亂世鑄脊梁，太平問初心：從《太平年》看職場氣節(jié)與零售正道｜觀察

文/古劍

血火沙場見人性，太平盛世問人心

看《太平年》時，這部以五代十國為背景的歷史劇如同一面棱鏡，折射出當今職場與零售行業(yè)的諸多鏡像。劇中那句振聾發(fā)聵的“亡大晉者，令公也”，既是對馮道的譏諷，更是對時代病根的拷問。

所有的歷史都是當代史。當趙匡胤、錢弘俶、郭榮三人跪拜石重貴，聽著那句“誰身上披著甲胄，誰就能成為天子”的瘋癲真言時，他們埋下的不僅是建立新秩序的種子，更是一個穿越千年的追問：在亂世中如何保持氣節(jié)？在太平里如何堅守初心？

一、職場無奴性：從明清跪姿到

00后挺直的脊梁

1.1 歷史的叩問：奴性是如何煉成的？

《太平年》中有一幕令我久久難忘：朝堂之上，錢弘俶怒斥群臣，竟敢在皇帝遜位后只顧商議繼位人選，卻無一人追問天子為何自棄天下。這位吳越使者的慷慨陳詞，直指群臣的投機面孔——“一沒能力，二沒底線”。

這段劇情讓我想起歷史學者對明清官場的精辟分析：明朝大臣敢與皇帝據理力爭，為何到了清代，官員們卻大多唯唯諾諾？答案藏在制度深處——滿族入關前長期處于農奴社會，君臣關系更像主仆，臣子缺乏獨立人格，唯命是從被視為本分。

于是我們看到，清朝對皇子教育極為嚴格，皇帝大多才能出眾，但也因此難以容忍異議。官場出現劣幣驅逐良幣，有骨氣的士人不是退隱就是被排擠邊緣，留下的多是逢迎拍馬之輩。史學家評價清代士大夫氣節(jié)最薄弱、奴性最深重，絕非虛言。

《太平年》中的馮道被桑國僑痛罵“亡大晉者，令公也”，看似是茍且偷生的老油條。然而劇中卻用仰拍鏡頭暗示，他才是那個時代的人間清醒——因為老七沒有軍隊，在五代這個政權合法性不在血統(tǒng)而在軍權的時代，強推先帝之后只能加速亡國。

這讓我陷入深思：在制度性的扭曲空間中，個體的“奴性”究竟是道德淪喪，還是生存智慧？當整個時代都在弱肉強食中沉淪，那些仍能挺直脊梁的人，需要怎樣的勇氣與代價？

1.2 當下的鏡像：80后的低頭與00后的抬頭

鏡頭從千年前的朝堂切換到今日職場，一幅相似的代際圖景徐徐展開。

80后，這代被稱為“最聽話的一代”的職場人，如今已步入中年。智聯(lián)招聘2025年調研顯示，50.3%的80后為生存接受加班，遠高于00后的23.3%。他們成長于物質相對匱乏的年代，工作是“安身立命之本”，正如一位80后所言：“2008年畢業(yè)時，薪酬4000元，濟南房價也是4000元/平方米，努努力就能買房安家?！边@種生存壓力下，他們不得不容忍不合理規(guī)則，即使“抬不起頭”，也要低頭前行。

而00后的登場，正在悄然改寫職場規(guī)則。2025年，某互聯(lián)網公司00后員工集體拒絕無償加班，最終倒逼公司將“朝九晚六”寫入員工手冊。理想汽車董事長李想一語道破：“00后讓我們這個世界變得更正常了?！?/p>

這何嘗不是《太平年》中錢弘俶在朝堂上“整頓群臣”的現代翻版？當錢弘俶質問“桀紂尚有龍逢、比干”，你們連這點勇氣都沒有時，他實際上是在呼喚一種比生存更重要的東西——人的尊嚴。

數字背后是價值觀的代際嬗變：75%的00后將心理狀態(tài)置于工作犧牲之上，67%將“拒絕無償加班”列為求職首要條件，甚至將其置于薪資考量之前。這不是年輕一代更“任性”，而是當生存不再是首要難題，他們自然會追問“工作的意義”。

更深刻的是，00后的“職場整頓”并非簡單的對抗，而是“對理性工作的集體呼喚”。他們反抗的不是加班本身，而是“無意義的耗時長坐”“無補償的額外付出”——這些長期存在的職場積弊。這種“有計算的冒險”背后，多數敢于“硬剛”的年輕人都備有半年以上存款，且對職業(yè)方向有清晰認知。

