恰逢今天與一位英國(guó)利物浦大學(xué)研究生聊天，他的專(zhuān)業(yè)居然是創(chuàng)新業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)，基本是研究新商業(yè)形態(tài)和創(chuàng)新模式，因此聊到以下話題，挺有趣，略作記錄:
如何看待服務(wù)時(shí)代的來(lái)臨

從2008年拐點(diǎn)開(kāi)始，我國(guó)各行業(yè)內(nèi)需增加，經(jīng)濟(jì)推動(dòng)從出口依賴(lài)度的70-80%，到目前內(nèi)需拉動(dòng)的房地產(chǎn)業(yè)到新零售行業(yè)，再到各類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)激發(fā)的國(guó)內(nèi)內(nèi)需經(jīng)濟(jì)，我們的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生了深刻變化，億萬(wàn)中國(guó)人生活方式也隨之改變。

我自從2011年畢業(yè)開(kāi)始，不知不覺(jué)隨著這波浪潮跌入服務(wù)行業(yè)，7年零售，3年共享辦公，對(duì)此體會(huì)頗為深刻，第一第二產(chǎn)業(yè)的發(fā)展雖然仍是主流，而通過(guò)從事辦公服務(wù)業(yè)態(tài)，能直觀感受各行業(yè)的服務(wù)形式和業(yè)態(tài)都在蓬勃發(fā)展，不僅僅是服務(wù)于C端的各類(lèi)國(guó)內(nèi)電商、跨境電商、傳統(tǒng)商貿(mào)、還有現(xiàn)在的網(wǎng)紅新媒體等各類(lèi)中小型團(tuán)體或公司崛起、不用說(shuō)傳統(tǒng)的TMT行業(yè)、IT互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)仍然發(fā)展迅猛，同時(shí)諸多平臺(tái)級(jí)公司在改造的各類(lèi)餐飲、外賣(mài)、網(wǎng)紅、出行等，當(dāng)然還有青少年為之瘋狂的游戲、電競(jìng)等上癮產(chǎn)業(yè)，也有家長(zhǎng)紛紛獻(xiàn)金的五花八門(mén)的K12教育產(chǎn)業(yè)上下游，更別提傳統(tǒng)和非傳統(tǒng)的金融行業(yè)，以及各類(lèi)包裝著金融屬性的養(yǎng)老保健產(chǎn)業(yè)等等。
是的，我們身處在一個(gè)服務(wù)業(yè)吸收大量剩余勞動(dòng)力，也是一個(gè)勢(shì)不可擋，重塑我們國(guó)家30年從窮到富，從農(nóng)村到城市，從工業(yè)到服務(wù)業(yè)的變化，還夾雜著網(wǎng)絡(luò)連接，信息爆炸，熟人社會(huì)崩塌，陌生人社會(huì)建立，物質(zhì)轉(zhuǎn)向非物質(zhì)，人口老齡，數(shù)字化社會(huì)等等。
我為這個(gè)服務(wù)時(shí)代的多元迸發(fā)彷徨，同時(shí)我也為這個(gè)服務(wù)時(shí)代的亂勢(shì)而興奮，一個(gè)不斷攪動(dòng)的社會(huì)具備更多機(jī)會(huì)，也意味著沒(méi)有階級(jí)固化。
而為什么對(duì)這么多行業(yè)和變化能有那么深的感悟，因?yàn)槲覀兩硖幵跒檫@些變化的新生事物提供服務(wù)的行業(yè)，同時(shí)我們本身也是一個(gè)新行業(yè)，共享辦公
什么是共享辦公？這個(gè)行業(yè)目前在國(guó)內(nèi)是一個(gè)什么樣的情況？

什么是共享辦公？我想說(shuō)這個(gè)不是重點(diǎn)，從國(guó)外的聯(lián)合辦公舶來(lái)國(guó)內(nèi)，從萬(wàn)眾創(chuàng)新大眾創(chuàng)業(yè)的政府孵化器萌芽，到服務(wù)式辦公興起二房東泛濫，切入到傳統(tǒng)樓宇經(jīng)濟(jì)廣大市場(chǎng)，從共享模式到辦公服務(wù)運(yùn)營(yíng)提供商，短短3年，我們隨著市場(chǎng)和行業(yè)的變化，不斷變幻著形態(tài)。從政府補(bǔ)貼，到市場(chǎng)立足，從別人不斷融資ABCD輪揮霍到迅速退出市場(chǎng)，我認(rèn)為這行還缺少很多真正為客戶(hù)需求著眼的淡定，太多被資本的裹挾和不知所措，弄得眾多創(chuàng)始人無(wú)法慢下來(lái)，無(wú)法去體會(huì)當(dāng)初創(chuàng)業(yè)時(shí)的愿景和理想。

我的觀點(diǎn)是，國(guó)內(nèi)的共享辦公缺乏淡定，缺乏對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的借鑒，一味借鑒新玩法，新的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)形態(tài)，而我卻認(rèn)為，我們最應(yīng)該借鑒的是傳統(tǒng)酒店行業(yè)的發(fā)端及業(yè)態(tài)發(fā)展脈絡(luò)。這也是我重點(diǎn)日常琢磨的線索，酒店行業(yè)的發(fā)展時(shí)代背景及方式方法。
這個(gè)行業(yè)的出現(xiàn)，滿(mǎn)足了目前市場(chǎng)的什么需求？

