如何識別遇到電話障礙

——“許多銷售員給對方即使打了上百次電話，還是找不到要找的人，他們都不知道其實是碰上了電話障礙?！彪娫挔I銷顧問Heinz如是說。

如果秘書的言行如下所述，我們就可以推斷對方在撒謊：

讓你等了5分鐘以上，還不讓你與要找的人通話。實際上，她是為了讓你自動掛線。

每次致電，秘書總是建議你晚點再來電。

秘書對你詢問得很詳細，是為了更加了解你的意圖，然后找到拒絕你的更好的籍口！

當(dāng)你剛報上自己的名字或公司名時，秘書就立即告訴你，你要找的人在開會。

越過電話障礙的11“金句”

對方說 回答“他沒有時間”，“他在開會”。 “最好在什么時候來電才能聯(lián)絡(luò)上他？”

“他不聽銷售員的電話?！?“那有誰對我的產(chǎn)品有興趣？”

“我不需要該產(chǎn)品?！?“準(zhǔn)確地說你對該產(chǎn)品有何具體要求？”

“王先生對此不感興趣。” “他有否說明不喜歡的理由？”

“發(fā)一份傳真過來吧?！薄拔蚁氚l(fā)E-mail給他，地址是什么？”

“寄一封信給我們吧?！?“已經(jīng)寄過了。”

“我們的購買計劃已經(jīng)擱置。” “你們什么時候才投入新的購買計劃？”

“我們遲些時候會再給你復(fù)電?！?“我們什么時候聯(lián)系你比較合適？”

“我不知道他什么才開完會?！?“那公司里誰會知道呢？”

“他在講電話，你可以留下姓名嗎？” “讓我在電話里等一會兒吧。謝謝?！?/p>