從明清官場的“唯唯諾諾”到今日職場的“00后整頓”，歷史的鐘擺似乎在朝著人的解放擺動。但細究之下，這不僅是代際更替，更是制度與文化的深層變革。正如《太平年》中錢元瓘臨終遺言所示：“善事中原大國、善事軍中將校、善事東南士民”，這三句話道出了秩序維持的真諦——上下相安，各得其所。

今日職場亦然。Microsoft研究顯示，超70%的新世代員工會因缺乏彈性拒絕offer。倒逼的不是加班規(guī)則的改變，而是企業(yè)管理從“控制型”向“賦能型”的轉型。一些企業(yè)推出的“彈性探索期”“內部創(chuàng)業(yè)提案”等制度，正是這種轉型的積極嘗試。

二、亂世求太平：逆向思維的商業(yè)智慧

2.1 歷史的智慧：別人殺人，你不能殺

《太平年》開篇即呈現五代的殘酷生存邏輯：彰義軍節(jié)度使張彥軍下令“殺人，當軍糧”，負責殺人的張懷素跪地求情，反被養(yǎng)父罵為“窩囊廢”后手起刀落。同情他人，竟成為生存的劣勢。

而在吳越錢家，卻是另一番景象。錢元瓘臨終的“三善事”遺言，奠定了錢家的政治智慧——“善事中原大國”是戰(zhàn)略定力，“善事軍中將校”是組織保障，“善事東南士民”是民心根基。這三句話，濃縮了逆向思維的精髓：在人人想著如何奪權殺戮的時代，錢家選擇了“事人”而非“役人”。

劇中司馬浦對趙匡胤的論述更是直擊要害：亂世200年，想做太平皇帝，別人殺人，你不能殺人。這句話道破了真正的大智慧——隨波逐流或許能得一時之利，但唯有逆流而上、堅守底線者，才能成千秋之功。

《太平年》中皇后在喪子之痛中論社稷的一番話，同樣蘊含此理：“社稷不是一家一姓的私產，是天下蒼生的命，是燃燒的火——火要旺，需以民心為薪；火要穩(wěn)，需以法度為鉗?！碑攧e人只顧爭奪火種時，她思考的是如何讓火溫暖天下而不焚宗廟。

錢弘俶最終選擇納土歸宋，也非低頭求生，而是心甘情愿的理性抉擇。錢氏祖訓早有“遇真主，速歸附”，“利在天下必謀之”的要求。一旦中原出現能重建持續(xù)穩(wěn)固政權的力量，納土歸宋自然成為最優(yōu)解——不動兵刃，不傷百姓，讓東南安穩(wěn)，讓華夏文脈延續(xù)。

2.2 零售的啟示：別人拼價格，我拼什么？

將目光從千年前的亂世轉向今日的零售戰(zhàn)場，一幅相似的圖景徐徐展開。當下餐飲行業(yè)正面臨多重挑戰(zhàn)，市場紅利逐漸消退，供給過剩。在一片紅海中，多數企業(yè)陷入價格戰(zhàn)、促銷綁定的泥潭，甚至不惜欺瞞顧客以謀短期利益。

然而，正如《太平年》中錢家選擇“不殺人”的逆向路徑，零售行業(yè)也有企業(yè)在別人拼價格時，選擇了不同的道路。

海底撈：以服務為“不殺”之道

當眾多火鍋品牌在價格戰(zhàn)中廝殺時，海底撈選擇了深耕服務。自2011年啟用iPad點餐，到2016年將核心業(yè)務系統(tǒng)遷移云端，再到2023年與火山引擎合作構建AI智能助手“小撈撈”。這一系列數字化升級，目標始終如一：在降本增效的同時提供更好的用戶體驗。

“小撈撈”AI助手能通過自然語言完成訂餐排號，能為顧客智能解析賬單、分析最優(yōu)優(yōu)惠組合。表面看是技術升級，本質上卻是對“貼心服務”這一核心價值的堅守。當別家忙著“殺價”時，海底撈在琢磨如何讓顧客少等30秒；當別家削減服務成本時，海底撈在探索AI如何賦能員工。

海底撈信息科技部負責人楊炫之解釋其數字化邏輯時道出了真諦：“我們所有與火山引擎合作AI決策系統(tǒng)的方案規(guī)劃，都是圍繞餐前、餐中、餐后開始的?！边@種以顧客全流程體驗為中心的思維，正是《太平年》中錢家“善事東南士民”的現代演繹。

胖東來：誠信為“不殺”之基

河南零售企業(yè)胖東來的故事更為動人。在價格戰(zhàn)泛濫、促銷手段層出不窮的零售紅海中，胖東來選擇了透明定價、誠信經營。不搞促銷滿減，商品價格比外面貴卻依然供不應求。2024年，胖東來13家門店累計銷售額達169.64億元，三年間營收增長近百億。

