問(wèn)題搞定清單

當(dāng)我們遇到問(wèn)題,一籌莫展或者是百思莫解時(shí),請(qǐng)逐一核對(duì)此清單。

1.要解決誰(shuí)的問(wèn)題?從他們視角看,問(wèn)題是一樣的嗎?還是分別是怎樣的?

2.問(wèn)題的本質(zhì):解決問(wèn)題是為了達(dá)到什么目標(biāo)?

3.我是否把解決方法本身當(dāng)成了要解決的問(wèn)題本身?尤其這個(gè)方法是老板或我自己提出來(lái)的。

4.定義問(wèn)題時(shí),我是否把問(wèn)題造成的現(xiàn)象當(dāng)作了要解決的問(wèn)題本身?

5.從更大的空間看,現(xiàn)在的問(wèn)題還是問(wèn)題嗎?是怎樣的問(wèn)題?有沒(méi)有更重要的問(wèn)題?

6.1年后、5年后,現(xiàn)在的問(wèn)題還是問(wèn)題嗎?是怎樣的問(wèn)題?有沒(méi)有更重要的問(wèn)題?

7.我有嘗試多種方式描述我的問(wèn)題嗎?比如換幾個(gè)詞、換種形式?

8.問(wèn)題是由誰(shuí)提出來(lái)?他到底希望我做什么?

9.問(wèn)題提出人真的是希望解決這個(gè)問(wèn)題嗎?

10.應(yīng)該由誰(shuí)來(lái)這個(gè)解決問(wèn)題?我是最合適的人嗎?

11.問(wèn)題真的需要解決嗎?或,需要徹底得被解決嗎?

12.問(wèn)題需要現(xiàn)在就解決嗎?


13.在思考過(guò)程中,我是否混淆了“原因-結(jié)果”和“證據(jù)-結(jié)論”這兩組概念?

14.我是否有遵循“提出假設(shè)-驗(yàn)證/論證”的方式開(kāi)展我的工作,如果有,到目前為止我嘗試提出了哪些假設(shè)?

15.我是否把假設(shè)的結(jié)論當(dāng)作已經(jīng)論證的結(jié)論?

16.我是否把假設(shè)的原因當(dāng)作已經(jīng)驗(yàn)證的事實(shí)?

17.有沒(méi)有我沒(méi)有意識(shí)到的,但實(shí)際存在的默認(rèn)假設(shè)、隱含前提?

18.事實(shí)是什么?我的態(tài)度、價(jià)值觀是否干擾了我看清事實(shí)或阻礙我去調(diào)查某類(lèi)事實(shí)?

19.我是遵循哪些基礎(chǔ)規(guī)律、價(jià)值判斷來(lái)分析我的問(wèn)題?它們正確嗎?適用嗎?

20.我遵循的第一性規(guī)律是什么?它是真嗎?

21.回想一下,我是怎樣一步步分析、推理、推導(dǎo)到現(xiàn)在這一步的?這個(gè)過(guò)程我經(jīng)過(guò)了哪些可能存在問(wèn)題或“存在其他可能性”的判斷和選擇?


22.我的結(jié)論(無(wú)論是最終結(jié)論還是中間過(guò)程結(jié)論)在什么前提下才成立或有效?

23.我的結(jié)論里包含有解決方案嗎?

24.我是否用對(duì)方容易理解的方式來(lái)表述我的解決方案?

25.我是在解決問(wèn)題嗎,還是,只是在說(shuō)“我是對(duì)的”?


26.我是否混淆了答案和方案?

27.我是否意識(shí)到,我正在什么范圍內(nèi)尋找方案,這個(gè)邊界能打破嗎?

28.面對(duì)問(wèn)題,我有什么第一直覺(jué)?我是否忽略了直覺(jué),或者自動(dòng)接受了直覺(jué)?

29.面對(duì)某個(gè)解決方案,我有什么第一直覺(jué)?我是否忽略了直覺(jué),或者自動(dòng)接受了直覺(jué)?

30.我有沒(méi)有反過(guò)來(lái)想,這個(gè)問(wèn)題是否意味著什么機(jī)會(huì)?

31.停一下,清空大腦,想象這個(gè)問(wèn)題我上一秒才剛接手解決,我怎么看待該問(wèn)題?

32.對(duì)沉沒(méi)成本的懊悔、不甘心是否干擾了我真正有效的解決這個(gè)問(wèn)題?

33.我是不是造成問(wèn)題的原因?就算不樂(lè)意,現(xiàn)在就假設(shè)我是,會(huì)怎樣?

34.面前這個(gè)人是不是造成問(wèn)題的原因?如果是,我是在激發(fā)他的善意主動(dòng)選擇并開(kāi)始行動(dòng),還是在拼命證明“你是錯(cuò)的”?


35.問(wèn)題的各個(gè)備選解決方案會(huì)引起哪些“二階問(wèn)題”?

36.問(wèn)題和解決方案是否形成了兩難?我有沒(méi)有意識(shí)到我需要跳出兩難?

37.問(wèn)題和問(wèn)題造成的結(jié)果是否形成了閉環(huán)?我有沒(méi)有意識(shí)到我要剪斷閉環(huán)或跳出閉環(huán)?

38.問(wèn)題是否可能無(wú)解?目前有多少證據(jù)可以在多大概率上確認(rèn)這一點(diǎn)?


39.我有沒(méi)有意識(shí)到,在解決問(wèn)題前,我永遠(yuǎn)無(wú)法絕對(duì)精確的定位問(wèn)題?

40.我有沒(méi)有意識(shí)到,我要從投入/產(chǎn)出比,風(fēng)險(xiǎn)/收益率選擇實(shí)施方案?

41.我有沒(méi)有意識(shí)到,舊的問(wèn)題解決了,必然帶來(lái)新的問(wèn)題,永無(wú)止境?

42.接下來(lái),還有什么問(wèn)題?還有什么更重要的問(wèn)題我還沒(méi)有解決?


以上42個(gè)問(wèn)題可以有助于我們厘清思路,需要注意的是,這42個(gè)問(wèn)題并不符合“相互獨(dú)立而又整體無(wú)遺漏”的金字塔原則,部分問(wèn)題之間是有重合相似之處的。畢竟,太強(qiáng)的思維潔癖容易影響我們解決問(wèn)題的能力。

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