壹
這兩天朋友圈又被刷爆了,主題無(wú)外乎三個(gè)字:美聯(lián)航。(什么?你以為是白百何?!抱歉,咱倆不在一個(gè)圈,不過我不介意你私信跟我講講這個(gè)故事。。。)

(上圖來(lái)自網(wǎng)絡(luò),這個(gè)水印是自動(dòng)的我不知道怎么去掉,望高手指點(diǎn)。。。)
事件的詳情想必大家都有所了解,這里我就不贅述了。相信大部分朋友們看到這個(gè)事件,也和我一樣出離憤怒。我們不禁要問:United Airlines,你到底聯(lián)合的是誰(shuí)?報(bào)道剛出來(lái)的時(shí)候,我的第一反應(yīng)是:中國(guó)人在美國(guó)真TM不受待見!可是,再深入想一想,如果這個(gè)事件中被“摔”出飛機(jī)的是美國(guó)人,我是不是就應(yīng)該辛災(zāi)樂禍呢?我的回答是:No。(如果你心中的答案是Yes,那這篇文章你就沒有看下去的必要了,因?yàn)榻酉聛?lái)的觀點(diǎn)都是基于這個(gè)No的回答。)實(shí)際上在我看來(lái),這個(gè)報(bào)道即使只是描述:“一個(gè)買了票的乘客因?yàn)榫芙^下飛機(jī),在沒有過激行為的情況下,被航空公司強(qiáng)制暴力抬出飛機(jī)?!睆睦硇陨希胰匀粫?huì)產(chǎn)生憤怒。
貳
那么問題來(lái)了,為什么我會(huì)有這樣的第一反應(yīng)呢?仔細(xì)思考一下,其實(shí)很大程度上是因?yàn)閳?bào)道當(dāng)中強(qiáng)調(diào)的“亞裔”字眼,甚至有媒體直接自我?guī)耄簽槭裁措S機(jī)抽取偏偏抽到的是中國(guó)人??。▽?shí)際上最新報(bào)道已經(jīng)證實(shí)了當(dāng)事人是越南籍。)媒體使用的這些刺眼的標(biāo)簽,看上去好像是客觀的,但實(shí)際上不動(dòng)聲色的就觸動(dòng)了觀眾的情感,讓觀眾不自覺的站了隊(duì),把這個(gè)事件的矛盾點(diǎn)從乘客和公司之間成功轉(zhuǎn)移到了亞裔和美裔之間。如果不仔細(xì)想一想,我的理性小人就這樣輕易的被情感小人給打敗了,因?yàn)槲覐摹皝喴帷边@個(gè)身份上取得了情感的認(rèn)同,而理性的認(rèn)知是需要費(fèi)腦子思考的。人的本能趨利避害,我們都傾向于付出最少而回報(bào)最大的解決方案,所以情感說(shuō)服比理性說(shuō)服要來(lái)得簡(jiǎn)單得多。同樣的原因,你會(huì)發(fā)現(xiàn),能使人變懶的發(fā)明都不愁有市場(chǎng)。
剛剛提到了,在這次事件當(dāng)中我們看到更深一層次的矛盾點(diǎn)在乘客和公司之間,或者進(jìn)一步推廣到消費(fèi)者和商家之間。我們看到這個(gè)事件,難免擔(dān)心自己做飛機(jī)時(shí)也會(huì)遭遇到這樣的“待遇” ??墒沁@個(gè)事件中我的憤怒點(diǎn)真的是來(lái)自于“消費(fèi)者”身份和“商家”身份的對(duì)立么?且不談很多人的身份是不斷在“消費(fèi)者“和”商家“之間切換的,就說(shuō)前兩年的”高鐵占座哥辱罵乘務(wù)員事件“吧。占座哥作為消費(fèi)者購(gòu)買了一等座的票非要坐到商務(wù)座不肯走,乘務(wù)員合理勸阻卻遭辱罵。在這一事件中,我同樣產(chǎn)生了憤怒,這次的憤怒點(diǎn)產(chǎn)生在消費(fèi)者身上。