更令人驚嘆的是其對員工的厚待。胖東來員工稅后平均工資近萬元，離職率僅0.94%。剛畢業(yè)的應屆生也能拿到9886元，店長月薪7萬多。公司組織員工去日本、歐洲旅游，費用全包。今年新鄉(xiāng)店招聘900人，8萬多人投簡歷，網站差點被擠崩潰。

當別家視員工為成本、拼命壓縮時，胖東來選擇了“厚待”；當別家以各種促銷綁定顧客時，胖東來選擇了“透明”。這何嘗不是“別人殺人，你不能殺人”的商業(yè)詮釋？

正如一位胖東來員工所言：“公司還給了我一個適應過渡期，強制讓我按時下班?！痹谌€城市許昌，這樣的工資水平和人性化管理，確實堪稱“另類”。但正是這種逆向而行，讓胖東來獲得了業(yè)績與口碑的良性發(fā)展。

逆流而上的代價與堅守

然而，逆向而行從來不易。胖東來近年也面臨新挑戰(zhàn)：客流暴漲導致本地人購物不便，自有品牌價格上漲，取消會員積分優(yōu)惠等措施引發(fā)爭議。有員工反映加班問題嚴重且無加班費，嚴格的制度成為部分員工離職的原因。

這正如《太平年》中錢弘俶的處境——堅守初心，往往需要付出常人難以理解的代價。當錢弘俶在朝堂大罵群臣時，他的正義感讓他與眾不同，但也讓他成為眾矢之的。在豆瓣評論中，有觀眾直呼這段戲“尬”：“一個番國使臣，誰給他膽子和面子在朝堂上這么放肆的？”

然而，正如錢弘俶的“放肆”最終影響了趙匡胤、郭榮等未來英雄，胖東來的堅持也正在改變中國零售業(yè)。名創(chuàng)優(yōu)品創(chuàng)始人葉國富評價：“胖東來模式是比Costco、山姆更優(yōu)秀的零售模式，是中國超市唯一的出路。”

結語：在太平年，做不平事

《太平年》之所以耐品，在于它呈現了五代十國的時代底色，更在于它展現了亂世中人性的光輝與掙扎。錢弘俶罵群臣、馮道的清醒、錢元瓘的三句遺言、皇后的社稷之論——這些情節(jié)之所以打動人心，是因為它們觸及了一個永恒命題：在扭曲的環(huán)境中，如何保持正直？在混亂的時代，如何堅守初心？

將此命題投射到今日職場與零售行業(yè)，答案愈發(fā)清晰：

職場無奴性，非一朝一夕之功。從明清官場的奴性形成，到80后的低頭求生，再到00后的職場整頓，這是一條人性逐步解放的漫漫長路。但解放的前提，不是簡單的代際更替，而是制度與文化的深層變革。正如《太平年》中錢家三代人的堅守，最終換來了納土歸宋的和平結局，今日職場的每一次“整頓”，也都在推動規(guī)則向更人性、更理性的方向演進。

亂世求太平，需要逆向思維。當別人殺人時，你不殺；當別人拼價格時，你拼服務與誠信。海底撈與胖東來的故事告訴我們，商業(yè)的本質不是爭奪存量，而是創(chuàng)造增量——創(chuàng)造顧客的信任，創(chuàng)造員工的忠誠，創(chuàng)造社會的認同。這恰如錢弘俶在婚禮上對貞娘的誓言：“此生此世，斷不使貞娘有纖微饑餒之苦，毫厘屈慪之情。”若違此誓，人神共殛。

歷史學者克羅齊說，一切歷史都是當代史。當我作為零售業(yè)者站在2026年的門檻上回望《太平年》中的五代亂世，最大的感悟莫過于此：太平年，其實是每個人心中對秩序的渴望，對尊嚴的堅守，對初心的執(zhí)著。無論職場還是商場，真正的“太平”，不在外部環(huán)境的優(yōu)劣，而在內心定力的強弱。

在這個意義上，《太平年》不是一部遙遠的古裝劇，而是一面鏡子，映照出我們每個人在面對權力、金錢、欲望時的選擇。當我們像錢弘俶一樣敢于在朝堂上挺直脊梁，像胖東來一樣在紅海中堅守誠信，像海底撈一樣在價格戰(zhàn)中深耕服務，我們就正在書寫屬于自己的“太平年”。

而這，或許正是《太平年》給予我們這個時代最珍貴的啟示。