職場管理技巧:遇到一些不服管的員工,該怎么辦?

職場上總有一些員工,或倚老賣老、或性格叛逆,或仗著自己技高一等,對待領導安排的工作都不屑一顧,愛理不理,不服管,可謂“刺猬員工”。作為職場中的領導者,管理好下屬是最基本的工作,對付這樣的員工,如果任之放之,很容易引起其他員工的效仿,久而久之,領導威信全無,工作十分被動,離被卸任也就不遠了。

對于這樣的“刺猬員工”,該怎么辦才好呢?

1、自我檢查

隊伍中有這樣的員工,領導首先應該自我檢查,看看自己在工作方法是否存在問題,是否存在不公不正,對待不同性格的員工是否因人而異去溝通管理?制度是否不完善有所偏頗?這些都可能會導致員工積怨而在工作中持叛逆反抗態(tài)度。

2、個別談話

作為領導,如果下屬有矛盾,可以先以禮相待,約談了解矛盾的原委,先禮后兵。如果約談之后可以解開心結,化解下屬這種“帶刺”情緒,那么這種有的放矢的做法有效,也不會把這種情緒帶給其他員工。如果約談無效,那么再采取下一步做法。

3、明懲嚴戒

如果還是有員工不服管,頂撞領導,讓領導十分沒面子且工作無法開展,可以在員工會議上公開通報,明確工作出問題就要采取懲戒,把工作壓力、輿論壓力轉移到“刺猬員工”頭上,讓他孤立無援,無形中成為全體員工的受監(jiān)督對象。只要他一出問題,就必須受到懲罰。

4、殺雞儆猴

如果“刺猬員工”依然我行我素不服從上級指示,那么只能采取強硬手段,殺雞儆猴,比如從獎金、工資方面扣取他的切身利益,出現(xiàn)嚴重過錯者,甚至直接開除。

職場上身為領導,絕對不能姑息這些“刺猬員工”,否則,他們將騎到你的頭上不可一世耀武揚威,你很難再樹立領導威信。當然,作為領導,也應該注意工作方法,采取一定的手段去避免工作中出現(xiàn)這種“刺猬員工”。

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