工作匯報(bào):小把戲的大智慧,告訴你寫周報(bào)和年終總結(jié)的小秘密!

內(nèi)容提要:

一、看待工作匯報(bào)的正確姿勢(shì)

二、如何寫好一份工作匯報(bào)

年輕人有一個(gè)通?。翰幌矚g寫工作匯報(bào)。

你讓他寫周報(bào),他應(yīng)付一下,你讓他做年終總結(jié),他敷衍了事。能不寫就不寫,能少寫就少寫,他的字典里,工作匯報(bào)就是形式主義,他奉行的是干就完了,耍什么嘴皮子???


你日后在職場(chǎng)吃過最大的虧,可能就是不會(huì)匯報(bào)工作!


躲在公司隱秘的角落,終日不聲不響埋頭干活,心中藏著一團(tuán)火:是金子早晚會(huì)發(fā)光,總有一天,自己會(huì)從寂寂無(wú)名到一戰(zhàn)成名……


你的心中有火,就不要讓路過的人只看到煙,即便你是大金磚,扔進(jìn)了沼澤地里也沒人看得見。雷鋒做了好事還寫日記呢,你為什么不把自己做的工作記下來,然后廣而告之出去?


看待工作匯報(bào)的正確姿勢(shì)


職業(yè)人的標(biāo)準(zhǔn)之一是:對(duì)自己的工作了如指掌。無(wú)論何時(shí)何地,哪怕在洗手間遭遇了領(lǐng)導(dǎo),他隨口問了兩句你手頭的工作,你照樣可以講得頭頭是道井井有條,這才叫專業(yè)。


反之,你的工作匯報(bào)寫了個(gè)亂七八糟,要做的事在腦袋里亂成了一鍋粥,領(lǐng)導(dǎo)不問你不說,領(lǐng)導(dǎo)問了你說不明白,你不受傷誰(shuí)受傷?


工作匯報(bào),是對(duì)自己工作進(jìn)行梳理的過程。


不是你努力干活了,領(lǐng)導(dǎo)就一定會(huì)看見,他沒有千里眼,也不是順風(fēng)耳。實(shí)際情況是你要學(xué)會(huì)推銷自己,學(xué)會(huì)創(chuàng)造溝通機(jī)會(huì),世界這么大,人人都很忙,很多時(shí)候你不扯著嗓子吆喝兩聲,別人沒有閑工夫發(fā)掘到你的才能。


滄海遺珠,不能都怪領(lǐng)導(dǎo)沒有慧眼,如果你是千里馬,就應(yīng)該找機(jī)會(huì)去伯樂眼前跑兩圈,山不過來,你就過去。光說不練假把式,光練不說傻把式,聰明人不僅要會(huì)干活,還要讓人知道。


顯山露水未必是壞事,當(dāng)然了,前提是有山有水,否則你沒東西可顯可露。想讓領(lǐng)導(dǎo)了解你,最簡(jiǎn)單的方法就是:寫好工作匯報(bào)。正所謂,工作匯報(bào)寫得好,升職加薪來得早!


工作匯報(bào),是讓領(lǐng)導(dǎo)了解你最簡(jiǎn)單有效的方式。


你是一個(gè)努力干活還不粘人的小妖精?

那你就慘了,你得打起你的鼓,敲起你的鑼,讓工作充滿節(jié)奏感,然后摘下最美的花兒,抓個(gè)和尚當(dāng)晚餐。大王叫你去巡山,你要讓他知道你巡山都干了些什么!


認(rèn)可的前提,一定是基于了解。


我第二份工作,有機(jī)會(huì)做到部門經(jīng)理。當(dāng)時(shí)我們部門有四個(gè)小組,我是其中一個(gè)組長(zhǎng),我工作非常努力,更重要是我讓我的老大知道:我工作非常努力。


組長(zhǎng)要寫周報(bào),我每次都認(rèn)認(rèn)真真地寫,匯報(bào)自己負(fù)責(zé)事情的進(jìn)度、工作存在的問題,甚至我的想法和建議等。領(lǐng)導(dǎo)通過周報(bào)很容易了解我的工作情況,包括我的所思所想,從中看到我的工作能力以及我的工作意愿。


注意:從職場(chǎng)晉升的角度來看,你的工作意愿與工作能力同樣重要。而其他幾位組長(zhǎng),周報(bào)大多走個(gè)過場(chǎng),寥寥數(shù)語(yǔ)隨隨便便寫幾行,根本不走心。


后來,我的領(lǐng)導(dǎo)升職了,變成了總監(jiān),我就變成了部門經(jīng)理。一方面我是做得最好的,另一方面我讓領(lǐng)導(dǎo)了解我,這一點(diǎn)尤為重要。


工作匯報(bào)是展現(xiàn)自己最好的方式,不認(rèn)真對(duì)待就太傻了。


有人說了,我給領(lǐng)導(dǎo)發(fā)了周報(bào),他從來不回復(fù),寫了有什么用?


