作者:外貿女匠(原創(chuàng),轉載請聯(lián)系本人授權)
讀史可以使人明智 鑒以往可以知未來。
鑒古知今,說的是從過去的歷史里面總結出規(guī)律供參考,對于做外貿的我們也同樣適用。
很多人進入外貿這個行業(yè),從一個行業(yè),一個公司入職開始,公司讓你開發(fā)客戶,你就開始從網(wǎng)上學習各種Google找客戶的帖子,Linkedin的使用方法,卻發(fā)現(xiàn)還是無從入手,為什么呢? 因為無論是學校書本還是網(wǎng)絡上教的都是通識,幾乎都是放之四海而皆準的規(guī)則,告訴你怎么用關鍵詞加Importer去Google搜索,去Linkedin上搜關鍵詞找客戶,去Linkedin Group里面做廣告,但你有沒有想過這些都是普遍性的知識,學會了不等于你能夠找到客戶,不要跟我說,你確實找到了很多客戶的郵箱。

客戶是什么? 我入行的時候,第一任老板告訴我,只有下過單的才能叫客戶,沒下過單的那都不叫客戶。我一直認真的記得這句話,也分享給大家。
很多人到網(wǎng)上論壇里面學到了一些技巧,就熱血澎湃,激情高漲的開始用上面的技巧開始搜索各種客戶,也找到了特別多的郵箱,發(fā)特別多的開發(fā)信,結果卻大失所望,不是這個客戶要求太高,就是那個客戶被過高的報價嚇跑了,連個樣品單都沒下過,三個月不出單,自己灰心失望或者被公司干掉,然后怨天尤人的感慨,我那么用心,找到了那么多的客戶郵箱,我這么努力,每天都發(fā)那么多開發(fā)信,為何天不眷我?
但是有沒有想過為什么呢? 做電子產品的A公司總結了一套找客戶的方法,不一定適用于做家具行業(yè)的B公司,那什么東西才是能夠讓你快速入門,迅速入行的訣竅呢?
俗話說,“師傅領進門,修行靠個人”作為剛入職的業(yè)務員,你有沒有去拜拜碼頭,找找“師傅”, 這個“師傅”可以是你的老板,你的主管,Top Sales,優(yōu)秀的業(yè)務員。 出門在外,路在嘴下, 不怕沒有路,就怕你不問。 畢竟世界辣么大,人口幾十億,每個公司能做的客戶有限,但既然公司存在就一定合理。公司存活著,就有目前的客戶養(yǎng)活著,沒有哪個公司或者工廠不是靠客戶養(yǎng)活的。進入一個新的行業(yè),你是否有結合自己的行業(yè),自己公司的實際情況,來想一想客戶到底在哪里,到底是誰。

只有公司能做得下來的,才是你的客戶,就好像Chanel再好,你們公司賣不了任何東西給它,它就永遠成不了你的客戶。
下面就具體的說一下如何來確認公司的目標客戶,
你知道嗎?找客戶也要“拜碼頭”。

1. 從公司現(xiàn)有客戶分析
翻看一下公司的客戶資料表,仔細推敲這些客戶多數(shù)來自哪些國家,屬于什么行業(yè),一般大小如何;仔細去研究他們的網(wǎng)站,找到這些網(wǎng)站的共有關鍵詞,再復制了去找同類的客戶,這些客戶才是最值得多投放時間和精力的。
2. 從老板和同事嘴里得知
如果公司培訓系統(tǒng)完善,就會有相關的培訓課程,如果公司沒有完善的培訓系統(tǒng),那就去跟“師傅”套套近乎,了解一下公司現(xiàn)在做的大客戶是誰,自己再去Google了解一下,聽聽“師傅”講講大客戶的故事。然后舉一反三的去Google里面找類似的客戶。如果沃爾瑪是客戶,那么家樂福能不能攻下來;如果沃爾瑪?shù)奈木卟少徑浝硎强蛻?,那家樂福的文具采購經理應該就是客戶了?/p>
3. 找行業(yè)市場分析報告
海關數(shù)據(jù)是個好用的東西,用行業(yè)關鍵詞去查找哪些國家從中國進口公司產品的多,如果跟公司目前的客戶來源國家一致,那就繼續(xù)開發(fā)現(xiàn)有的國家客戶,如果跟公司的數(shù)據(jù)不一致,那就幫公司找到了新的市場;看看行業(yè)市場分析報告,能知道現(xiàn)在這個行業(yè)處于發(fā)展的什么階段,舉例前幾年LED市場的那個風口。
4. 從同行的網(wǎng)站里去發(fā)現(xiàn)
競爭對手之所以是競爭對手,就一定與你在爭奪同一個客戶群體。問問公司,誰是我們最大的競爭對手,去看看競爭對手的網(wǎng)站,研究競爭對手的推廣策略,挖競爭對手的墻角,或者研究競爭對手的客戶后找類似的客戶。
5. 從與客戶的交談過程中
如果有機會接觸到公司的老客戶,可以向他們請教一下所在市場的行情,問問他們能否給你介紹目標客戶;多跟自己服務的潛在客戶聊天,問問他們?yōu)槭裁磿x擇從中國買;跟進未能成交的客戶,問問具體是什么原因不從自己公司購買。

總結所有成功的案例,分析所有失敗的案例,給真正的客戶畫像,朝著這個方向去開發(fā)客戶才能有真正的收獲。
你知道嗎?找客戶也要“拜碼頭”
去網(wǎng)上學各種客戶搜索技巧當然重要,但要落地成可執(zhí)行的方案,就必須更接地氣地了解公司能做下來的客戶是哪些。
永遠記住,適合自己的才是最好的。