店主精彩內(nèi)容摘選

首先，我們的模式上，和之前的商家做的有一些區(qū)別。主要是在兩個(gè)方面：一個(gè)是在門店選址，一個(gè)是在合作形式。

門店選址上，我們考慮的比較全面，豪華店面價(jià)格高，對(duì)于商家來說這部分就會(huì)比較有壓力，因此我們?cè)陂T店選址上就沒有選豪華的店面，將這一部分高額支出剩下來，從而把更多利潤(rùn)讓利給消費(fèi)者。

在團(tuán)隊(duì)的合作模式上，我們也采取了和許多水果水果商家不同的形式。我們的幾家自提門店，沒有聘請(qǐng)過一個(gè)員工，每個(gè)人以參股的形式出現(xiàn)，所以每個(gè)人都有責(zé)任感和信心。而這個(gè)合作伙伴的選擇上，都是在當(dāng)?shù)赜凶约旱馁Y源的，比如從事過保險(xiǎn)等工作的朋友，同時(shí)合作伙伴的選擇上，一定是要認(rèn)可自己的模式和發(fā)展方向。

關(guān)于引流活動(dòng)的設(shè)計(jì)

受上線日期的限制，所以之前也考慮了很久選品，最終決定芒果比較適合，受眾廣，而且其他各方面的產(chǎn)品把控上也較為容易。于是去產(chǎn)地親自去看水果，最后確定了泰國芒果，各方面質(zhì)量比較好，所以選定。

在拼團(tuán)玩法的選擇上，最初的考慮是階梯團(tuán)，因?yàn)楦菀仔纬杀钊嗽蕉嘣降蛢r(jià)，但是由于是第一期產(chǎn)品沒有粉絲基礎(chǔ)，擔(dān)心大家的參與度能否帶動(dòng)，所以從保險(xiǎn)角度而言，不適合做引流。選擇分享團(tuán)，將分享團(tuán)的底價(jià)設(shè)置好，能夠讓大家看到多少人能夠成團(tuán)，也有利于傳播。

產(chǎn)品定價(jià)上，首次的產(chǎn)品是為了累積粉絲，所以價(jià)格就要相對(duì)低一點(diǎn)，去做鋪墊，做什么生意沒有投資就沒有匯報(bào)的。所以我們通過這樣的方式最初的目的就是積累粉絲。

關(guān)于自提點(diǎn)自提與同城配送

上門自提也在活動(dòng)進(jìn)行的過程中積累了很多經(jīng)驗(yàn)。比如，在提貨的流程中，前期要做好員工培訓(xùn)，考慮到客戶的提貨體驗(yàn)，如果體驗(yàn)不好對(duì)于之后的復(fù)購就會(huì)有很大影響。自提時(shí)間也是一個(gè)需要關(guān)注的問題，雖然我們?cè)谕苹顒?dòng)的時(shí)候會(huì)把時(shí)間告訴消費(fèi)者，但是很多人會(huì)忘掉，這部分就是一個(gè)吸取的經(jīng)驗(yàn)，一定要提前通過什么內(nèi)容去提醒消費(fèi)者。以防有的消費(fèi)者忘記去提貨，避免浪費(fèi)。

配送部分。我們?cè)O(shè)計(jì)整個(gè)公司架構(gòu)的時(shí)候，就是上門自提加同城配送，醉蛛我們自己招了一些配送員，但是發(fā)現(xiàn)自己招配送員在安全方面、薪資上都有顧慮，不是很劃算。所以就找了快遞公司，由他們輔助完成配送。速度比較快的，他們本身也比較熟悉地形，保持了水果的新鮮程度。同城配送接了好幾百單。

問答互動(dòng)

Q

自提店鋪選的偏僻不會(huì)有影響嗎？

趙海防

運(yùn)作成本低。雖然店鋪相對(duì)偏僻點(diǎn)，但是不會(huì)很難找，因?yàn)椴蛔隽闶鬯詫?duì)于裝修什么的都沒有要求。在客戶提貨時(shí)溝通說明，將負(fù)責(zé)的費(fèi)用都讓利給消費(fèi)者，他們是很樂意的。

Q

是否有做地推，推廣效果如何？

趙海防

一周大概三四次活動(dòng)，主要是根據(jù)產(chǎn)品的去進(jìn)行拼團(tuán)活動(dòng)。平時(shí)可以去用一些小團(tuán)，保證些基礎(chǔ)客戶的購買。有了比較好的水果就去做大團(tuán)進(jìn)行一些大型活動(dòng)。

Q

在做水果生意這段時(shí)間以來，遇到的最麻煩的問題是什么？

趙海防

因?yàn)槲覀儾蛔隽闶郏酝茝V目的就一個(gè)——覆蓋性的宣傳，所以上線之前是不做宣傳的。而從上線開始，就統(tǒng)一平臺(tái)快速推送。這樣他們會(huì)覺得成團(tuán)發(fā)展速度非?？臁Ｈ绻麜r(shí)間分散會(huì)影響參與的增量。