這篇文章是對進(jìn)公司后帶的第一個硬件產(chǎn)品項(xiàng)目做一個整體的總結(jié),我相信這篇文章對我自己來說是一個階段性總結(jié),對大家來說,可以更加了解一個硬件產(chǎn)品經(jīng)理該做的事以及該注意的事。
項(xiàng)目內(nèi)容:WiFi快速連接
產(chǎn)品工作內(nèi)容:
確定方案和芯片,明確產(chǎn)品性能,撰寫和迭代需求文檔,推進(jìn)產(chǎn)品完善,與各部門溝通
項(xiàng)目中遇到的困難和學(xué)習(xí)到的知識:
1,方案的確定
第一次接觸硬件產(chǎn)品的設(shè)計(jì),對底層邏輯的不了解讓我們最開始有點(diǎn)無從下手。為了盡快找到合適的解決方案并推進(jìn)項(xiàng)目的進(jìn)行,只能先百度相關(guān)知識,提出幾個“不靠譜”的想法后,找公司同事商量驗(yàn)證想法。之后在導(dǎo)師的指導(dǎo)下推翻之前的想法,根據(jù)指導(dǎo)提出新的相對靠譜的方案。之后研發(fā)根據(jù)我們提出的方案,從可行性上改進(jìn)方案。最終與芯片廠商確認(rèn)方案的可行性和成本。從方案的確定中學(xué)到了,基礎(chǔ)知識和邏輯思維很重要。
2,需求:用戶體驗(yàn)和研發(fā)難度,項(xiàng)目進(jìn)度的平衡
團(tuán)隊(duì)成員都是新動力,經(jīng)驗(yàn)都不足,在項(xiàng)目進(jìn)程當(dāng)中,經(jīng)常碰到研發(fā)改方案和砍需求,需求文檔已經(jīng)記不得修改多少次。而且原因一般是不會做或者資源不夠,甚至遇到底層芯片不支持和原廠不支持的問題。這個時候則需要與團(tuán)隊(duì)成員的溝通和原廠的溝通。從這樣的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)到,如何做取舍,取的話如何找到解決方案以及說服團(tuán)隊(duì)成員去做;舍的話如何盡量減少對用戶體驗(yàn)的影響。
3,溝通
①與研發(fā)的溝通:研發(fā)一般站在可行性角度思考方案,所以有時會認(rèn)為只要達(dá)到效果就可以。開始只會埋怨研發(fā)怎么一點(diǎn)不為用戶考慮,很明顯這樣的產(chǎn)品一點(diǎn)不友好。后來理解每個崗位的人的思考角度都不一樣,只有站在開發(fā)的角度先去思考,理解他們是如何思考的,才能達(dá)成更好的溝通。從本次項(xiàng)目與研發(fā)的溝通過程中學(xué)習(xí)到,與研發(fā)溝通需求的時候,把用戶使用場景和對用戶的影響慢慢說清楚,然后再從技術(shù)實(shí)現(xiàn)方法和邏輯的角度與研發(fā)進(jìn)行商討,最終確定產(chǎn)品方案和產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)方案。
②與測試的溝通:之前認(rèn)為是由測試根據(jù)需求文檔來寫測試場景和測試用例的,后來才發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品需要給出一個大致的測試用例,因?yàn)闇y試是根據(jù)產(chǎn)品需求中的功能和性能來寫詳細(xì)的測試用例的。由于最開始沒有定義,所以在之后的測試中,測試不太明白,怎樣的測試結(jié)果是合格的。從本次項(xiàng)目與測試的溝通過程中學(xué)習(xí)到,需要先定義一份大致的測試用例,把產(chǎn)品功能和性能的要求定義清楚才行。
③與項(xiàng)目經(jīng)理的溝通:無論是產(chǎn)品,研發(fā)還是測試,都得盡量跟著制定的項(xiàng)目計(jì)劃走,不能影響項(xiàng)目的交付。然而在項(xiàng)目過程中很大可能是會出現(xiàn)影響項(xiàng)目進(jìn)度的事,比如有個bug,作為產(chǎn)品,我會認(rèn)為這個bug出現(xiàn)的話會嚴(yán)重影響用戶的使用,即使目前解決不了也應(yīng)該上報是存在這個問題的。而有的項(xiàng)目經(jīng)理會認(rèn)為這是原廠的問題,與我們項(xiàng)目沒有太大關(guān)系,可以不用上報。這種情況可能就需要和項(xiàng)目經(jīng)理更好的溝通,在不影響項(xiàng)目交付的情況下還是尋找解決辦法,把問題定義和說明清楚。
④與原廠的溝通:一直認(rèn)為產(chǎn)品經(jīng)理只需要把需求定義清楚,硬件根據(jù)產(chǎn)品的需求去選擇滿足的芯片。沒想到是需要產(chǎn)品經(jīng)理自己聯(lián)系原廠,說明需求和實(shí)現(xiàn)方案,原廠再聯(lián)系不同崗位的人(原廠的產(chǎn)品,開發(fā))與產(chǎn)品溝通選芯片。最終選定后再交給硬件去確認(rèn)技術(shù)細(xì)節(jié)。
4,項(xiàng)目的整個流程
從整個項(xiàng)目來看,很多問題都是對工作流程不太清楚造成的,在完成此次項(xiàng)目后,對項(xiàng)目中產(chǎn)品的工作流程有了很深入的了解。(一句話,項(xiàng)目經(jīng)理輕噴:項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),帶幾次就出來了)