與人方便,與己方便

在服務(wù)行業(yè)形形色色的人見得多了,有些人的做法實在是讓人看不懂,也看不慣,挺讓人隔應(yīng)的。

營業(yè)廳收費窗口臨近下班的時候,營業(yè)員點完錢,整理好票據(jù),然后將錢款封箱交接給押款人員,這一切做完也就到點下班了,就有這樣一位老太太,在營業(yè)廳下班卷簾門下放到一半的時候,從卷簾門底下鉆進來,要求交費,告訴她已經(jīng)下班了,錢款、票據(jù)都已經(jīng)封箱交接了,只能給她在自助設(shè)備上交費,如果不行只能明天上班的時候再來。

自助設(shè)備交費只有憑條沒有發(fā)票,老太太堅決不同意在設(shè)備上交費,沒辦法營業(yè)廳只能為老太太加班,重新開啟收費程序,然后再做一遍結(jié)賬,因為押款人員已經(jīng)走了,只能違規(guī)將現(xiàn)金放入保險柜。

為老太太收完費,告訴老太太以后交費請早點來,從門底下鉆進來太危險了,而且下班后營業(yè)廳收費窗口正常是不允許再收費了,營業(yè)廳晚上按照財務(wù)制度是不允許有現(xiàn)金的。

老太太告訴,她就住在附近,他是看著表來的,就是趕著營業(yè)廳好下班了來的。

營業(yè)員很不解,離的近可以早點來,為什么非得到下班點來呢?

老太太說就她一個人在家,在家其實沒事,一天到晚都在家呆著,但是只能在快下班的點才能出門,之前不能出門,還有一些挺玄的原因,營業(yè)員也沒搞明白,反正是不到營業(yè)廳下班的時候,她就不能出門,在家看著表,就趕著營業(yè)廳下班的點來交費。

原想可能老太太也就這一次會這樣,沒成想次次如此,如果哪天營業(yè)廳要關(guān)門了,急匆匆的來了營業(yè)廳,必定是她。

與人方便,與己方便,何必每次都等到急匆匆,萬一哪次不小心受傷了,會是害人害己。

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