? ? ? ? 跟顧客作為朋友,會使我們的銷售事半功倍,銷售的業(yè)績的好壞無非就是,衣服的款式,服務(wù)的質(zhì)量,店面的位置,還有一個就是人與人之間的交流,感情,也就是我們所說的人情,也就是朋友,下面就是關(guān)于我的顧客朋友的小故事。
? ? ? 今天店里來來往往試衣服的很多,但是買衣服的很少,看到遠處有一位身材微胖領(lǐng)著一個小孩子的姐姐,小孩子挺可愛我也挺喜歡小孩,于是多看了兩眼,也許是她看見我在看她們,也許是就是來我們店里逛逛,慢慢的向店里走來。
我:“你好,didimax,姐姐喜歡的什么款式?!?/p>
? ? ? 顧客:“我自己挑選就好”。隨后,顧客挑了幾款喜歡的衣服進去試,試衣服的時候小朋友不太老實,我就在哄她乖一點,顧客試了兩件由于產(chǎn)后身材沒恢復(fù),挑選的修身的衣服都穿不出效果,我就嘗試給他推薦了幾件輕商務(wù)款式的衣服,試穿過后,顧客當即就直呼喜歡。
我:“姐姐,這衣服相當符合你的氣質(zhì),干練而且簡潔大方。
顧客:“好,那你再給我挑選幾套試試吧,小雨老實點,別鬧,這孩子這么小 就這么調(diào)皮了?!痹捯魟偮?,孩子又飛奔出去了。
我 :“沒事,你放心試吧,我?guī)湍憧粗憧茨愫⒆娱L的多漂亮,而且這個年紀正是活潑可愛的時候,我喊了小雨過來,嘗試著與她聊天,問她的喜好,尋找著孩子獨有的話題,并告訴她做個小小的評委,看看媽媽穿的衣服哪些好看,孩子興奮的喊著媽媽快出來。
顧客:“我這孩子倒是讓你摸準了,她喜歡漂亮衣服。”
一件又一件的試穿,感覺搭配的越來越順利,且效果都不錯,杏色連體短褲越發(fā)顯得女人味十足,黑色背帶長褲營造大長腿,簡直如有神助,我的小隊友也是很給力,大大小小的居然促成十連單。
顧客:“留個微信吧,以后有什么需要也方便?!?/p>
我:“好的,相信我們會是很好的朋友?!?/p>
? ? ? ? 可能是在家看小孩無聊,第二天,我是晚班上午跟這個姐姐聊了一會,聊聊孩子,聊聊衣服,聊聊那里的東西好吃,就說到還買幾雙鞋子,問我什么時候上班,我說今天下午一點半就上班了,姐姐 說下午來店里看看。又買了三雙鞋子,一個包,兩個飾品。
? ? ? ? 跟顧客做好朋友她便會更信任你,就像如果跟這個飯店老板是朋友我們就會經(jīng)常去這家飯店吃飯,也許不是最好吃的但是也會經(jīng)常去,如果跟這個修車廠的老板是朋友車壞了我們就會去這家修車廠去修,這就是中國式關(guān)系。