一、【知～勤學(xué)】

《大學(xué)》開篇907遍

《六項(xiàng)精進(jìn)》大綱907遍

《京瓷哲學(xué)》第54節(jié)：貫徹顧客至上主義。
? ? 客戶第一，顧客是上帝，從古至今是從商之本。
? ? 不是只要自己高興就好，面對(duì)客戶，我們有時(shí)候會(huì)受委屈，有時(shí)候會(huì)不舒服，但無論如何，也要“取悅客戶”。我們不是壟斷行業(yè)，在高度競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中，顧客有很多的選擇空間，一旦建立起相互信賴的客戶關(guān)系，就能持續(xù)為我們帶來收入，才能生存下去。而如果客戶關(guān)系不好，客戶不光不再選擇，還會(huì)嚴(yán)重影響口碑，讓市場(chǎng)越來截止艱難。這就是為什么我們把續(xù)班率看作學(xué)校發(fā)展的生命線。
? ? ?在思想意識(shí)上要建立起高度的顧客至上意識(shí)，最重要的是要具備利他思維，如果心無旁騖地思考如何改進(jìn)教學(xué)，如何更好地提供服務(wù)，讓家長感覺到離開我們會(huì)不習(xí)慣，由此會(huì)從心里面對(duì)我們有了感恩之心，就會(huì)把好口碑慢慢擴(kuò)散開來，才能具有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

二、【行~實(shí)踐】

1、修身

早晨6點(diǎn)00起床，鍛煉身體，讀哲學(xué)書。

2、齊家

無。

3、治企

思考中。

4、利他

從2018年5月28日起日行1善，今日1善，總計(jì)707件。

【打卡始于2018年5月28日】