占座哥付出了一等座的票價(jià)義務(wù)卻意圖享受商務(wù)座的權(quán)利,這是不合理甚至不合法的,顯然是過錯(cuò)方。可是造成的結(jié)果卻是過錯(cuò)方對(duì)非過錯(cuò)方施加了懲罰,這違背了我心中的正義。這里的過錯(cuò),和身份沒有半毛錢關(guān)系,僅僅跟我心中的合理性乃至正義感有關(guān),這或許才是真正的矛盾點(diǎn)。這兩個(gè)事件讓我產(chǎn)生憤怒的原因,都是因?yàn)檫^錯(cuò)方違約在先,卻在協(xié)商過程中使得非過錯(cuò)方遭受了不該遭受的懲罰。而跟身份地位無(wú)關(guān)的意義在于:這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)在我心中是普適的,不會(huì)因?yàn)槲易约禾幵谙M(fèi)者的位置就用有利于消費(fèi)者的標(biāo)準(zhǔn),同樣也不會(huì)因?yàn)槟承┣榫跋挛姨幱谏碳业奈恢镁蛽Q一套評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)。
叁
看到這里有些人可能會(huì)誤把正義與道德等同。我在這先澄清一下:每個(gè)人的正義標(biāo)準(zhǔn)是不一樣的,而本文中提到的正義,是我個(gè)人心中的最低標(biāo)準(zhǔn):理性標(biāo)準(zhǔn)。亞里士多德講說(shuō)服模式分為道德(ethos),情感(pathos)和邏輯(logos)。我們常說(shuō)的倫理道德,可以簡(jiǎn)單理解為ethos的子集,而理性分析和批判性思維隸屬于logos?!敬蜃?!說(shuō)好的科普型段子手,拽這些zhuangbility的概念到底要鬧哪樣!】我們就用火車票的例子來(lái)說(shuō)明這三者的區(qū)別吧。
比方說(shuō)我購(gòu)買了一張臥鋪票,合理合法的獲得了票面鋪號(hào)的短期支配權(quán)。這時(shí)候中途上來(lái)了一位白發(fā)蒼蒼的老爺爺,拎著大包小包,手里卻緊緊拽著一張站票。大概是因?yàn)槲议L(zhǎng)的太帥,他好巧不巧的就盯上了我的位置,向我訴苦意圖說(shuō)服我讓座。這時(shí)候可能出現(xiàn)三種場(chǎng)景。
場(chǎng)景一:我有該鋪位的支配權(quán),所以讓不讓位是我的權(quán)利而不是義務(wù),我體內(nèi)的邏輯小人站出來(lái),告訴我這里的沖突點(diǎn)在于我的權(quán)利和他的欲望,我沒有理由放棄我的權(quán)利來(lái)滿足他的欲望。于是我合理合法的拒絕了他的請(qǐng)求。在我看來(lái)這符合理性標(biāo)準(zhǔn)的正義,只不過造成的結(jié)果是:我開心滿意,繼續(xù)睡我的大覺;老爺爺既不開心又不滿意,也沒地方睡大覺。但是客觀上我們雙方都沒有造成損失,也無(wú)過錯(cuò),不應(yīng)有誰(shuí)受到懲罰。(至于他會(huì)不會(huì)慫恿別人來(lái)攻擊我,不在我的考慮范圍內(nèi),因?yàn)槲乙岳硇詾闃?biāo)準(zhǔn)。)
