? ? ? 周日晚上10點(diǎn)，我照常用最舒服的姿勢(shì)窩在沙發(fā)里和博哥聊天，因?yàn)橛X(jué)得手機(jī)鈴聲太惱人習(xí)慣性地把手機(jī)調(diào)成震動(dòng)模式。突然，手機(jī)像是受了驚嚇?biāo)频脑谧郎席偪穸秳?dòng)，像是已經(jīng)預(yù)感到不好的事情發(fā)生。來(lái)電顯示是“同事小奇”，心里有點(diǎn)莫名其妙。趕緊按下接聽(tīng)鍵，另一頭傳來(lái)在哭泣聲中夾著三個(gè)字：“小琳子...”，我趕緊問(wèn)了句：“小奇，你怎么了？遇到什么事情了？”原來(lái)是工作上的被人放了兩次鴿子，感覺(jué)特別委屈，不知道怎么辦只能來(lái)找我了。等她情緒稍微平靜了一點(diǎn)，我聽(tīng)她講了事情的來(lái)龍去脈后跟她做了具體事件的分析，給出了兩套解決方案。小奇終于平復(fù)了心情掛斷了電話。

? ? ? 工作這幾年，見(jiàn)到的因?yàn)楣ぷ魃系膯?wèn)題被氣哭的同事還不少。有的是跟合作部門(mén)溝通不順，有的是被領(lǐng)導(dǎo)誤解，有的是自己事情沒(méi)做好被批評(píng)...但我覺(jué)得，職場(chǎng)上的眼淚代表著“工作能力差”和“情緒控制差”，是非常不職業(yè)化的表現(xiàn)。即使問(wèn)題不在你身上，你的眼淚也只會(huì)讓同事和上級(jí)增加對(duì)你的負(fù)面印象，最多贏得些許同情，但并無(wú)意義。問(wèn)題一旦出現(xiàn)，快速回到問(wèn)題的源頭找出解決辦法才是核心。

與其哭，不如試試“情緒黃金圈法則”。

? ? ? 領(lǐng)導(dǎo)力哲學(xué)第一人，國(guó)際知名廣告專(zhuān)業(yè)人士西蒙·斯涅克在一次演講中提到：我們每個(gè)人，我們所在的每個(gè)組織都明白自己做的到底是什么（What），其中又有一些人知道該怎么做（How），但是極少數(shù)的人和組織明白為什么做（Why）。根據(jù)這些分析，西蒙·斯涅克提出了一個(gè)黃金圈法則的概念。

黃金圈法則：一種以目標(biāo)為中心的思維方式，它強(qiáng)調(diào)要按照目標(biāo)—方法—行動(dòng)（Why-How-What）的順序思考問(wèn)題。

為什么(why)：為什么做一件事，目標(biāo)和信念

怎么做(How)：也就是怎么做，是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑

做什么(What)：事情的表象，具體實(shí)施的動(dòng)作

? ? ? 絕大多數(shù)人的思考、行動(dòng)和交流的方式，都是在最外面的What 圈層，也就是從做什么的圈層開(kāi)始。比如我們很多人每天都在做著重復(fù)的工作，但是效果并不突出，當(dāng)我們從埋頭做事中抬起頭來(lái)看看時(shí)，突然就發(fā)現(xiàn)，路已經(jīng)走偏了。黃金圈法則的思考順序是“從內(nèi)向外”，也就是按 Why—How—What 的順序思考。

我把黃金圈法則做了小小的改編后用于自己職場(chǎng)上的情緒管理。當(dāng)情緒出現(xiàn)，我的情緒黃金圈法則開(kāi)始啟動(dòng)：

Why：我為什么會(huì)痛苦？（現(xiàn)狀背后的深層原因）

How：我該怎么面對(duì)？（實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方式）

What：下一步具體做些什么？（具體實(shí)施的動(dòng)作）

? ? ? 利用情緒黃金圈法則，我?guī)缀趸饬怂泄ぷ魃系臎_突。人與人的幸福感差異源于思維模式的不同，善用情緒黃金圈法則，工作也總能充滿快樂(lè)和正向的能量！