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神奇的營銷思維（深度好文）
林蕓竹 作者
2017.04.13 07:19 打開App
題記：真正的營銷高手，不是話多，而是真誠。
這是一篇，值得微商人深思的好文，
也是蕓竹一直在醞釀的內(nèi)容……
認真思考后，決定分享出來給大家！
我想，不管是在你的生活、工作中……
都希望對你產(chǎn)生有所幫助。
1.把你說的“不對”統(tǒng)統(tǒng)改成“對”
我有個學生最喜歡說“不”，不管別人說什么，他先說“不”，“不對”，”不是的”，但他接下來的話并不是推翻別人，只是補充而已。他只是習慣了說“不”，大家都討厭他。誰喜歡被否定??？
在一本書上看到過有個學識特別淵博的教授，我發(fā)現(xiàn)他有個美好的小習慣，不管對方說了多么傻逼的話，他一定會很誠懇地說，“對”，認真地指出你這個話可以成立的點，然后延展開去，說說他對此事的看法。
他這么牛逼的人，肯定了傻逼的你，你一定受寵若驚。而他把你的意見上升到那么牛逼的高度，你發(fā)現(xiàn)自己和他都好厲害哦。從此我學會了這一點，先肯定對方，再講自己的意見，溝通氛圍會好很多哦。
2.在跟微友聊天時，說“謝謝”的時候可以加上“你”或者加上對方的名字。
“謝謝”和“謝謝你”的差別在哪？“謝謝”是泛指，而“謝謝你”是特指，更走心。對于陌生好友，你說“謝謝你”，對于認識的人，加上對方的名字，會友善很多。很多。很多……
3. 請微友幫忙點贊的時候句子末尾加上“好嗎”
千萬不要用命令的語氣說話，加上“好嗎”兩個字，就變成商量的語氣，對方會覺得更被尊重。一個微友經(jīng)常找我?guī)兔?，他每次讓找我，都會說“可以嗎”“你方便嗎”“好嗎”——尤其是對待陌生人，用商量的語氣，更容易得到對方的幫助。
4. 跟微友聊天的時候少用“我”，多說“你”
蔡康永就說過，聊天的時候，每個人都是朕。每個人都只想聊自己。跟微友聊天時你說了自己的經(jīng)歷，或者對某件事的看法，然后加上“你呢”，“你覺得呢”，把話題丟給對方，讓對方也有表達的空間和權(quán)力，你會變得可愛很多。
5.微友聊天，多用“我們”、“咱們”可以迅速拉近關系
比如跟剛認識的微友約見面，如果你把“明天在哪兒見面啊”，換成“明天咱們在哪兒見面啊”，只是一個細節(jié)的改動，就會讓對方覺得更親切。
6. 贊美微友的時候不要太空泛，要具體地贊美細節(jié)
“ 你好美啊”、“你好聰明”、“你好牛逼”這些是普通級的贊美，更高級的贊美是，找到對方怎么美、怎么聰明、怎么牛逼。比如娜姐視頻做的特別好，而我已經(jīng)聽膩了別人夸我視頻做的好了，有個人夸她“你很有正能量，值得我學習”，我會對他印象更深刻，因為他在發(fā)自內(nèi)心的了解我。
而經(jīng)常有人夸我，你寫的簡書好棒，干貨太多了，老實說我會當成一種客套，但是如果對方說我哪篇簡書寫得好，哪段話他認為是最干的干貨，我會特別感動，原來他是真的在認真閱讀我的內(nèi)容。
7.贊美微友鮮為人知的優(yōu)點，贊美他期待被夸獎的部分。
美貌的人都希望你夸他有內(nèi)涵，企業(yè)家都希望你夸他有人文情懷，才女都希望你夸她美，缺哪補哪。說到這里，我又忍不住吐槽了，說好的高情商呢？但如果他真的就是膚淺，真的就是奸商，真的就是丑逼，也不能昧著良心硬夸啊，那不是情商高，那是虛偽。
8.用調(diào)侃的方式去贊美你的微友
老實說，有時候我覺得直白的贊美挺肉麻的，所以用逗比模式去夸，會好一點兒。比如我想夸一個人身材特別好，我可以說“你腿短點、腰粗點會死啊，討厭，離我遠點兒”。
比如我想夸一個女孩兒特別有才華，我這樣說“按照國際慣例，長得美的都是傻逼，你這么好看還這么聰明，這是犯規(guī)，不，這是犯罪！”
9.當面指出對方的缺點，背后多說對方的優(yōu)點
情商高不等于不吐槽。微友之間都不能互相吐槽，那還有什么意思？但是，請你當面吐槽對方，背后說他的好話！我一個合作伙伴，每天都不說我好，之前我都覺得她很高冷，有一次我無意中在微信群內(nèi)有人說我壞話，她為我辯駁，還特意給我說，我好感動，瞬間對她好感倍增。