場(chǎng)景二:我雖然知道我有鋪位的支配權(quán),但看到老爺爺年紀(jì)這么大了,路途這么遙遠(yuǎn),同情心泛濫,又想想我占著鋪位可能也只是玩兒手機(jī)不睡覺,干脆坐在車廂頭的插座旁邊來(lái)一局猜歌游戲(打卡的同學(xué)都懂的)。于是情感小人站起來(lái)一拳把邏輯小人打暈了,我就這么答應(yīng)了老爺爺?shù)囊螅臐M意足的去玩手機(jī)了。這樣的結(jié)果是:我開心滿意,不過不能睡大覺了;老爺爺也開心滿意,并且還有地方睡大覺。客觀上老爺爺?shù)玫搅撕锰?,而我卻造成了損失。理性上我的損失應(yīng)當(dāng)歸咎于老爺爺?shù)倪^錯(cuò),所以老爺爺應(yīng)該得到懲罰:彌補(bǔ)我票價(jià)的損失。當(dāng)然反正我情感上開心滿意,可能會(huì)放棄獲得賠償?shù)臋?quán)利。
場(chǎng)景三:這一次情感小人和理性小人達(dá)成了一致,我不想也沒有義務(wù)去讓位。但是道德小人不知怎么滴就蹦出來(lái)了。道德小人很強(qiáng)壯,他輕松打敗了情感小人和理性小人,最終取得了勝利。我們順帶說(shuō)一說(shuō)道德小人為什么這么牛逼。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),因?yàn)榈赖滦∪擞泻芏嗤?,他們?huì)從老爺爺、圍觀的叔叔阿姨、甚至在給弟弟妹妹讓梨的小盆友的眼神中向你的道德小人傳遞能量,使得他手中握著的不是拳頭而是悟空的元?dú)鈴?。而情感小人又是一個(gè)墻頭草,他看到圍觀群眾的舉止之間透露出的敵意,想想堅(jiān)持不讓位可能面臨的是千夫所指顯然是開心不起來(lái)了。于是他不用打就自動(dòng)叛變,幫著道德小人干掉了理性小人。最終我滿不樂意的答應(yīng)了老爺爺,造成的結(jié)果是:我既不開心又不滿意,更不能睡大覺;老爺爺開心滿意又有地方睡大覺。而客觀上老爺爺?shù)玫搅撕锰帲以馐芰藫p失。這一次我不開心,情感上也不希望放棄獲得賠償?shù)臋?quán)利,但看看路人的眼神,只有默默的憋了回去,加重了我的不開心。
叁
第三種場(chǎng)景年輕的朋友非常熟悉吧,正是我們俗稱的道德綁架。在這三種模式中,如果道德占據(jù)上風(fēng),實(shí)際上我們讓位的權(quán)利變成了義務(wù),并且大多數(shù)時(shí)候是違背了自己的意愿的。為什么呢?因?yàn)樵谫Y源有限的情況下,滿意了他人意味著損害了自己。而我們這一代,正是自我意識(shí)訴求在日益增加的一代。(實(shí)際上準(zhǔn)確的說(shuō),我們的自我意識(shí)訴求并不比前輩們強(qiáng),只是我們敢于承認(rèn)自己有自我意識(shí)。關(guān)于這一點(diǎn),我強(qiáng)烈推薦大家讀一讀《巨嬰國(guó)》這本書。)因此,這個(gè)模式得到的認(rèn)同越來(lái)越少,關(guān)于道德綁架的控訴也越來(lái)越多。
那么有同學(xué)就說(shuō)了,第二個(gè)模式不是挺好么?確實(shí)不錯(cuò),不過你能開心的前提是你在付出中得到的快樂實(shí)際上大于給你帶來(lái)的損失。我們說(shuō)了,情感小人是很善變的,跟我們息息相關(guān)的每一件事都可能影響到他的選擇。要是手機(jī)沒電了又沒有插座,快樂就減少了;要是把錢看的太重,悲傷又泛濫了;要是身心疲憊困意十足,同情心也未必管用了。當(dāng)然快樂和悲傷的界限不是絕對(duì)的,所以圣人們總教導(dǎo)我們修生養(yǎng)性,克制欲望,其本質(zhì)就是降低快樂的門檻,提高悲傷的閾值。實(shí)際上作為火車臥鋪的常客,我確實(shí)遇到過幾次類似的情況,我都選擇了讓位。有時(shí)候挺開心,有時(shí)候不開心就給自己找理由讓自己開心。在他人眼中,或許結(jié)果和道德上的正義達(dá)成了一致,從而我獲得了道德高尚的評(píng)價(jià)。
