甲：你好，我家電腦藍(lán)屏了。
客服A：沒事，你打開Windows，看到藍(lán)天草原后，趕緊按住Ctrl+Alt+Del，會(huì)進(jìn)入操作面。
甲：我家在城市呀，呼倫貝爾距離很遠(yuǎn)！
A：請(qǐng)按電源按鈕，不用打開家里的窗戶……
2000年的時(shí)候，當(dāng)時(shí)世上最火的操作系統(tǒng)是視窗95；而作為熱線服務(wù)生的我們，曾經(jīng)最奇葩的事情就是詳細(xì)說(shuō)明基本維修步續(xù)以后，對(duì)方的家在草原上，并強(qiáng)調(diào)我們必修提供到點(diǎn)維修服務(wù)，因?yàn)檫h(yuǎn)程協(xié)助聽不懂……
2018年7月16日，我真的到達(dá)了草原天路。這次不修電腦，是來(lái)開竅修理自己。做爸爸的最困難的場(chǎng)景是什么呢？巨大壓力之下，旁邊的小破孩子瘋狂地添亂，情緒到達(dá)臨界點(diǎn)的時(shí)候，請(qǐng)問(wèn)成熟穩(wěn)重的家長(zhǎng)們?cè)撊绾翁幚砟兀?br>
方案A，尋找泄洪點(diǎn)，找個(gè)借口教訓(xùn)一下破孩兒，場(chǎng)面控制住……
兒童心理學(xué)家指出，人的情緒具有加倍傳播作用，一分值的壓力會(huì)以倍數(shù)轉(zhuǎn)移到對(duì)方，而小孩的心理世界比較單純，減壓的方式必須通過(guò)外部環(huán)境來(lái)創(chuàng)造。所以通過(guò)語(yǔ)言的傳輸是最不理智的選擇。
方案B，換個(gè)話題場(chǎng)地，讓大家心情轉(zhuǎn)換一下，既然此路不通，唯一退而求其次吧。所謂退一步海闊天空，世上無(wú)難事，只怕你想不開。
今天如果你想不開的話，不如開一下微軟視窗的藍(lán)天草原，幻想自己在草地上漂移翻滾一番后，覺得其實(shí)日子還是挺美好的吧…… 笑一笑，明天太陽(yáng)還繼續(xù)升起！