這個(gè)行業(yè)的出現(xiàn)，始于國(guó)家的大眾創(chuàng)業(yè)萬(wàn)眾創(chuàng)新，也確實(shí)通過(guò)補(bǔ)貼和那個(gè)時(shí)代資本泛濫激起的中小型公司創(chuàng)業(yè)潮，那個(gè)時(shí)候政府提供了大量的政府補(bǔ)貼孵化器用于吸收這些企業(yè)的事業(yè)開(kāi)展，然而一方面市場(chǎng)需求遠(yuǎn)大于供給，因此，大量樓宇修建出來(lái)，用于承載這部分需求，但是由于我國(guó)房地產(chǎn)獨(dú)特的散賣(mài)政策，造成大量的樓宇實(shí)際上分散產(chǎn)權(quán)，也同時(shí)無(wú)法滿(mǎn)足很多客戶(hù)個(gè)性化的使用場(chǎng)景。

同時(shí)，由于政府的逐步退出，眾多孵化器的市場(chǎng)化或關(guān)閉轉(zhuǎn)移，不少企業(yè)被釋放回市場(chǎng)，對(duì)于樓宇的產(chǎn)品使用需求則大量激活。
當(dāng)然，對(duì)于以前樓宇業(yè)主方提供的產(chǎn)品是極其粗放且粗糙的，也基本只針對(duì)大型國(guó)企外企，大面積清水租賃使用，且租期長(zhǎng)又穩(wěn)定。
大量業(yè)主對(duì)于眾多中小微企業(yè)是非常不了解其需求，同時(shí)又很苦于無(wú)法高效提供產(chǎn)品與服務(wù)的。
因此共享辦公的出現(xiàn)，是隨著中國(guó)這批占據(jù)企業(yè)90%數(shù)量的中小企業(yè)的爆發(fā)而發(fā)展的。中小微企業(yè)有著鮮明的特別，短生命周期（不止大眾理解的2.3年，其實(shí)我們接觸到的更多是0.3-1.5年之間比較高頻），如此短的生命周期，必然不會(huì)承租清水自己投入裝修，縱然自己投入，也會(huì)極低預(yù)算裝修，品質(zhì)和甲醛帶給員工的也是極大的負(fù)面和傷害。因此精裝趨勢(shì)則交給了各重量級(jí)的運(yùn)營(yíng)商來(lái)承擔(dān)，這也是為什么大量的共享辦公品牌需要大量融資的原因。
除了客戶(hù)生命周期高頻以外，服務(wù)業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展，以往制造或者工廠經(jīng)濟(jì)之外，衍生出來(lái)大量的運(yùn)營(yíng)或銷(xiāo)售前端型工作，很多工作通過(guò)網(wǎng)絡(luò)鏈接即可完成，實(shí)現(xiàn)面積的高效利用，以前大型企業(yè)處于各類(lèi)考慮，場(chǎng)地功能劃分了大量浪費(fèi)的面積做展示區(qū)、休息區(qū)、洽談區(qū)以及各類(lèi)員工體驗(yàn)或者張揚(yáng)個(gè)性的公區(qū)等，因此坪效都在15-20平/人。但是中小企業(yè)無(wú)此實(shí)力，卻需要提供同樣的員工體驗(yàn)和客戶(hù)體驗(yàn)，因此共享辦公能夠給中小微企業(yè)避免以上尷尬處境，同樣能夠給客戶(hù)和員工帶來(lái)舒適度。
再次，隨著時(shí)代的變化，員工逐漸進(jìn)入到90后，甚至00后馬上進(jìn)入職場(chǎng)，這代人天然帶有審美情感需要，要想順利招聘員工，甚至留住員工，提供更好且安全的辦公環(huán)境是首當(dāng)其沖的選擇。在以前資源型生意時(shí)代，老板就是核心，90%重要性是老板，因此辦公環(huán)境以老板省成本為首要。而當(dāng)前，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，員工是公司資產(chǎn)而不是負(fù)債的時(shí)代，對(duì)員工好就是對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展的必須。因此，給予員工更好的環(huán)境是必選項(xiàng)。

啰嗦那么多，共享辦公的產(chǎn)品需求是有現(xiàn)實(shí)趨勢(shì)基礎(chǔ)的，并非一味的政績(jī)產(chǎn)物，同時(shí)，這個(gè)勢(shì)頭不會(huì)停止。
——以上為《如何看待共享辦公》上篇——
下篇會(huì)是以下問(wèn)題的思考與解答，下次空了再寫(xiě)
未來(lái)共享辦公行業(yè)在國(guó)內(nèi)的發(fā)展趨勢(shì)您能做一個(gè)大體的分析嗎？
對(duì)于目前的行業(yè)情況，您認(rèn)為中國(guó)共享辦公發(fā)展的問(wèn)題是什么？
這行實(shí)現(xiàn)價(jià)值或者盈利的路徑