????克里斯坦森后來解釋說,這種什么與如何的區(qū)別非常重要,但在職業(yè)世界中往往容易被忽略。
找出實現(xiàn)某個目標(biāo)的戰(zhàn)略往往很簡單,但是真正引領(lǐng)公司上行的反而是確定了戰(zhàn)略之后該如何實施戰(zhàn)略。
????我在克里斯坦森為一本名為《高效能人士的執(zhí)行4原則》(The 4 Disciplines of Execution)的書寫的前言中讀到了這個故事,這本書選取了大量咨詢案例,用于描述4種“原則”(簡稱4DX),幫助公司成功實施高水平的戰(zhàn)略。閱讀中吸引我的是這種什么與如何的區(qū)別,其與想將更多時間用于深度工作的訴求恰好相關(guān)。正如安迪·格魯夫認(rèn)識到了參與低端處理器市場競爭的重要性,我也認(rèn)識到了深度優(yōu)先的重要性。我接下來需要做的是理清如何實施這項策略。
受這種相似性的啟發(fā),我著手將4DX框架應(yīng)用到個人工作習(xí)慣的培養(yǎng)上,結(jié)果很令人吃驚,這種方法極大地助力了我在實現(xiàn)深度工作目標(biāo)方面的努力。這些觀點或許最初是為大企業(yè)設(shè)計的,但是其基本理念似乎適用于所有既要完成某項重要的事情,同時又要面臨很多與其相矛盾的責(zé)任和分心事的地方。出于這種想法,我總結(jié)出下面幾個小節(jié),介紹4DX框架下的4種原則,針對每一種原則我都會介紹自己是如何將其加以改進(jìn),以應(yīng)對深度工作習(xí)慣培養(yǎng)中的特定問題。
原則1:關(guān)注點放到極端重要的事情上
正如《高效能人士的執(zhí)行4原則》的作者所說的:“你想做的事情越多,完成的事情反而越少?!边@句話闡述的意思是,執(zhí)行需要專注于少量“極端重要的目標(biāo)”。這樣簡化選擇,有助于組織和集中足夠的精力來達(dá)成實在的成果。
對于專注于深度工作的個人而言,這就要求你在深度工作時間里追求少數(shù)幾個雄心勃勃的成果?!盎ǜ嗟臅r間用來深度工作”這種泛泛的指令并不能激起太多的熱情。有一個明確的目標(biāo),能夠帶來實實在在的職業(yè)收益,也可以帶來更穩(wěn)定的熱情。大衛(wèi)·布魯克斯在2014年的一篇專欄文章“專注的藝術(shù)”中對利用雄心勃勃的目標(biāo)驅(qū)使專注行為的方法表示了認(rèn)可,他解釋道:“如果你想要贏得注意力的戰(zhàn)爭,不要對那些從信息大雜燴中找到的瑣碎分心之事說‘不’;而是要對那些激發(fā)出你無盡渴望的事情說‘是’,讓這些能激發(fā)無盡渴望的事情擠掉所有其他的事情?!?/p>
比如,當(dāng)我最開始嘗試4DX的時候,我設(shè)定的極度重要目標(biāo)是在未來一個學(xué)年里發(fā)表5篇高質(zhì)量的同行審評論文。這個目標(biāo)雄心勃勃,因為發(fā)表這個數(shù)量的論文是我以前從未做到過的,而且這個目標(biāo)有著切實的回報(教職評估馬上就要開始)。這兩種原因結(jié)合起來,使這個目標(biāo)燃起了我的動力。
原則2:抓住引領(lǐng)性指標(biāo)確定了極端重要的目標(biāo)之后,你需要衡量自己的成功程度。
在4DX框架下,有兩種衡量指標(biāo):滯后性指標(biāo)和引領(lǐng)性指標(biāo)。滯后性指標(biāo)用于描述你最終嘗試改善的方面。比如,如果你的目標(biāo)是提升面包房的客戶滿意度,那么相應(yīng)的滯后性指標(biāo)就是客戶的滿意度分?jǐn)?shù)。而正如4DX的作者解釋的,滯后性指標(biāo)的問題在于它們出現(xiàn)得太晚,來不及改變你的行為:“當(dāng)你拿到滯后性指標(biāo)的時候,致力于實現(xiàn)這些指標(biāo)的表現(xiàn)都已經(jīng)成為過去。”
引領(lǐng)性指標(biāo)則“衡量了實現(xiàn)滯后性指標(biāo)的新行為”。在面包房的例子里,接受免費試吃樣品的客戶數(shù)量就是一個不錯的引領(lǐng)性指標(biāo)。這個數(shù)字可以通過分發(fā)更多的免費試吃樣品而直接增加。隨著這個數(shù)字的增加,你的滯后性指標(biāo)最終也很可能得到提升。換言之,引領(lǐng)性指標(biāo)引導(dǎo)你將注意力轉(zhuǎn)移到提升你在短期內(nèi)可以直接控制的行為上,并會對你的長期目標(biāo)帶來積極的影響。
對于專注于深度工作的個人而言,確定相應(yīng)的引領(lǐng)性指標(biāo)非常容易:專注于極度重要目標(biāo)上的深度工作狀態(tài)時間。
