在公司里每月的考核目的是規(guī)范員工的行為，督促員工完成自己每月的工作任務(wù)，同時(shí)制度對所有人有效，提現(xiàn)公平性。
現(xiàn)實(shí)工作中，部門經(jīng)理在執(zhí)行每月考核的時(shí)候，一般不會(huì)太過于嚴(yán)厲，偶爾的遲到早退，一般也就告誡一下，不進(jìn)行考核了。
這些規(guī)矩作為職場人應(yīng)該都懂，一般很少有人，因?yàn)檫t到早退而受到嚴(yán)厲的考核。
佳佳是公司李副總家的親屬，李總和技術(shù)部門的劉經(jīng)理打過招呼，安排在了技術(shù)部門做程序員的工作。佳佳剛畢業(yè)，開始剛來的時(shí)候，工作還是比較努力，領(lǐng)導(dǎo)交辦的也能積極的去完成。
可是過了3個(gè)月，逐漸的佳佳開始早晨來的晚，晚上走的早，公司績效一出來，劉部門經(jīng)理很生氣，佳佳一個(gè)月中一共有十多次遲到早退的情況。劉經(jīng)理把佳佳叫到辦公室，把績效的情況給她自己看，佳佳很無辜的樣子說：“最近快冬天了，每天早晨起不來，晚上偶爾有事必須處理就早點(diǎn)走了。”，佳佳覺得自己很有道理，可是劉經(jīng)理覺得她的理由很可笑。
“那以后怎么辦吶。”劉經(jīng)理問。
“以后肯定不會(huì)了?！奔鸭颜f。
劉經(jīng)理再三告誡佳佳注意考勤，同時(shí)想想佳佳是李總的親屬，這次就這樣算了吧。
接下來的一個(gè)月劉經(jīng)理發(fā)現(xiàn)佳佳基本沒什么改善，最關(guān)鍵的是部門里有其他同事開始對這件事有些閑言碎語。
劉經(jīng)理就找李總先把佳佳情況匯報(bào)了一下。
李總說：“佳佳其實(shí)不是他家里的親屬，而是一個(gè)重要客戶的子女，如果她確實(shí)表現(xiàn)不好，該考核還是要考核的，但不能者在大會(huì)批評(píng)或開除，一定想方法幫孩子調(diào)整過來?！?/p>
劉經(jīng)理領(lǐng)會(huì)了李總的話，回到部門就又找佳佳談了一次，這次談話佳佳比較直接地說“我最近身體不好，沒辦法保證早晚的出勤時(shí)間，還請部門經(jīng)理多體諒?！?/p>
劉經(jīng)理:“那這樣吧，如果確實(shí)身體不好，可以向公司申請休息一段時(shí)間的病假?！?/p>
“那不行，沒那么嚴(yán)重，我父母看我休假了，會(huì)擔(dān)心的?！奔鸭颜f。
“那按照公司的制度就要考核你了，你能接受嗎？”劉經(jīng)理說。
“可以，我沒意見?！奔鸭奄€氣的說。
通過對話劉經(jīng)理感覺，佳佳父母是不知道她遲到早退的情況的，而且作為父母肯定也是希望自己孩子有更好的發(fā)展，這種現(xiàn)象應(yīng)該是她父母也不愿意看到的，既然這樣，就好辦了。
劉經(jīng)理讓HR每天把佳佳考勤的情況和根據(jù)制度每次應(yīng)該扣的薪水算出來，放到佳佳的桌子上，按照考勤制度，每月每增加一次遲到或早退，懲罰會(huì)加倍遞增，這樣每天考核的情況，佳佳就會(huì)有一個(gè)直觀的感受。
然后劉經(jīng)理又找了平時(shí)和佳佳關(guān)系比較好的小王問問情況，小王說佳佳最近可能身體真的不是很好，而且對現(xiàn)在的工作內(nèi)容好像不感興趣。
劉經(jīng)理針對這個(gè)情況，感覺佳佳不太適合做程序員的崗位，和佳佳溝通把她調(diào)整到產(chǎn)品組，又讓比較資深的產(chǎn)品經(jīng)理來帶佳佳，漸漸佳佳喜歡上了產(chǎn)品的工作。
不知道是考核的直接感受，還是變換了工作崗位的原因，佳佳的狀態(tài)逐漸調(diào)整過來，遲到早退的現(xiàn)象基本沒有了。
分析整個(gè)事情的過程，其實(shí)并不復(fù)雜，佳佳這名新畢業(yè)的員工對自己的發(fā)展比較迷茫，同時(shí)加上身體不好，產(chǎn)生了厭倦工作的情緒，直接表現(xiàn)在了出勤的及時(shí)率上。
比較麻煩的是員工的身份特殊，不能采用比較激進(jìn)的方式進(jìn)行處理。下面我們分析一下處理這類事情的方法。
首先佳佳父母把孩子放到這家公司肯定是希望孩子有一個(gè)比較好的發(fā)展，如果只是為了做一份工作，沒有必要選擇去技術(shù)部門。另外把佳佳培養(yǎng)好，這也是公司和佳佳父母的共同愿望。
其次佳佳本人，之前工作也比較積極，最近的情況表現(xiàn)和處理問題的方式，說明她非常不成熟，沒有形成成熟的價(jià)值觀，不懂得如何提出自己的想法。
對于這樣的員工，一定要讓她感受到自己做錯(cuò)了事，受到的懲罰是比較嚴(yán)重的，不是停留在口頭上的。
另外還要想辦法幫助她疏導(dǎo)，找到問題的所在，解決根本問題，讓她找到自己的方向和歸屬感。
有些人可能會(huì)問，如果佳佳就是想來混混日子，不想好好工作，那怎么辦，真的就這樣讓她一直下去嗎，這樣會(huì)嚴(yán)重影響團(tuán)隊(duì)其他員工的。
前面說了，從她父母幫助她選擇職業(yè)方向來說不像是混日子的，如果確實(shí)是，其實(shí)也非常好辦，公司整體衡量這個(gè)員工對公司的價(jià)值，把佳佳的情況和她父母說明，如果她父母愿意，那就給她換一個(gè)清閑的職位，這樣雖然公司養(yǎng)了閑人，但對公司沒有太多影響，但是對她本人發(fā)展其實(shí)還是不利的。
問題員工處理起來比較棘手，但只要我們能沉下心來仔細(xì)考慮，總能找到合適的解決辦法。
