《高效能人士7個習(xí)慣》習(xí)慣四:雙贏思維——人際領(lǐng)導(dǎo)的原則 P181
R:
這種模式會促使人不斷地在所有的人際交往中尋求雙邊利益。雙贏:就是雙方有福同享,皆大歡喜,這種結(jié)果會讓所有人都愿意接受決定完成計(jì)劃利人利己者把生活看作合作的舞臺,而不是競技場。但是大多數(shù)人都用兩分法看問題,非強(qiáng)即弱不勝則敗。實(shí)際上這種想法是站不住腳的,它以力量和地位,而非原則為準(zhǔn)繩,雙贏模式則強(qiáng)調(diào)共同利益?zhèn)€人的成功并不需要以他人的失敗為代價。
利人利己者相信解決問題的方法并不只利于一方,非此即彼,第三條道路一定存在,而且更好更高明。
我建議不同的人和機(jī)構(gòu)采用以下四個步驟完成雙贏過程:
首先,從對方的角度看問題。真正理解對方的想法、需需要和顧慮,有時甚至比對方理解得更透徹;
其次,認(rèn)清主要問題和顧慮(而非立場)。
第三,確定大家都能接受的結(jié)果。
第四,實(shí)現(xiàn)這種結(jié)果的各種可能途徑。
I:
在我們的身邊你會發(fā)現(xiàn)其實(shí)有這樣一類人,他們習(xí)慣用一個叫做二分法的方式去看待問題,也就是說如果看到別人獲得了一定的成績就會從心里覺得正是因?yàn)樗说某删蛯?dǎo)致自己的失敗; 還有一類現(xiàn)象是在日常的合作或者交易中,有部分人常常做一錘子買賣,就是當(dāng)別人跟他合作過一次后就不愿再跟他合作了,因?yàn)樗粗械闹挥凶约旱睦妗?/p>
而正確的做法是需要擁有一種雙贏的思維,這種思維會讓我們在人際交往或者合作中需求雙方的利益,而不只是某一方的利益。這樣做的好處是,雙方有福同享,雙方的關(guān)系也可以長久保持下去。要想具備雙贏的思維,可以從以下四點(diǎn)步驟來做:
1、站在對方的角度去考慮問題,如果能做到比對方自己考慮的更周全就最好不過了;
2、認(rèn)清主要問題和顧慮;
3、尋求一個大家都能接受的結(jié)果;
4、尋找達(dá)到這種結(jié)果的方式。
A1:
2015年剛開始做項(xiàng)目的時候,因?yàn)橹皼]經(jīng)驗(yàn),在跟客戶設(shè)計(jì)完方案然后,把技術(shù)協(xié)議給了客戶。覺得自己的設(shè)備在行業(yè)中也處于領(lǐng)先地位,客戶應(yīng)該很認(rèn)同,卻沒有去考慮客戶的需求以及產(chǎn)品能夠給客戶帶來的收益,只是一廂情愿的認(rèn)為我的產(chǎn)品好,你買我的就可以了。最后客戶沒有選我們公司的產(chǎn)品,而是選擇了一家能夠給客戶節(jié)能減排的方案。
A2:
看了今天的片段,反思一下自己最初做項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)諸多的問題。如果再次做的話,會采取以下步驟:
1、站在對方角度思考問題。你買這樣的設(shè)備是要解決什么樣的問題,是要節(jié)能還是更改老化的設(shè)備。
2、認(rèn)清主要問題和顧慮。客戶現(xiàn)在的主要問題是什么,顧慮都有哪些。是預(yù)算不夠,還是擔(dān)心設(shè)備對整個工藝的影響。
3、尋求一個大家都能接受的結(jié)果。比如說你是為了節(jié)能,且預(yù)算不是很高,那么我會在控制成本的情況下,選擇效率最高的機(jī)型。
4、尋找達(dá)到這種結(jié)果的方式。為了節(jié)能,我們應(yīng)該一起討論詳細(xì)的參數(shù)以及工藝布置,以求達(dá)到最高的效率。使產(chǎn)品性價比最高。
在未來的項(xiàng)目中,采取這樣的方式,達(dá)到雙贏的效果。同時在這周之內(nèi),復(fù)盤一下之前失敗的案例,看是否存在上述的問題,并思考能如何改進(jìn)。