第一、話題導(dǎo)向的是對方做過的具體的事兒，尋找這樣的切入點(diǎn)，導(dǎo)向這類話題。
第二、與其泛泛而談，我更建議你抓住一個(gè)點(diǎn)，保持好奇的姿態(tài)，追問和深挖下去。
面試的時(shí)候，面試官有主控權(quán)，基本上面試官問什么，面試的人就得答什么。顯然，在日常的交際場合里，你不能像面試這么去問問題，但想要實(shí)現(xiàn)快速了解一個(gè)人，你就得像個(gè)面試官一樣，你挖取信息的方向和底層邏輯，跟面試是一致的。請你想象一下：你可能是在某個(gè)主題沙龍遇到了一個(gè)人，你對他做的事情感興趣，想要上前攀談進(jìn)一步了解；你可能通過朋友介紹，跟一個(gè)人進(jìn)行初次的接觸，他可能是你的潛在合作對象；你也可能是商務(wù)洽談中，跟對方第一次見面……在這一類的場合里，你會(huì)怎么去跟對方聊？
有一個(gè)被普遍接受的面試?yán)砟?，叫行為面試。也就是說，我們看人，不看他說了什么，而是要看他做了什么，我們不是通過一個(gè)人現(xiàn)在說什么來預(yù)測他未來的行為，而是通過他過去所作所為，來預(yù)測他未來的行為。
所以交談的核心：是要聽對方怎么談?wù)?自己過往做過的事情。
比如，面試官經(jīng)常會(huì)問兩種問題，一是成就事件，二是過去某個(gè)重要的選擇你是怎么做出的，而且這些問題都要追問細(xì)節(jié)，因?yàn)椤?b>真相在細(xì)節(jié)里”。
最初始階段：
一般來說在破冰階段，你要先判斷，這個(gè)人是偏開放還是拘謹(jǐn)。
面對開放的人，只需要表現(xiàn)出對他的好奇，一般就能聊得起來。
面對拘謹(jǐn)的人，你可以通過“信息交換”打開對方的話匣子，也就是先主動(dòng)說起自己的事情，用信息置換信息。比如講跟自己有關(guān)的一些有趣的事，對某個(gè)事情先拋出自己的觀點(diǎn)，或是對社會(huì)熱點(diǎn)問題發(fā)表自己意見，等等。總的來說，首先你得盡量讓對方打開話匣子，話匣子開了，也就為你深挖信息打開很多口子了。
有導(dǎo)向的“過橋語言”
在日常的交際場合里，道理是一樣的。問題是，怎么能在對方不反感的情況下，獲取更多信息呢？首先你需要掌握一個(gè)小的溝通技巧，我把它叫“過橋語言”。
什么是過橋語言？首先，你拋出的問題，不是無來由的，不會(huì)讓對方覺得突兀；其次，你對自己想套取什么樣的信息心里是有指向性的，就是說你知道這座“橋”會(huì)跨到哪里。
過橋語言典型的有三種：投石問路式、贊賞式、驗(yàn)證假設(shè)式。
我們想獲得對方更細(xì)節(jié)的個(gè)人背景信息的時(shí)候，就可以用投石問路式的過橋語言，比如：你是不是跟誰誰誰認(rèn)識，他以前做什么什么，應(yīng)該跟你們公司有過合作。從彼此的交集入手，不管你得到肯定或否定的回答，你大概率會(huì)獲得更進(jìn)一步的信息。
如果你就是想試探對方的自我評價(jià)傾向，那么你的過橋語言可能就是贊賞式的：我聽誰誰誰說，你們最近什么什么項(xiàng)目做得特別好。這種方式，本身就把談話導(dǎo)向了對方的成就事件，開啟了一個(gè)話題。
? ? ?如果你們是第一次見面，互相還不太認(rèn)識，那么你可能需要多個(gè)過橋語言，多搭幾座橋，舉個(gè)例子你就明白了：
某個(gè)沙龍上有人做了個(gè)分享，你對這個(gè)人感興趣，你恰好坐在他旁邊，你可能第一句話問“你是不是做過講師”？對方可能回答是或者不是，然后你可以接著說，“我覺得你講的特別好，所以猜你以前做過講師?！边@里面既有投石問路，也有贊賞。一個(gè)人被夸獎(jiǎng)的時(shí)候，他是表現(xiàn)出不好意思、甚至很害羞？還是只是平常地客氣一下？在談到手上正在做的事情的時(shí)候，是“還行”、“看看吧”、“困難還是挺多的”這種態(tài)度，還是話匣子一下子打開了？這都能看出自我評價(jià)傾向。
“驗(yàn)證假設(shè)式”的過橋語言，是說我們已經(jīng)獲得了一些信息，對對方有一個(gè)初步的印象和判斷，這個(gè)時(shí)候可以快速驗(yàn)證自己的判斷。比如，對方看起來比較疲憊、焦慮，不停在回微信打電話，你的初步判斷是這個(gè)人可能是個(gè)能量沒那么大的人。你就可以問：做你們這個(gè)是不是特別辛苦？假設(shè)對方說的確很辛苦甚至跟你巴拉巴拉開始抱怨，那某種程度上就驗(yàn)證了你的判斷。
深挖信息的兩個(gè)技巧
接下來我們來說怎么把交談往深了推進(jìn)。
