
在職場里,當(dāng)你帶團隊的時候,你是如何帶這支團隊呢?當(dāng)團隊里有成員做事總是一般,或者團隊里有人不是很想做事時,你會怎么做?對于一些下屬,我們一定要去輔助指導(dǎo)嗎?我們又該當(dāng)如何做?
這當(dāng)然會是一個普遍現(xiàn)象,也會是一個問題。我們在職場里,往往能看到這些現(xiàn)象,有些事明明很簡單,但是到了一些員工那里,卻總是推三阻四,或者做的馬馬虎虎,甚至一塌糊涂,這個時候,你會怎么做呢?
這里有一個伙伴提到了她的 理解與感受,她說作為一個中層,首先她不會因為下屬一件事情辦砸了就去否定這個下屬的能力,她會問問事情的具體情況,然后告訴這個下屬以后要注意什么。但是如果下屬在她之前已經(jīng)告訴注意的問題上一而再再而三的犯錯的話,第二次的話她會問這個下屬是不是清楚了,并且讓這個下屬復(fù)述要點。如果不是她們之間理解有問題,她個人的底線是不能超過三次,她明明告訴這個下屬要點了,這個下屬也了解了,仍然犯三次以上同樣錯誤,那她會認為這個下屬態(tài)度不端正或這個下屬的個人能力有問題
這里我其實很贊同她的做法,當(dāng)然前提是她這個人也是有能力的,并且有能夠明辨客觀事實與主觀猜測的能力。
對于輔助下屬,我的看法是這是雙方的事情,不僅僅是你想輔助下屬就能成的,這種事只是單方面的意愿很難成,而且不僅僅是意愿性問題,還包括在這一塊的工作能力。
在我看來,輔導(dǎo)下屬,是雙方的事情,首先作為一個領(lǐng)導(dǎo),你應(yīng)該有自己在這一塊的業(yè)務(wù)能力,領(lǐng)導(dǎo)力,包括個人影響力。同時能夠大致了解下屬的工作方式以及工作態(tài)度以及個人能力。你能夠配得上領(lǐng)導(dǎo)這個身份,否則很容易被下屬問住而答不上話,要知道現(xiàn)在大家都不是傻子,幾斤幾兩還是能夠探測到的。
其次,就是下屬的意愿性和能力問題,我根據(jù)這兩個指標,將下屬分為四類:
第一類,有能力(指的是工作能力),有意愿(指的是好好工作)
第二類,有能力,無意愿
第三類,無能力,有意愿
第四類,無能力,無意愿
根據(jù)這四個劃分,首先建議的是淘汰第四類,因為這一類員工既沒有在這個位置上的工作能力,又沒有工作上的意愿,工作不積極,要么磨洋工,要么聽吩咐做事,做事時還需要推一步走一步,而且做得極為不好,那么要之何用呢?
對于第二類,主要輔助他的意愿性問題,我的建議是只給三次機會,如果三次之后依然我行我素,工作不積極,做事推一步走一步,即使他的能力再強,那么也不必過于稀罕,依然是請其另謀高就。而對于那些在輔助后,即使意愿性低但當(dāng)你給他安排工作總是很好完成的這一部分員工,需要給予更多激勵,調(diào)起他的主觀能動性。
對于第一類,這顯然是一個極好的員工,對于這一類能做的那就是讓他的能力繼續(xù)加強,給予更多的施展機會,但是這一類很少見。
我們在職場里,常常見到的是第二類和第三類,第三類我認為是需要我們給予輔助的,這一類員工有工作積極性,愿意做事,這是很好的現(xiàn)象,那么我們要做的就是如何提高這一類員工的工作能力和效率。
當(dāng)然對于第三類員工,還需要繼續(xù)細分。這一類員工我將其分為三種,
第一種沒有意識到自己工作能力需要提高改變的,埋首工作的
第二種是意識到了,你也輔助多次了,依然不能提高工作能力的
第三種是意識到了能力問題并想要改變的,你輔助后他有所進步的
對于這三種,第二種我的建議是多次輔助無效的也是予以放棄,第一種需要讓他先意識到需要提高工作能力這個問題,第三種是我認為是值得輔導(dǎo)的對象。
在帶領(lǐng)團隊方面,不僅僅能是輔導(dǎo),還有激勵下屬,以及打造一個團隊的凝聚力,團隊氛圍,團隊向心力。這一次主要談及的事輔導(dǎo)下屬這一塊,這次只是聊了一個大的范疇,至于具體如何輔導(dǎo)下屬,我認為先要聽聽他的心聲,這一步也是很關(guān)鍵的,只是教他如何做效果并不是很好,你需要先大致了解下他想要說的話(當(dāng)他告訴你這些話時,也代表著他對你的信任),他的性格與工作方式,了解他為什么那樣做的原由,才會更好的對癥下藥,而不是直接開個藥方。
當(dāng)然,至于再具體的細節(jié),這就就不談及了,那么問一下,你所在的公司中的員工,你是如何將他們劃分的:
是第一類有能力有意愿?
還是第二類有能力無意愿?
抑或第三類無能力有意愿
或者第四類無能力無意愿?