10. 你可以嘲笑你的微友，但不可以嘲笑他喜歡的東西，尤其不要嘲笑他的“偶像”
如果你的位友有“偶像”，一定要記住這一條。你可以說她喜歡某個微商大咖腦殘，但絕對不可以說她喜歡的“偶像”腦殘。我身邊兩個微友，就因此鬧翻了。
同理，當你想和一個有“偶像”的微友聊天，夸她的偶像，不僅要夸她的偶像微營銷做的好，還要夸人品好、對學員好，有才華，這是最快拉近你倆距離的方式。
11 .初次和微友聊天一定要努力記住她的名字
很多時候，我剛認識的新人，我都會問他叫什么名字，記住她的名字，下次聊天，直接呼叫對方的名字，對方會覺得倍感親切。
我的很多學生會說，我就是記不住別人的名字啊。其實你只要修改下備注就可以了。多叫幾次，自然可以記住。如果每次都可以呼喚對方的名字，對方會覺得他在你心里一定足夠重要，也一定會對你印象很深。
12 不管你和你的微友撕逼再激烈，你再憤怒，也不能說真正傷害他的話。
是的，生氣的時候容易說氣話，但情商高的人最大的表現(xiàn)就是不說氣話。越是熟悉的微友，越是知道對方的死穴，所以你的話不僅具有破壞性，還具有毀滅性。不要仗著你熟悉對方，就肆無忌憚地傷害他。
13 .微友之間的溝通，真性情的人是讓你說真話，不是讓你說難聽的話
你可以吐槽你微友胖，但你不能說她“肥得像頭豬”。調(diào)侃和侮辱是兩回事。幽默和嘴欠是兩回事。直率和輕重不分是兩回事。
14 群內(nèi)聊天，看破，但不點破，給微友留一點余地
發(fā)現(xiàn)微友說錯話不要當面拆穿。別人做了假轉(zhuǎn)米圖，沒有必要當面戳破。其實，做假圖已經(jīng)很辛酸了，做了假圖還要當真的拿出來說，更辛酸了。一個微商不夠強大的時候，才試圖用各種轉(zhuǎn)米圖來證明自己，等她變得強大一些，有自信了，就會懂了。一切都沒有她想的那么簡單。
15 .在微信社群中，要考慮少數(shù)派的感受
如果你建立一個社群，里邊有200人，哪怕一半以上都是自己的代理，如果是公開課也最好不要太多討論產(chǎn)品，尤其是公開課前，大家會覺得你就是為了收代理，雖然事實如此，帶有太多的營銷目的也不會有太多人愿意聽。多講關于課程內(nèi)容的話題，更能吸引別人的眼球，也許只有少數(shù)派，但是照顧一下少數(shù)派，講一些他喜歡的的話題，也許他們會是你意外的收獲。
16 .如果你一定要在微友面前炫耀，請加上你的糗事中和一下
《英國人的言行潛規(guī)則》里專門講了這一條，如果你想炫耀自己的成功，一定要附送你的糗事，以化解你的成功給別人帶來的尷尬，同時預防嫉妒。
如果你一定要講“剛收個3萬的總代費用”，請加上“剛發(fā)朋友圈，就看到有人說做假圖的事情，媽呀，以后不敢曬了”；如果你一定要講“我剛買了大房子”，請加上“我這個土鱉給地板上了蠟，剛搬進去就摔了個狗吃屎”……
17 在跟代理聊天時，記得把“你明白我的意思嗎”換成“我說清楚了嗎”
“你明白我的意思嗎？”“你聽懂我說的話了嗎？”也許是很正常的話，其實是不妥的，因為它會有一種暗示：傻逼你聽懂了嗎？你能get到我的重點嗎？
如果換成“我說清楚了嗎”，這樣就不是指責，而是自責了。意思是，如果我沒有講清楚，我可以再重復一次，迅速拉近你和微友的距離。
18 有時候，把心里的小猥瑣說出來，會更討喜
我不認為情商高的人都是圣母圣父，一定大公無私。但如果有私心，不妨直說出來。
如果有兩個意向客戶，一個小代理，一個大代理。你想要大代理，有兩種方法，直接把小代理給其他伙伴，大代理留給自己，對方會覺得你真自私；如果你直說“我想把大代理給你，可是我舍不得，可以不給嗎”，你同樣是自私，但你自私得很可愛。
19 在微友面前，用有趣的方式自嘲，成為自己的高端黑
很多微友都說，我討厭×××，但是有一點×××我覺得特別可愛，就是她喜歡自嘲。
每次她自嘲，又會有人重新喜歡她了。自黑需要內(nèi)心強大、厚臉皮和幽默感。她每次都把自己的糗事講成段子，把自己活成一個笑話。