在面試的時(shí)候，有一個(gè)習(xí)慣，就是喜歡抓著一個(gè)問題問下去。如果三分鐘就換一個(gè)話題，得到的信息可能就是泛泛的，我可能十分鐘里，都順著同一條線跟對方聊下去，這樣從對方身上得到的信息，會(huì)更加飽滿。其實(shí)這點(diǎn)一般的交際場合也適用。你想，如果換做是你，遇到對方查戶口似的一會(huì)問這一會(huì)問那，多半還會(huì)覺得反感。但如果對方表現(xiàn)出對某個(gè)話題特別感興趣，或者對你身上某段經(jīng)歷特別感興趣，你是不是也會(huì)感覺更好？所以，不要因?yàn)槭歉粋€(gè)人是第一次見面，或者兩個(gè)人不太熟，就不好意思問太具體太深入的問題，其實(shí)只要你掌握技巧，也可以把天聊得很舒服。
而且一個(gè)人的內(nèi)在訴求、情緒穩(wěn)定性、邊界感、能量值，這些維度的信息，往往需要深挖才能感受到。深入交談?dòng)袃蓚€(gè)很好用的技巧。
第一個(gè)：制造“情感共鳴”，它的核心是從談?wù)撌聦?shí)到談?wù)摳惺?/b>，它既可以拉近彼此的距離，也能夠激發(fā)對方說出更多信息和真實(shí)觀點(diǎn)。
? ? ? ?1、情感共鳴很多時(shí)候是對一些負(fù)面的感受表達(dá)共鳴，比如“這個(gè)情況我之前也遇到過，非常理解你……”。這么一句簡單的話能夠讓對方快速跟你建立信任。
? ? ? ?2、我們還可以使用激發(fā)式的情感共鳴，比如：“你真的挺不不容易的，從一個(gè)大外企跳到一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司?！薄巴Σ蝗菀椎摹?，聽起來沒有特別明確的指向，但會(huì)讓對方覺得你是能理解他的。
第二個(gè)：以好奇的姿態(tài)去追問細(xì)節(jié)，通過追問細(xì)節(jié)再去追問個(gè)人選擇背后的原因。事實(shí)上，任何人的過去都是由一連串的個(gè)人選擇組成的，在對方談?wù)撟约旱氖虑榈臅r(shí)候，你一定能從中發(fā)現(xiàn)跟他個(gè)人選擇有關(guān)的節(jié)點(diǎn)。
最常見的話題可能就是工作的選擇了。從對方對自己的選擇的解釋中，很可能你就能讀出他的內(nèi)在訴求、邊界感、能量值這些信息。比方說，一個(gè)人說“以前的公司雖然大，待遇也好，但發(fā)揮空間不如現(xiàn)在的小公司，可以按著自己的想法做事?！笔遣皇蔷湍茏x出這個(gè)人的人際合作風(fēng)格有點(diǎn)像我們說的“獨(dú)立王國型”？邊界感強(qiáng)而能量大。其實(shí)你也能讀出這個(gè)人的內(nèi)在訴求中，可能權(quán)力需要占主導(dǎo)。當(dāng)然，需要強(qiáng)調(diào)的是，我們不要通過單一的信息去做判斷，而是盡可能搜集更多信息，再綜合做判斷。
一開始我們提到了一種場合，那就是商務(wù)會(huì)面。商務(wù)場合，人的社會(huì)化面具相對比較厚，但這樣的場合天然有很具體的話題可聊，所以其實(shí)是很方便我們抓取信息的。比方說，你可以跟對方探討合作相關(guān)的細(xì)致的專業(yè)問題，如果對方表現(xiàn)出很愿意在這個(gè)問題上跟你探討，那他很可能是一個(gè)對事情本身很關(guān)注，是成就需要導(dǎo)向，是那種專業(yè)主義傾向的人，相反的表現(xiàn)就是大而化之，或者“這些細(xì)節(jié)問題我們可以以后再聊”，這樣的人可能他的關(guān)注點(diǎn)不太在事情本身上。
你也可以問對方對你們合作成果的期望，對未來的打算，探測對方的能量值大小。這些方法，在你的工作和生活中都能去用。
發(fā)起“高能話題”
有點(diǎn)像我們說的心靈拷問，這類話題調(diào)取的信息會(huì)非常豐富，但是聽起來會(huì)比較嚴(yán)肅，在氛圍和時(shí)機(jī)比較合適的時(shí)候，你也可以去用。給你三個(gè)“高能話題”的模版：
第一種：“如果回到當(dāng)初你還會(huì)這么干嗎？”。
? ? ?我們前面提到，人們談?wù)撟约哼^去的事情，談到一些重要決策是怎么做出的，我們能得到比較豐富的信息，但可能對方談?wù)摰氖?年前10年前的事，這個(gè)問題能幫你看到一個(gè)人的成長性變化性，也能看到他現(xiàn)在的自己對過去的自己的評價(jià)。
第二種：以請教的方式，問他兩難情況下的選擇。
? ? ?你可以主動(dòng)講起自己目前遇到的困難和挑戰(zhàn)，然后問“如果是你，你會(huì)怎么辦？”。別看是他給你提建議，其實(shí)從他的建議中，你就能夠看到——比如說——這是一個(gè)更自信的、愿意接受挑戰(zhàn)的人，還是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)意識過強(qiáng)、偏保守的人。
第三種：“你對將來有什么樣的打算？”
? ? ?對方的回答，也能幫我們觀察他的內(nèi)在訴求和能量值。
