門診智能自助機推進工作報道(二)

? ? ? 新一代自助機的推進工作正緊張有序的進行著。8日上午8:30分,吳寶勤科護士長來到門診辦公室,和門診辦公室人員商討新自助機分批培訓(xùn)等相關(guān)事宜。

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? ? ? 中午,劉健院長、楚蘭副院長、李昆副院長等一行五人在百忙之中顧不上午休時間,冒雨來到門診大廳,查看新自助機的推進工作籌備情況。門診部吳春維主任介紹了新一代自助機的功能、流程、以及工作進展情況等。三位院長現(xiàn)場親自測試完成了辦卡、充值、繳費,表示了對新一代自助機的肯定,劉健院長指出:“門診自助服務(wù)智能化建設(shè)非常重要,新一代自助機為患者提供了便捷、優(yōu)化的服務(wù),實則智能化自助機!”

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? ? 下午,貴州銀行相關(guān)工作人員來到醫(yī)保處,與我處工作人員對接對賬和收款流程等的工作。

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? ? ? ? 在新自助機調(diào)試期間,兩位患者在不知情的情況下,獨自在自助機上完成了充值、預(yù)約掛號的操作,后來門診工作人員立即將錢款全額退還了患者,并向兩位患者做出了解釋,新自助機正在調(diào)試期間,暫未開放使用。兩位患者表示,期待能盡快啟用新自助機,“預(yù)約、看病、繳費,實在太方便了!”

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? ? ?下午5:00,利用下班時間,在門診相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和組織下,新自助機第二輪的培訓(xùn)工作再次開啟。

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? ? ? 門診部冉利梅副主任親自上機操作,感嘆道:“新自助機操作簡便,太好用了,看到寫有自己名字的卡從自助機里出來的時候,真是興奮?。 ?/p>

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? ? ?晚上9時許,我院網(wǎng)絡(luò)中心王康副主任及相關(guān)工作人員仍在貴州銀行商議新自助機投運后現(xiàn)金對賬等相關(guān)事宜。

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編輯:王 ? ? 瓊

審核:吳春維

最后編輯于
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