? ? 今天再次閱讀了這本管理學大師彼得德魯克的著作，《卓有成效的管理者》。

? ? 全篇的重點就是管理者必須卓有成效。

? ? 書里討論的內容是以下面兩個為前提：

1、管理者的工作必須卓有成效。

2、卓有成效是可以學會的。

? ? 要做到卓有成效可以用以下五步：

? ? 第一步是記錄好時間的使用情況，分析時間記錄。

? ? 第二步是管理者，應把眼光集中在貢獻上。管理者如果能著眼于貢獻，那么他所重視的就應當不僅僅是方法，而是目標和結果。

? ? 第三步充分發(fā)揮人的長處，這個步驟基本上是一種行為的態(tài)度問題。

? ? 第四步要事優(yōu)先，可以和第一步掌握時間相呼應。這一章的主題是領導力，但所謂領導力并不是指智慧和天賦，而是指人人皆可達成的專心、決心和目標。

? ? 最后一步做有效的決策，其重心在于合理的行動。

? ? 今天的組織需要的是由平凡人來做，不平凡的事業(yè)，這正是有效管理者所應自勉的目標。有效的管理者，自我提高，是組織發(fā)展的關鍵所在。

? ? 書中開篇就講了卓有成效是可以學會的是因為可以學會才有了書中以后的內容。管理者必須要面對現(xiàn)實，否則將一事無成。

? ? 書中提到管理者是身處一個組織的內部受到組織的局限，但組織本身就是一種抽象的存在，用數(shù)學術語來說，組織只是一個點，沒有大小也沒有延伸與其所處的現(xiàn)實環(huán)境比較即使是規(guī)模最大的組織，也顯得難以琢磨。而組織存在的唯一理由就是為外部環(huán)境提供良好的服務組織是社會的一種器官，只有能為外部環(huán)境做出自己的貢獻，才能算有所成就。

? ? 從外部情況看，真正重要的不是趨勢，而是趨勢的轉變趨勢的轉變才是決定一個機構及其努力的成敗關鍵。

? ? 如果不致力于學習提高自己的有效性就不可能成為卓有成效的管理者。

? ? 這是本書再三強調的重點：下面五項是成為一個卓有成效的管理者，必須在思想上養(yǎng)成的習慣，一有效的管理者知道他們的時間用在什么地方，二有效的管理者重視對外界的貢獻。三，有效的管理者善于利用長處包括自己的長處，上司的長處，同事的長處和下屬的長處，他們還善于抓住有利地形，做他們想做的事兒，四，有效的管理者集中精力于少數(shù)重要的領域在這少數(shù)重要的領域中如果能有優(yōu)秀的績效就可以產生卓越的成果，五，有效的管理者必須善于做有效的決策。

? ? 重視貢獻是有效性的關鍵，所謂有效性表現(xiàn)在以下三個方面：一自己的工作包括工作內容，工作水準及其影響，二自己與他人的關系，包括對上次同事和下屬，三各項管理手段的運用。

? ? 有效的人際關系有下列四項基本要求：一互相溝通，二團隊合作，三自我發(fā)展，四培養(yǎng)他人。

? ? 在如何發(fā)揮人的長處上，當一個職務需要某人來承擔時，我們可以用這樣的問題，以當事人的長處為重心問自己和當事人：

一，哪方面的工作他確實做的很好？

二，因此，哪方面的工作他可能會做得更好？三，為了充分發(fā)揮他的長處他還應該再學習或獲得哪些知識？

四，如果我有個兒子或女兒，我愿意讓我的子女在他的指導下工作嗎？

a如果愿意，理由是什么？

b如果不愿意，理由是什么？

這樣的考評方式，顯然，與通常的做法不同，這套方式以當事人的長處，為重心，以當事人能做些什么開始。

? ? 第五章要事優(yōu)先。卓有成效，如果有什么秘訣的話，那就是善于集中精力卓有成效的管理者，總是把重要的事情放在前面做，而且一次只做好一件事。

? ? 以下是幾條可以幫助確定優(yōu)先順序的重要原則，每條都與勇氣密切相關：

一、重將來而不重過去，

二、重視機會不能只看到困難，

三、選擇自己的方向，而不盲從，

四、目標要高，要有新意，不能只求安全和方便。

要想集中精力全神貫注于一項工作，首先要有足夠的勇氣，要敢于決定真正該做和真正先做的工作，只有這樣管理者才能成為時間和任務的主宰而不會成為他們的奴隸。

? ? 第六章決策的要素。卓有成效的管理者做的是有效的決策，他們的決策是一套系統(tǒng)化的程序，有明確的要素和一定的步驟。

決策的五個要素：

一、要確實了解問題的性質，如果問題是經常性的那就只能通過一項建立規(guī)則或原則的決策才能解決；

二、要確實找出問題時必須滿足的界限，換言之，應找出問題的邊界條件；

三、仔細思考解決問題的正確方案是什么，以及這些方案必須滿足哪些條件，然后再考慮必要的妥協(xié)、適應及讓步事項，以及決策能被接受；

四、決策方案要同時兼顧執(zhí)行措施，讓決策變成可以被貫徹的行動；

五、在執(zhí)行的過程中，重視反饋，以印證決策的正確性及有效性。

? ? 第七章有效的決策

? ? 決策是一種判斷，是若干項方案中的選擇，所謂選擇，通常不是“是”與“非”間的選擇最多只是“大概是對的”與“也許是錯的”之間的選擇。

? ? 反面意見的運用主要有三項理由：

一、惟有反面意見才能保護決策者不致淪為組織的俘虜。

二、反面意見本身正是決策所需的另一個方案。

三、反面意見可以激發(fā)想象力。

以上是《卓有成效的管理者》讀書筆記

? ? 新疆王丹