回到我個人的例子上,這種認(rèn)識對于如何安排我的學(xué)術(shù)研究產(chǎn)生了非常重要的影響。我以前經(jīng)常關(guān)注于滯后性指標(biāo),比如每年發(fā)表的論文數(shù)。然而,這些目標(biāo)對我的日常行為缺乏影響,因為我不知道短期內(nèi)做什么可以立刻對長期的指標(biāo)產(chǎn)生即時的可觀改變。當(dāng)我轉(zhuǎn)而關(guān)注深度工作時間之后,突然間這些指標(biāo)都與我的日常有了關(guān)聯(lián)。多一個小時的深度工作時間立刻就能顯示在我的計分板上。
原則3:準(zhǔn)備一個醒目的計分板“
計分的時候,人們的表現(xiàn)很不同?!?DX的作者解釋道。當(dāng)驅(qū)使你的團(tuán)隊專注于所在組織的極度重要目標(biāo)時,在一個公開的地方記錄、跟蹤他們的引領(lǐng)性指標(biāo)非常重要。這個計分板可以制造一種競爭氛圍,驅(qū)使他們專注于這些指標(biāo),即使其他訴求吸引他們注意力的時候也不例外。此外計分板還可以強(qiáng)化動機(jī)。一旦團(tuán)隊注意到他們在引領(lǐng)性指標(biāo)上的成功,他們就會很投入地保持這種狀態(tài)。
在前述的一項原則中,我提出要想一個個體專注于深度工作,用于深度工作的時間應(yīng)該作為引領(lǐng)性指標(biāo)。因此這個人的計分板應(yīng)該是工作場所的人工制品,顯示這個人當(dāng)前的深度工作時間。
在我早期的4DX實驗中,我設(shè)定了一種簡單但有效的計分方式。我拿出一張卡片紙,將其剪成條,每一條記錄當(dāng)前學(xué)期的一個周。而后我在每一條卡片上記下了每周的日期,將其貼在電腦顯示器旁邊的墻上(在這里我無法忽略它的存在)。每一周我都在當(dāng)周的卡片上簡單地做個標(biāo)記,記錄當(dāng)周的深度工作時間。為了使這個計分板帶來的動力最大化,每當(dāng)我的學(xué)術(shù)論文取得重要進(jìn)展時(比如解決了一項關(guān)鍵論證),我就會在實現(xiàn)這個成果的那個小時標(biāo)記上畫一個圈。這么做有兩個目的。首先,這樣可以使我從本能層面將累積的深度工作時長與實在的結(jié)果相聯(lián)系。第二,這樣有助于我校準(zhǔn)個人對于完成每項成果所需深度工作時間的期望。這種做法(比我最初想象的要更有效)激勵我每周都擠出更多的深度工作時間。
原則4:定期問責(zé)
4DX的作者詳細(xì)闡釋了保持專注于引領(lǐng)性指標(biāo)的最后一步是要“保持節(jié)律性地與同享極度重要目標(biāo)的團(tuán)隊會面”。在這些會議中,團(tuán)隊成員必須直面計分板,投入到特定的行為以保證下次會議之前提升分?jǐn)?shù),同時要講述上次會議中做的承諾結(jié)果如何。他們指出此類回顧的會議可以壓縮到幾分鐘的時間內(nèi),但是必須經(jīng)常舉行,以確保其效果能被人感受到。作者稱這才是“執(zhí)行的真正實現(xiàn)”。
對于專注于深度工作的個人而言,很可能沒有任何團(tuán)隊去會面,但是這并不意味著你就可以免去定期問責(zé)的過程。貫穿本書,我都在探討、推薦每周回顧的習(xí)慣,在每周回顧的過程中你可以指定下一周的工作計劃(參見準(zhǔn)則4)。在實驗4DX的過程中,我每周回顧自己的計分板,慶賀表現(xiàn)好的一周,理清是什么導(dǎo)致了表現(xiàn)糟糕的一周,而且最重要的是找出能夠確保未來幾天得到好分?jǐn)?shù)的方法。此舉使我不斷調(diào)整日程計劃,以滿足引領(lǐng)性指標(biāo)的要求,大幅增加深度工作時間。
4DX框架構(gòu)建在執(zhí)行比制定策略更加困難的基本前提之上。經(jīng)過數(shù)百項案例調(diào)查,其創(chuàng)造者設(shè)法總結(jié)出幾種基本的原則,在解決這些困境時似乎有特別好的效果。因此,這些原則對于你培養(yǎng)深度工作習(xí)慣的個人目標(biāo)會有類似的效果也不足為奇了。
最后我們再回到我個人的例子上,以此作為總結(jié)。如我在前文中指出的,最初接納4DX時,我設(shè)定的目標(biāo)是在2013~2014學(xué)年發(fā)表5篇同行審評論文??紤]到此前一年我只發(fā)表了4篇論文(已經(jīng)是很令我驕傲的壯舉了),這是一個非常有野心的目標(biāo)。在整個4DX的實驗過程中,目標(biāo)的明晰性,輔以引領(lǐng)性指標(biāo)計分板提供的簡單但卻難以回避的反饋,促使我達(dá)到了此前從未實現(xiàn)的深度狀態(tài)?,F(xiàn)在回想起來,這并不是因為我的深度工作強(qiáng)度提升了,而是因為它變得更規(guī)律了。以前我常常將深度思考的過程放到論文截稿期前,而4DX習(xí)慣能幫助我的頭腦全年都保持專注。我必須承認(rèn),那一年令我筋疲力盡(特別是我還在同時寫作本書)。但是那一年的經(jīng)歷也同樣是對4DX的有力認(rèn)可:到2014年夏天,我有9篇論文被接收,比此前任何一年的成果都要多上一倍。
本文來源于 書籍《深度工作》