20170705,有效溝通,第一次課程。

溝通,不是演講,與口才無(wú)關(guān)溝通,是人與動(dòng)植物最大的區(qū)別

幾乎是人的價(jià)值最核心的體現(xiàn)眼看著無(wú)數(shù)的人,本著善良的心,帶著一份愛(ài)和情誼,卻因?yàn)椴欢脺贤?,而陷入困境,甚至引發(fā)沖突,造成痛苦,深感遺憾,忍不住,想要找一個(gè)方式,幫助更多的人。每一個(gè)商業(yè)活動(dòng)、每一個(gè)家庭關(guān)系、每一份愛(ài),最終,幾乎都有賴于有效的溝通,來(lái)達(dá)成愿望。首先我們要知道,講道理,說(shuō)服他人,獲得他人的認(rèn)可,是很不容易的。每一個(gè)人都依據(jù)心中的結(jié)論采取行動(dòng)而每一個(gè)人心中的結(jié)論,都來(lái)自于他們對(duì)信息的選擇而每一個(gè)人從小到大接觸的信息全然不同這就使得我們大多數(shù)人對(duì)同一件事情的判斷和理解天然就是不同的起源:接觸、觀察到的信息

接著:選擇信息

然后:加工思考

接著:得出結(jié)論

最后:采取行動(dòng)幾乎,任何一件事情,每一個(gè)人的看法都可以有所不同所以,如果你是做銷售的,不知道溝通的目的是什么?就很難賣出產(chǎn)品。如果你是要和妻子講道理,不知道溝通的目的是什么,就會(huì)越講越困難,有可能會(huì)不歡而散溝通的目的是什么呢??jī)蓚€(gè),第一,達(dá)成目標(biāo),第二,增進(jìn)關(guān)系注意,所以溝通還分為,一次性溝通,和持續(xù)溝通我們把這種盲目的、急于求成的溝通稱為:急、滿、瞎急;急不可耐要達(dá)到目的,滔滔不絕,給人壓迫感。對(duì)于對(duì)方任何的質(zhì)疑或不理解,都急于撇清滿:把話講得太滿,像吹牛,夸大、夸張、甚至詆毀對(duì)方的看法瞎:用一種模式、概念、術(shù)語(yǔ),模糊話題,忽悠,如同廣告宣傳尤其是從事銷售工作,更尤其是許多安利從業(yè)人員,都經(jīng)常用這樣的方式,引人反感。不僅無(wú)效溝通,還破壞了關(guān)系任何一份,即使是善意的建議,都要通過(guò)有效溝通的橋梁,把禮物送出去所以溝通的基礎(chǔ)就在至始至終的尊重,而非征服多年來(lái) 我?guī)е环菪囊?,想讓很多人,獲得健康!即便滿腹經(jīng)綸,我也知道,要達(dá)成共識(shí),需要?jiǎng)?chuàng)造溝通的條件,而非一廂情愿。所以我常說(shuō),任何以幫助他人為理由的出發(fā)點(diǎn),都應(yīng)該建立在對(duì)方準(zhǔn)備好接受的情況下今天的第一課,重點(diǎn),就在于,我們一起學(xué)習(xí),溝通,不是演講、不是說(shuō)服,而是在尊重的基礎(chǔ)上,以增進(jìn)關(guān)系、和信任為目標(biāo),進(jìn)行的對(duì)對(duì)于:急、滿、瞎的檢討,理解持續(xù)溝通的思路話

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