
圖片發(fā)自簡書App
都說顧客是上帝,你真的知道上帝最需要的是什么嗎?你真的知道你給的都是上帝想要的嗎?
目前競爭激烈的時代,超市為了拉攏人氣,不僅想盡各種活動拉攏人氣,,甚至不惜賠錢做各種敏感性商品,讓自己立于不敗之地!
起初為了打價格戰(zhàn),竟店蘋果賣10元,我店立刻9.8元,競店雞蛋一板9.9,我店立即整改為9.5元,就這樣幾輪下來我們不僅沒掙錢,反而負(fù)毛利了,一段時間下來把心思都放在了競店身上,并沒有真正找出自己的問題。
在后期的活動中,我們調(diào)整策略,根據(jù)消費(fèi)者的需求應(yīng)對市場變化,不再跟競店比拼價格,把更多的經(jīng)歷放在顧客身上,根據(jù)顧客的需求,選擇性的做活動,幾次活動結(jié)束分析,商品銷售毛利均有所提升,關(guān)注的變化,讓我們意識到了解消費(fèi)者的需求才是我們應(yīng)該做的。
應(yīng)對市場變化,分析上帝真正的需求,讓顧客買之所想,購之所欲。