今天簡單介紹3種應(yīng)用在營銷中的心理學(xué)知識(shí)，了解它們，你會(huì)更容易看穿商家的套路，避免剁手，變成理智的消費(fèi)者。
1.登門檻效應(yīng)
登門檻效應(yīng)又叫做得寸進(jìn)尺效應(yīng)，是指一個(gè)人一旦接受別人一個(gè)微不足道的請(qǐng)求，為了避免認(rèn)知上的不協(xié)調(diào)，或想給他人以前后一致的印象，就有可能接受更大的要求。
其實(shí)古時(shí)候就有人曾經(jīng)談到過這個(gè)問題，明代洪自誠在《菜根譚》中說：”攻人之惡勿太嚴(yán)，要思其堪受；教人之善勿太高，當(dāng)使人可從?！?/p>
登門檻效應(yīng)的應(yīng)用范圍很廣，可包括人際交往、營銷銷售、員工管理，輔助目標(biāo)達(dá)成。
人際交往，當(dāng)我們想要求別人做一件較大的事情，但又沒有對(duì)方一定會(huì)做的把握時(shí)，可以先向他提出類似的，較小的事情。
營銷銷售，銷售商品的初始階段是讓用戶愿意了解你的產(chǎn)品，如果了解的門檻過高，用戶就不愿意投入時(shí)間和精力。
該效應(yīng)運(yùn)用到營銷當(dāng)中，有如下3種簡單的操作。
1.文字表達(dá)上讓用戶感覺門檻不高。
2.活動(dòng)設(shè)置上先讓用戶踏上一個(gè)小階梯，比如免費(fèi)試用、免費(fèi)服務(wù)等。
3.特價(jià)+其他選項(xiàng)。比如某個(gè)產(chǎn)品搞特價(jià)，但是隨后有附加條件。
不難看出，這些都是利用了人們?cè)谌粘Ｉ钪衅毡榫哂械?strong>避重就輕、趨難避易的心理。
不過，值得一提的是，登門檻效應(yīng)可以用到設(shè)置目標(biāo)上，比如我們有一個(gè)較難的目標(biāo)，可以先設(shè)定完成一個(gè)較小的目標(biāo)，一個(gè)一個(gè)地攻克，減輕心理負(fù)擔(dān)。
2.錨定效應(yīng)
錨定效應(yīng)是指人們?cè)趯?duì)某人某事做出判斷時(shí)，易受第一印象或第一信息支配，就像沉入海底的錨一樣，把人們的思想固定在某處。
錨定效應(yīng)在生活中的表現(xiàn)形式包括第一印象、刻板印象、先入為主。
它常常影響我們對(duì)事物做出的判斷。例如過度依賴以往經(jīng)驗(yàn)，也屬于錨定效應(yīng)的表現(xiàn)。
錨定效應(yīng)對(duì)人的影響是潛在的，應(yīng)用在營銷中，有3種簡單的方式。
1.店鋪商品陳列，前方顯著位置擺放的是店鋪?zhàn)钯F的商品。
2.推薦商品時(shí)，先給顧客推薦更貴的東西。
3.打折促銷時(shí)，先讓用戶看到原價(jià)，再看到折后價(jià)。
3.損失厭惡
損失厭惡是指人們面對(duì)同樣數(shù)量的收益和損失時(shí)，認(rèn)為損失更加令他們難以忍受。
曾有實(shí)驗(yàn)顯示，許多人寧愿選擇100%的機(jī)會(huì)獲得3000美元，而不會(huì)選擇有80%的機(jī)會(huì)贏得4000美元的賭博。這就是損失厭惡的體現(xiàn)。
損失厭惡在營銷中有3種簡單的運(yùn)用。
1.讓信息看起來是獲得而不是損失。表達(dá)同樣的意思，我們可以換一種讓消費(fèi)者聽起來舒服的說法，比如成功率70%比失敗率30%要好。
2.描述痛點(diǎn)畫面，把沒有商品可能會(huì)存在的損失表現(xiàn)出來，引發(fā)消費(fèi)者想要規(guī)避損失心理，進(jìn)而購買產(chǎn)品。
3.換種方法讓消費(fèi)者不容易感到損失，比如產(chǎn)品漲價(jià)，利用減小分量、減小包裝等來進(jìn)行漲價(jià)。
以上就是今天的分享，明天見~