但我這么選擇僅僅是因?yàn)檫@個(gè)鋪位的使用權(quán)對(duì)我而言,在這幾次讓位中不是那么重要而已,這并不是每次都一致的,也不是對(duì)每個(gè)人都一致的。很多時(shí)候我們的權(quán)利在我們眼中比別人的欲望更重要,或者說(shuō)失去權(quán)利給我們帶來(lái)的損失我們無(wú)法接受。注意我始終強(qiáng)調(diào)這是我們的權(quán)利而不是義務(wù),如果不想放棄而放棄,那就不叫權(quán)利,從而也毫無(wú)正義可言了。甚至有的時(shí)候有時(shí)候我們的權(quán)利會(huì)和別人的權(quán)利發(fā)生沖突。比如美聯(lián)航事件。如果事件不出現(xiàn)”亞裔“,不出現(xiàn)”暴力“,可能輿論并不會(huì)像現(xiàn)在這樣一邊倒,總有人會(huì)站出來(lái)說(shuō):這一個(gè)乘客賴著不走,飛機(jī)不能起飛,不是侵犯了別人的權(quán)利么?問題在于,這個(gè)權(quán)利沖突的過錯(cuò)方并不是這個(gè)乘客,為什么卻要他受到懲罰(不是暴力懲罰,而是放棄掉在這次事件中對(duì)他而言很重要的座位支配權(quán))呢?我的觀點(diǎn)是:大多數(shù)人的權(quán)利和利益,可以讓我放棄與之沖突的欲望,但不能讓我放棄與之沖突的重要權(quán)利。道德也僅僅是用來(lái)說(shuō)服自己放棄次要權(quán)利的工具,而不是用來(lái)迫使別人把放棄權(quán)利轉(zhuǎn)變成履行義務(wù)的枷鎖。
試想這么一個(gè)場(chǎng)景:在窮鄉(xiāng)僻壤之地,有這么一個(gè)小山村,村里沒有一條像樣的公路。村長(zhǎng)一心想著帶領(lǐng)大家擺脫貧困,所以打算集資修一條公路。大家都知道要想富先修路,修路對(duì)全村老少而言長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看都是好事兒,可集資修路需要的錢不是小數(shù)目。村里的代表開會(huì)討論決定大家克服一下均攤費(fèi)用,村長(zhǎng)帶頭出雙倍??墒谴謇锏耐趵项^,能拿得出這些錢,但死活不肯出。別的村民覺得憑什么他可以不出我們非得出呀?所以紛紛表示老王出了我們就出。于是村長(zhǎng)以人民的名義強(qiáng)制征收,在爭(zhēng)執(zhí)中老王不幸去世。但最終錢到手了路修好了村里慢慢富起來(lái)了。
老王在事件中顯然是無(wú)過錯(cuò)方,只不過是不愿意將放棄割舍不下的權(quán)利當(dāng)做自己的義務(wù)而已。你覺得村長(zhǎng)這強(qiáng)制征收正義么?可能你還會(huì)回答正義??墒钱?dāng)有一天有人以大局的名義要求你犧牲你自己看重的東西,包括工作、財(cái)產(chǎn)、住房甚至生命的時(shí)候,你不樂意,他們就強(qiáng)制執(zhí)行,你還會(huì)覺得正義么?
如果這個(gè)村長(zhǎng)就是你敬愛的李達(dá)康書記,你又如何評(píng)價(jià)呢?從小到大,我們太習(xí)慣于用簡(jiǎn)單的“好人”和“壞人”這兩個(gè)標(biāo)簽來(lái)把人分成不同的身份,但現(xiàn)實(shí)并不是這么簡(jiǎn)單的二元世界。下次“東”拉西扯欄目,再和大家分享分享東哥眼中的達(dá)康書記。