑟斯通豪給出了六個(gè)建議。

第一，注意自己的儀容、態(tài)度和舉止。員工會(huì)比過去更加仔細(xì)地觀察領(lǐng)導(dǎo)者，尋找蛛絲馬跡來判斷自己的表現(xiàn)如何。所以當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者流露不同的情緒時(shí)，員工都會(huì)從中捕捉信號(hào)。

第二，一旦確定了愿景，就要簡潔表達(dá)，并不停地重復(fù)。人們經(jīng)常會(huì)高估一個(gè)組織消化愿景的能力，所以領(lǐng)導(dǎo)者遇到合適的機(jī)會(huì)時(shí)，就要不斷重復(fù)愿景。

第三，盡早確立核心團(tuán)隊(duì)。每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者都需要一支小型核心團(tuán)隊(duì)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該由能夠高質(zhì)量完成任務(wù)的同事組成。費(fèi)瑟斯通豪建議，領(lǐng)導(dǎo)者不要選擇和自己太相似的人，而是要選能增強(qiáng)長板和彌補(bǔ)短板的人，并且要一對(duì)一去了解這些參與者，看看大家的目標(biāo)、信仰和關(guān)注點(diǎn)是不是一致。

第四，有爭議的問題盡可能在小團(tuán)隊(duì)中解決，而不要放到大型公開會(huì)議上討論。領(lǐng)導(dǎo)者要用耳朵領(lǐng)導(dǎo)大家，而不只靠嘴巴。

第五，要盡可能表現(xiàn)得像被人信賴的解答者，讓消息在組織中透明地傳播。

第六，要記住，領(lǐng)導(dǎo)者并不是無所不知，要經(jīng)常詢問他人的意見。