娜姐也曾經(jīng)被別人黑過，但是，證明我很優(yōu)秀，要不然別人怎么會黑我……
20. 安慰微友的方法之一，就是說點你悲慘的事，讓他治愈一下
當別人難過的時候，唯一的治愈方式就是，知道自己不是最慘的。比如我的學員告訴我她的代理走了，關鍵是她用心培養(yǎng)了好久，想著她不容易，結(jié)果，她卻選擇了其他的團隊，她心煩意亂……
我回復，我以前做產(chǎn)品的時候也是，而且有很多
我把他們當成是我最愛的親人，什么都跟他們說，我會的全部交給他們，結(jié)果，他們卻在背地里說我傻，不懂的玩套路，沒有套路產(chǎn)品不好賣，走了好幾個代理，我的學生聽了，心情好多了。
21在微友面前， 不要沒完沒了地講你的痛苦，痛苦是不相通的。
情商高的營銷高手，會試圖最大限度地理解和體察別人的痛苦，他會有同理心，同時他不會要求別人同樣如此。所以，他不會遇到問題就叨叨個沒完，不會把負能量傳染給別人。
22 不要跟微友說“我早就告訴你了”“我就知道會這樣”
很多事我們提醒過對方，對方還是會做，受挫了，吃虧了，上當了，我們?nèi)滩蛔【蜁f，“我早就說過”……
有一次，我的微友說，我充值了逗拍會員，做視頻就沒有水印，另一個微友說，我也要去，我說：找娜姐可以優(yōu)惠，因為娜姐是逗拍官方視頻營銷導師，另一微友就說，我怎么不知道，白白多花錢。我說：我早就告訴你了，她傷心了好久……
那一次我知道是我錯了，都導致了她的傷心，從那以后我再也不會說“我早就說過”，而是陪大家一起解決問題。大家也會對我這一點非常非常感激。從此，愛上了不一樣的娜姐。
23 在我們平常跟微友閑聊時，如果對方被打斷了，記得問一句：剛才你要說什么？
有時候甚至是我們自己不小心打斷對方了，道歉的同時，記得提醒對方，剛才你提到的是……讓對方感受到他說的話被尊重。
24 不要每一次和微友聊天都想贏，你贏了道理，可能會輸了感情
尤其對你的微友，家人，對你的好朋友，你就不要那么好勝了。我經(jīng)?？吹接行┤藶榱他u蛋好吃還是茶葉蛋好吃，爭論爭到翻臉，有必要嗎？適當?shù)淖寗倮o對方，也許你們的感情會更好。
作為一個超級喜歡聊天的我，我對跟對方聊天的事天然敏感，同時我會非常留意對方喜歡聊什么，這樣下次聊天，可以聊他喜歡的內(nèi)容，他會很高興。很多美好的人際關系，都是來自于這種小細節(jié)。
26 分享榮耀的時候，要提到別人
記得我?guī)煾档茏影嘤腥丝湮規(guī)煾滴⒏?，就說他對我們很好每次有什么都想著我們，我?guī)煾低蝗挥X得很過意不去。這就是情商高的表現(xiàn)。微商路上，你被人夸了，你獲得了利益，你要分享經(jīng)驗時，不要忘了提到幫助過你的人。
27 承擔責任的時候，要提到自己
我最最討厭推卸責任的人，以至于我養(yǎng)成了一個習慣，凡事首先找自己的問題先檢討自己。所以出了任何問題，我首先想到的是承認自己的錯誤。
28 不要大發(fā)飆，胡適說，發(fā)怒是一種破相
胡適是高情商代表，幾乎沒人看過他生氣。學會管理自己的情緒，生氣的時候深呼吸10秒鐘，給自己一個緩沖，想一想“這事嚴重到要只能靠發(fā)飆才能解決嗎”？有沒有更好的處理方式？
29 拒絕別人，可以先自責
比如很多人找我談營銷，我就會說，“我的營銷方法都是野路子，真的，如果對你不好請諒解”。別人只好說“好吧，沒關系參考一下”。
30 尋求合作的時候，不要總說你想要什么，要說你能給對方什么
經(jīng)常有人來找我，我想跟你合作一個項目，然后他就會開始說他需要什么，他想達到什么效果，如果我參與了，他的目標或者心愿就達成了。
他忘了一點，你既不是我爹也不是我媽，我為什么要來完成你的夢想？
招代理的的時候也是，很多人總是說，我能讓你月入幾千，幾萬，你更該說的是，你你能給她也怎樣的營銷方法、讓他有好以后的每一步，給對方一個選擇你的理由。
我是林蕓竹，一個微營銷的實踐者，此文歷經(jīng)很多天的沉淀終于在今天2017年4月7日早上完工。感謝大家的耐心看完，分享就是愛，贈人玫瑰，手留余香。如果你喜歡我的文字記得給我點贊你的支持是我最大的動力。
