做產(chǎn)品，什么時(shí)候都應(yīng)該多了解人，什么時(shí)代都成立。我們的產(chǎn)品錢最終賺錢肯定是從一個(gè)一個(gè)的人那里來。而決不是一頭豬或是一只狗叼著錢來給你。
人有喜怒哀樂的各種情緒，人被復(fù)雜的情緒控制著。每當(dāng)一種情緒發(fā)生時(shí)，人們就想做點(diǎn)什么來平復(fù)這種情緒，以達(dá)到心理的平衡。比如，有人生氣時(shí)，會大吼大叫，總想打人。有些人在生氣時(shí)，會去酒吧買醉；而有些人則是想一個(gè)人待一會。這些行為只是要安撫自己變得不要那么生氣，回歸到正常生活。
開發(fā)產(chǎn)品的思路按照解決人類情緒的思路去考慮
生氣時(shí)，想找個(gè)人出氣，罵一罵。怎么辦？打開手機(jī)尋找附近的出氣筒，一鍵罵人。童叟無欺，無效退款。
愉悅時(shí)，也可以理解為快樂、滿足。刷抖音能到天亮，滿足了你的笑點(diǎn)，這就叫愉悅；出去旅游，看到了美麗的景色，心情舒暢，這也是愉悅。
不滿時(shí)，同樣是拼命加班，同事得到了領(lǐng)導(dǎo)的賞識，并晉升，而自己卻仍然原地踏步，得不到任何的獎勵。
憤怒時(shí)，可能是別人毫不避諱的諷刺你，詆毀你，你感覺到了憤怒，怒不可遏。
想炫耀時(shí)，拿到比較不錯的成績，吃了一頓豪餐，去國外旅游，穿了一件名牌服裝等等，都會激發(fā)人去炫耀的意愿。
想分享時(shí)，人在什么情況下才會分享？出于憤怒，分享自己的經(jīng)歷讓大家來評判；或出于炫耀，分享自己獨(dú)特的、不為人所知的一面。
情緒能夠左右人的行為，行為亦可帶有情緒。一切的生物性情緒，都將直接影響用戶行為。所以這也要求產(chǎn)品經(jīng)理在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)要具有同理心，站在用戶的角度思考產(chǎn)品流程，了解用戶的動線，時(shí)刻在腦袋里清晰用戶的心理特征，基于用戶的情感搭建產(chǎn)品框架。
好產(chǎn)品的特征， 炫耀型、免費(fèi)型、病毒性、 激勵型和賭博性。
1.炫耀型產(chǎn)品：
比如我們經(jīng)常見到朋友圈里有人曬跑步成績，今天又路了多少多少公里，超越了多少人。有人喜歡曬背單詞打卡成績，英文原文閱讀打卡成績。此類產(chǎn)品能夠?qū)⒆约翰粸槿酥?、希望炫耀的一面讓大家知道，凸顯自己的b格等等。非常容易讓人上癮詳。
2.免費(fèi)型產(chǎn)品：
現(xiàn)在很多人喜歡用拼多多來購物，經(jīng)?？梢钥吹礁鞣N免費(fèi)促銷活動，“你有一張20元的面單券，請打開軟件領(lǐng)取?！苯Y(jié)果你找半天找不著，坑人。免費(fèi)的產(chǎn)品其實(shí)才是最貴的，所有的免費(fèi)都是“變相的收費(fèi)”。
3.病毒型營銷產(chǎn)品：
是利用公眾的積極性和人際網(wǎng)絡(luò)，讓營銷信息像病毒一樣傳播和擴(kuò)散，營銷信息被快速復(fù)制傳向數(shù)以萬計(jì)、數(shù)以百萬計(jì)的觀眾。它能夠像病毒一樣深入人腦，快速復(fù)制，迅速傳播，將信息短時(shí)間內(nèi)傳向更多的受眾。
舉個(gè)例子，粑粑瓜子：馬東創(chuàng)辦的米未傳媒跨界推出了瓜子產(chǎn)品，據(jù)說是為了營造出一邊看《奇葩說》，一邊嗑瓜子吐槽、說笑的祥和場面。這款產(chǎn)品一開賣就售罄，購買者收到時(shí)頻頻拍照發(fā)朋友圈，很快就在瓜子這個(gè)紅海市場中脫穎而出。其主要原因不只是馬東的名人光環(huán)，更不是“瓜子產(chǎn)地內(nèi)蒙古巴彥淖爾的優(yōu)勢”以及“好吃不上火、不臟手”的產(chǎn)品品質(zhì)，而是文案的力量。
4.激勵型產(chǎn)品：
通過一系列激勵手段，刺激用戶完成某件事情或動作。app上最常見的就是xx有禮，比如簽到有禮、評價(jià)有禮、購買有禮，電商的買滿贈滿減、團(tuán)購、秒殺等。人性是貪婪的，如果可以拿到更多，就不會少拿。
在日常的商業(yè)競爭中，利用人性的產(chǎn)品無處不在。新時(shí)代的產(chǎn)品不是滿足某些用戶的需求，而是當(dāng)用戶打開你的產(chǎn)品時(shí)，突然的產(chǎn)生了需求，而這個(gè)需求恰好命中了他心理弱點(diǎn)，或者可以說是擊中了他的軟肋。
5.賭博型產(chǎn)品：
賭性！人就是這樣，存在僥幸心理，總希望通過小的付出，而得到大的回報(bào)。相信大家都玩過一元奪寶的產(chǎn)品，他引入當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)的新概念——眾籌的形式，每個(gè)用戶最低只需1元就有機(jī)會獲得一件獎品。一個(gè)商品所有“等份”售出后，再從購買者中按照一個(gè)計(jì)算規(guī)則算出一名幸運(yùn)者獲得這個(gè)商品。
結(jié)語，
產(chǎn)品經(jīng)理最重要的能力就是要有獲取能力的能力和深度思考的能力，在做產(chǎn)品時(shí)，感同身受用戶在各個(gè)節(jié)點(diǎn)的情緒。真正站在用戶的角度去思考產(chǎn)品。
