故事來源于銷售伙伴的真實(shí)經(jīng)歷

說到全心全意為客戶服務(wù)的銷售，我能想到一位，她叫付靜，來自河北怡和萬盟別克店，除了直銷還要負(fù)責(zé)DCC工作，同事們都說她把單位當(dāng)成了家，每天早八點(diǎn)上班晚八點(diǎn)下班，這還是比較早的時(shí)候，忙起來沒有時(shí)間點(diǎn)很正常。

“記得有一次，是一位阿姨來買車，是為了給她兒子結(jié)婚用，當(dāng)時(shí)正好是五一假期的前一天，五一當(dāng)天就要用車，但因?yàn)樗齺硖彳嚨臅r(shí)候比較晚了，所以時(shí)間上特別緊張，當(dāng)時(shí)DCC部門只有我和主管兩個(gè)人，為了讓客戶盡快用上車，我們兵分兩路。”

“客戶驗(yàn)車交錢以后，我們部門主管帶她去車管所打臨牌，因?yàn)榭蛻艏依锩χ诙旖Y(jié)婚的事情，我就在店里把車洗好裝備好，然后給客戶送到家，客戶也很高興也很感謝我們。直到一切搞定，心里才覺得踏實(shí)，疲憊感才慢慢上來，不過能讓客戶感到滿意，這一切都是值得的?！?/p>

5年以來，她做每一件事都盡心盡力，不只是為客戶完成買車流程，每一次她都會(huì)全心全意的付出，讓客戶滿意才是她的標(biāo)準(zhǔn)，甚至還會(huì)多做一些多想一些，她的無微不至，讓客戶感到倍加溫暖。

“有一位客戶，她是自己帶著孩子過來買車，孩子也就兩周歲左右，特別小。為了讓客戶安心，我一邊幫她帶著孩子，一邊驗(yàn)車，幫她辦理后續(xù)的手續(xù)。我習(xí)慣在辦公室準(zhǔn)備很多零食，就是給小朋友還有孕婦準(zhǔn)備的?！?/p>

在付靜看來，干一行就要愛一行，首先要和客戶做朋友，設(shè)身處地。基本上付靜的客戶，最后都能和她成為朋友，“關(guān)于車的任何方面你都是專業(yè)的代表，只要車有任何問題，他們都會(huì)想到你?！彼矚g這種被認(rèn)可的感覺，一個(gè)陌生人，通過一件商品，選擇信任，也實(shí)現(xiàn)自我。

付靜通過使用“易車伙伴”已成交2單。

對話開始時(shí)間：2017年12月6日

易車伙伴對話條數(shù)：41條

簽約時(shí)間：2017年12月7日

簽約車型：英朗 2017款 15N 手自一體 進(jìn)取版

做一件事不是做完了就算完成，如果我們更有心，讓它變得更有溫度，也許它會(huì)變得更有意義，更有價(jià)值。對客戶來說我們能讓他們滿意，對自己來說更是一種自我提升。我們?yōu)楦鹅o獎(jiǎng)勵(lì)666元現(xiàn)金紅包！

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