這個周KM和外貿(mào)有遇到的問題有：

1. 幫客戶尋找新產(chǎn)品。

從這中可以學(xué)到：上阿里，淘寶，百度找供應(yīng)商，不同供應(yīng)商之間的對比。發(fā)放思維去找，做任何事都有三種以上的解決方法，只要你肯去想。從一張圖片和產(chǎn)地，都可以作為線索，去尋找產(chǎn)品。還有就是找到供應(yīng)商之后，和供應(yīng)商協(xié)商價格。只要你定的數(shù)量夠大，價格是可以和供應(yīng)商溝通的，或許多家的報價，各有利弊，當(dāng)你最終決定和哪一家合作的時候，你可以再和他對比我在其他家收到的報價和他協(xié)商，經(jīng)過一番說辭和心理交手，原來這價格是真的可以降的，所以，在討論價格的時候是真的要去溝通，獲取利益。

2.交貨期延遲，客戶多次催發(fā)貨，供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品材料備貨不及時。

年后我們的交貨期延遲了，客戶反映明顯的有: 俄羅斯A，KM，荷蘭。俄羅斯A客戶我最終是搞不定，比較復(fù)雜，經(jīng)過我一番頭疼，還是交給Richard去處理?？蛻粢蟮氖?，這次的訂單，4月底一定要出貨。KM就是急需發(fā)貨，還有新產(chǎn)品開發(fā)，要求空運，空運的費用雖然不是我們MW出，但是這確實是很大的一筆支出，這也是因為我們做的不夠好的表現(xiàn)，把急的先出貨，下次要做好計劃，不要小看急貨清單的存在。

3.客戶對產(chǎn)品的改造與要求。

我們開發(fā)新產(chǎn)品，客戶收到新產(chǎn)品，去銷售，然再對我們的新產(chǎn)品作出建議和改造，讓我們的產(chǎn)品更具有反饋和競爭力。只有不斷去開發(fā)和改造，我們的產(chǎn)品才具有生命力，客戶的反饋，將是我們寶貴的財富。