一只產(chǎn)品薩摩耶的心得

? ? ? 一直想寫點什么,記錄下這幾個月做產(chǎn)品的心得。借著簡書這個平臺,寫點東西唄。

? ? ? 2014年4月份加入ZAKER,再到2014年6月開始負(fù)責(zé)Android項目。

? ? ? 所以,到目前為止,也算是積攢了小半年的經(jīng)驗。沒什么特別大的感悟或者有什么經(jīng)驗之談,僅有的只是自己的一點心得而已。

一、新手思維

? ? ? 記得一開始加入到產(chǎn)品團隊,工作不多,所以有充裕的時間去體驗自家產(chǎn)品、競品。體驗完之后就嗶哩嗶哩一大堆。嗯,競爭對手這個功能不錯,我們也要有。嗯,用戶在吐槽我們這個功能了,快點修。而且甚至還寫過幾篇所謂產(chǎn)品戰(zhàn)略性相關(guān)的文章,現(xiàn)在想來/看來,真是有點貽笑大方。

? ? ? 心得:在真正接觸產(chǎn)品工作前,大多數(shù)人都會看過一些產(chǎn)品相關(guān)的書籍以及文章,以為看過了就能規(guī)避問題。所以當(dāng)問題暴露出來時,也別以為是什么大不了的事情,靜下來思考一下。既然不是用戶一吐槽我就去修復(fù),那么是不是可以去了解下,用戶吐槽的點具體在哪里?而這個功能點到底用的人有多少,修復(fù)的成本有多高,只有逐漸去分析,清楚之后,你的決策才更有用。

二、產(chǎn)品細(xì)節(jié)

? ? ? 剛開始負(fù)責(zé)Android項目的時候,還沒有太多的方案要做,更多的是做一些細(xì)致方案以及跟進(jìn)開發(fā)團隊的工作。這個時候,問題就暴露出來。首先,是方案很粗,經(jīng)常很遇到開發(fā)同事反問說如果這樣這樣那要怎么怎么樣,結(jié)果很多時候都是啞口無言,因為這樣沒有去細(xì)致思考過。其次,在思考產(chǎn)品細(xì)節(jié)的時候,很少跟開發(fā)同事溝通,導(dǎo)致開發(fā)期間,開發(fā)同事因為細(xì)節(jié)問題調(diào)整產(chǎn)品方案的案例時有發(fā)生。對于開發(fā)來說,1就是1,2就是2,不允許存在一些含糊不清的描述語句。

? ? ? 心得:方案很粗,對于新手來說,并不是懶于去想,而是不懂得怎么切入,怎么深入去思考。比如我要在原有僅支持新浪微博登陸的基礎(chǔ)上,新增支持QQ賬號登陸,那么我不能簡單地把方案地寫成:有一個入口,然后用戶點擊彈出界面,輸入賬號密碼,登陸成功。如此輕描淡寫不是產(chǎn)品需求方案,產(chǎn)品需求方案是為了讓相關(guān)人員(特別是開發(fā))了解到需求的每一個點,而不是一句功能描述的話。而應(yīng)該是哪些地方設(shè)計到登錄?登陸后涉及哪些地方?有網(wǎng)絡(luò)沒網(wǎng)絡(luò)的情況下如何體現(xiàn)?分場景分類別去思考,這樣才能覆蓋更全面。PS:當(dāng)然,新手也不太可能一開始就對一個產(chǎn)品了解甚深,但是你可以去問人,或者查看相關(guān)文檔(有的話)。

三、溝通

心得:放下姿態(tài),不管你認(rèn)為自己過去經(jīng)歷多豐富;放下卑微,不管你認(rèn)為自己能力多淺薄。想那么多干嘛?不懂就問,但要學(xué)會舉一反三。

四、如何完整地做好一個功能的規(guī)劃?

? ? ? ?產(chǎn)品規(guī)劃能力是考驗產(chǎn)品經(jīng)理水平的一個很重要的指標(biāo),因為對于產(chǎn)品功能的規(guī)劃/設(shè)計能力包含了許多方面。比如你對市場的了解,為什么現(xiàn)在要推出這樣一個功能,不過實際上,有時這一點領(lǐng)導(dǎo)的干涉面很大,大方向他們說了算;比如對需求的把控,對用戶的了解,為什么是這樣一個功能?用戶不是說要A嗎?怎么你提供B了,妹的,用戶說A就A,那你跟我上面提到的新手思維有什么區(qū)別;比如對內(nèi)部資源的安排,C不是更炫嗎?設(shè)計資源問題。D功能不是能解決更多問題嗎?技術(shù)難度問題。

? ? ? ?當(dāng)然,上面談到的也很淺顯。每一個細(xì)分的點都還有很多需要學(xué)習(xí)的地方。而作為一個產(chǎn)品經(jīng)理,特別是作為一個執(zhí)行層面的產(chǎn)品經(jīng)理,你要做的就是用最少的資源結(jié)合自己的思考去實現(xiàn)BOSS/用戶的需求。

? ? ? ? 接下來,我會專門針對這一個問題寫多點內(nèi)容。畢竟,沒有良好的執(zhí)行,一切的想法都只是天方夜譚。

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