《非暴力溝通》區(qū)分觀察與評論

《非暴力溝通》區(qū)分觀察與評論，觀察是從客觀角度來看待問題，不枉下定義去評論一件事，否則把觀察和評論混為一談那就是批評了。先觀察事情動態(tài)，并清楚的描述觀察結(jié)果，不主張絕對化的結(jié)論。善于觀察，不輕易評論，這是做好溝通的第一步。

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