團隊建設(shè)的最高境界：心相通，默契能夠相互補位。

就是要能夠透過一個人前面的行為，判斷出她當下的內(nèi)心活動，進而預(yù)測出它后面的想法，及時采取行動，保證團隊的利益。

背景分享：講自己的故事，目的就在建立默契。

就是他現(xiàn)在的思考過程，一定來自于他過去的經(jīng)驗，而這個思考又決定了她現(xiàn)在和未來的行為。

就是希望了解同事之間思想深處那些最本源的東西，利用這些內(nèi)容去理解一個人的行動，甚至預(yù)測他的行動。

相互了解之后就能取長補短，更好地與他人合作，動作互補建立團隊默契。

心理契約

當一個人加入到一個組織的時候，他對于組織能夠給予他的東西，他需要付出什么，有一個預(yù)期。在心里沒有明確說出來的"交換協(xié)議"。

在工作中只有在面試時，重視心理契約的溝通，但平日工作中卻不怎么關(guān)注。

設(shè)法建立一個正式渠道去溝通心理契約

了解一個人在心理上對于工作的期望，他的付出感和收獲感，比了解工作和同執(zhí)行的情況重要的多。于是，如何建立一個讓人說話的環(huán)境，非常重要。讓大家能說話，表達自己心里的話。