今天突然想起了來F后,經(jīng)歷的幾次push消息或短信出錯的:
①有時候是鏈接多了空格出錯
②短鏈接連著短信文案導(dǎo)致不可點(diǎn)
③有時候是push的范圍出錯或者忘記排重,一個人收到3條短信
④更甚至的是測試的時候,單人測試變成了正式push的災(zāi)難;
⑤還有就是代碼出錯,變成了亂碼……
部分是本人操作失誤,部分是組員操作失誤,部分的是技術(shù)問題;然后就面臨著在微信群里被直接批到會不了口;在辦公室?guī)资嗣媲?,被老板直接說這種錯誤也會犯?。。。“?,當(dāng)時好想離職。。哈哈
后來,就養(yǎng)成了出錯找問題,改善流程的習(xí)慣。發(fā)布的東西強(qiáng)迫性多輪測試,多輪確認(rèn)的習(xí)慣(有時候,我覺得自己適合做測試而不是運(yùn)營)。即便現(xiàn)在不需要繼續(xù)這些執(zhí)行,依然覺得“不細(xì)致”的運(yùn)營,確實(shí)有鍋就是該你背呀!
而且,在你覺得這個問題好像也不算問題,是技術(shù)或者后端問題,要改挺麻煩xx的時候……你就要小心了,凡是去到用戶面前,有問題你沒有盡全部努力尋求解決方案,那我覺得還是你的鍋,這種思維不可取。
其他延展:
push這個直面用戶,有去無回,覆水難收影響范圍較廣的工具,在權(quán)限分配上要慎重,應(yīng)該設(shè)立審核機(jī)制。并且應(yīng)當(dāng)有一個人是有全局眼光,可以統(tǒng)籌這個事情。避免突然的全國性事件,需要臨時終止或者修改內(nèi)容的時候而錯過時機(jī)。
例如:地震,就不適合發(fā)娛樂消息了;馬航也不適合發(fā)相關(guān)旅游;或者薩德發(fā)韓國功攻略等。這種事情,商業(yè)讓位。