開(kāi)會(huì)匯報(bào)一直是職場(chǎng)的重要組成部分，我們可以作為旁觀者的時(shí)候可以更容易發(fā)現(xiàn)匯報(bào)者反饋中的一些問(wèn)題，以及更快比他們找到解決方案。這是為什么呢？

其實(shí)這就是局中人與旁觀者的視角差異。

匯報(bào)者儼然就是那個(gè)局中人，因?yàn)樗蒙碛谒嬰s的工作當(dāng)中，他會(huì)被很多信息所充斥，他會(huì)被許多的任務(wù)、問(wèn)題、解決手段所充斥，他擁有的是局中人視角，局中人視角是小于360°的。絕大多數(shù)局中人都無(wú)法立即切換成上帝視角，他會(huì)認(rèn)為存在就是合理的，挑戰(zhàn)常規(guī)的人畢竟是少數(shù)。

而旁觀者相對(duì)于局中人來(lái)說(shuō)是置身事外的，顯然更加容易站在上帝視角上去看待局中人所遇到的問(wèn)題，他們的視角是可以達(dá)到720°的。

比如大盤數(shù)據(jù)在降，局中人知道為什么降低了，不少原因可能還是不可抗力因素，他會(huì)覺(jué)得理所當(dāng)然，并且可能未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間的數(shù)據(jù)可能也是這樣。

但站在上帝視角的旁觀者就不會(huì)這么想了，他會(huì)想這下降怎么會(huì)是合理的呢？明顯不合理嘛。理應(yīng)轉(zhuǎn)化肯定是在運(yùn)營(yíng)動(dòng)作下越做越高啊，不然要你運(yùn)營(yíng)干嘛。

你看，這就是局中人視角和上帝視角的直接沖突。

再比如一個(gè)綁卡成功率，局中人每周報(bào)數(shù)57%，然后說(shuō)這數(shù)據(jù)仍然保持在合理范圍，因?yàn)榈谌絹G包嚴(yán)重。但旁觀者會(huì)這樣想，為啥57%還合理啊？你們?cè)趺床蝗ソ鉀Q第三方的問(wèn)題呢，做到接近100%怎么就不可能呢。支付寶在最早上線的時(shí)候支付成功率也只有不到50%，好多年前支付寶不就把成功率做到了無(wú)限接近100%了嗎？有啥問(wèn)題是不能解決的呢？

但這事沒(méi)有按預(yù)想的發(fā)展，會(huì)議上還有匯報(bào)者，也就是局中人的直系領(lǐng)導(dǎo)，還可能有偶爾空降的大老板大BOSS。

矛盾一：有些領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)多了局中人匯報(bào)，也容易成為局中人，對(duì)數(shù)據(jù)的要求也會(huì)隨之降低，心態(tài)上很接近于局中人，也就是匯報(bào)人，他可能也會(huì)覺(jué)得大盤下降合理，覺(jué)得57%的綁卡成功率合理。

矛盾二：如果大老板大BOSS在場(chǎng)，你看就不一樣了，一般他都要下場(chǎng)辯論的，他就會(huì)直接告訴大家大盤數(shù)據(jù)要在下個(gè)季度翻倍哈，綁卡成功率在下月提高到70%，年底做到95%。大老板話一出口，現(xiàn)場(chǎng)氣氛頓時(shí)凝重，大家都很不理解大老板怎么會(huì)提這么無(wú)理的要求？明明幾乎不可能做到好吧?？墒?，真的不可能嗎？到了最后，你們可能不也就實(shí)現(xiàn)了嗎？

矛盾三：其他旁觀者一般又不會(huì)參與局中人的匯報(bào)和討論，大家都不想拋頭露面。只要沒(méi)輪到自己發(fā)言，大多數(shù)人都是沉默不語(yǔ)，又怕自己說(shuō)錯(cuò)，總是不說(shuō)的好。

矛盾四：輪到旁觀者匯報(bào)時(shí)，他也會(huì)變成那個(gè)局中人。看得清別人的問(wèn)題，卻并解決不了自己的問(wèn)題。所謂“旁觀者清，當(dāng)局者迷”不就是這個(gè)理兒么。

那我們明白了局中人和上帝視角后能得到哪些啟發(fā)？

1、會(huì)上一定要讓旁觀者和局中人發(fā)生討論和思維碰撞

2、平常的工作問(wèn)題和生活問(wèn)題也可以咨詢旁觀者

3、自己要經(jīng)常跳出來(lái)，站在更高的上帝視角審核自己的遇到的事情

4、作為領(lǐng)導(dǎo)，要保持自己站在上帝視角

5、要理解老板的話，支撐他的自信除了勇氣，還有什么可能性嗎？

6、業(yè)務(wù)的下滑可能和每一個(gè)站在上帝視角卻不發(fā)言的人脫不了關(guān)系哈哈

記住，多刻意學(xué)習(xí)，多刻意練習(xí)。