都是成年人了,要放棄像小孩子一樣求抱抱的思維模式。領(lǐng)導(dǎo)沒有回復(fù),不代表沒看到。你發(fā)沒發(fā),是你的事;他看沒看,是他的事,先做好你自己的事。


站在領(lǐng)導(dǎo)的角度,“我可以不看不回,但是你不能不發(fā),你發(fā),是你的職責(zé)所在,我看不看,是我的決定權(quán)。你發(fā)了,我現(xiàn)在忙沒看,但我想看時(shí),一找就能找得到?!备螞r,工作不僅是做給領(lǐng)導(dǎo)看的,定期的總結(jié)也利于自我成長(zhǎng)。


無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)或公司是否要求,我都建議你定期做工作匯報(bào)。


領(lǐng)導(dǎo)給你授權(quán),不代表他放棄知情權(quán)。


寫工作匯報(bào)的意義,一是自我梳理,二是呈報(bào)上峰,讓領(lǐng)導(dǎo)知道你是一個(gè)什么樣的人,以及你想成為一個(gè)什么樣的人,就是證明自己的工作能力,表達(dá)自己的工作意愿。

如何寫好一份工作匯報(bào)


工作匯報(bào)分為兩種:日常工作匯報(bào)和階段工作匯報(bào)

- 日常工作匯報(bào):日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)

- 階段工作匯報(bào):季度總結(jié)、年終總結(jié)


明哥用最為常見的周報(bào)和年終總結(jié)分別示例講解下:工作匯報(bào)該寫什么和該怎么寫。


工作匯報(bào)之周報(bào)


領(lǐng)導(dǎo)最討厭的工作匯報(bào)就是流水賬。

即便你每周的工作都是“吃飯睡覺打豆豆”,那么——

你有沒有吃得多了點(diǎn)?

你有沒有睡得早了些?

你有沒有換個(gè)花樣打豆豆?

你想沒想過優(yōu)化一下上菜的順序?

你琢沒琢磨睡覺姿勢(shì)要不要改改?

你計(jì)沒計(jì)劃下周把豆豆打成啥樣?


模式化又形式化的周報(bào),套話虛詞,甚至無(wú)本可奏,大多是你沒腦子或者沒動(dòng)腦子。每周的工作匯報(bào)大同小異,就像是Ctrl+c和Ctrl+v,你是想告訴你的領(lǐng)導(dǎo),我是當(dāng)一天和尚撞一天鐘?即便你的工作是搬磚頭,但凡過了腦子也有搬得更快搬得更多的可能性。


工作匯報(bào)最重要的是:數(shù)字目標(biāo)和事件目標(biāo)。

數(shù)字目標(biāo),是你要關(guān)注結(jié)果;事件目標(biāo),是你要拎清主次。


如果你的工作無(wú)法量化,只說明了一件事:你對(duì)工作的理解不夠深刻。


寫周報(bào)的基本原則是:能說數(shù)字說數(shù)字,無(wú)法用數(shù)字呈現(xiàn)的,把事件的結(jié)果或進(jìn)度、問題或方案陳列清楚,這充分體現(xiàn)了你對(duì)工作的把握情況和理解程度。


切記,工作匯報(bào)重要的是呈堂證供,是你的功勞,不是苦勞和疲勞,別在工作匯報(bào)時(shí)牢騷滿腹,怨聲載道。不要甩鍋給同事,領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)喜歡沒有擔(dān)當(dāng)?shù)膯T工;也不要把問題拋給領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)更不愿意成天為員工擦屁股。


工作就是工作,有事說事,就事論事。寫周報(bào),其實(shí)重要的就三件事:發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題,發(fā)現(xiàn)問題是什么地方出事了,分析問題是為什么會(huì)出事,解決問題是你要如何平事。


從時(shí)間線來講,工作匯報(bào)說白了就是過去、現(xiàn)在和將來。過去重要的是成績(jī),現(xiàn)在重要的是行動(dòng),將來重要的是計(jì)劃。


成績(jī)要有數(shù)字呈現(xiàn),行動(dòng)要有進(jìn)度條,計(jì)劃要有深度思考。


工作匯報(bào)是對(duì)你工作結(jié)果的檢閱。

試想一下,如果你的工作沒什么好說的,意味著什么?有句老話說的好?。阂惶煲粋€(gè)蛋,菜刀靠邊站,一月不生蛋,高壓鍋里見……當(dāng)你寫不出或者寫不好月報(bào)、周報(bào)的時(shí)候,你就要小心了。


工作匯報(bào)之年終總結(jié)


年終總結(jié)是個(gè)大活,我們?cè)敿?xì)說一說,季度總結(jié)與此類似。


年終總結(jié)的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):

一,秀成績(jī);二,說不足;三,畫大餅。


年終總結(jié)開門見山即可,不用花太多心思琢磨套路,怎么嘮感謝的嗑,怎么講祝福的話,甚至拽幾句小酸詞……沒必要,簡(jiǎn)單粗暴直奔主題!


秀成績(jī)

一年到頭了,你都做了什么,拿出來曬一下。秀成績(jī),就是表達(dá)你為公司創(chuàng)造的價(jià)值。


年終總結(jié)常犯的兩種錯(cuò)誤提醒:一,說領(lǐng)導(dǎo)想聽的,而不是你想說的;二,你的成長(zhǎng),一定要和公司相關(guān)聯(lián)。


優(yōu)秀的年終總結(jié),不是羅列成績(jī),而是能站在公司的角度,復(fù)盤思考過去一年的得失。要突出你的工作對(duì)公司核心業(yè)務(wù)的影響,這是領(lǐng)導(dǎo)最想聽的內(nèi)容。至于你參加了什么培訓(xùn),學(xué)會(huì)了什么技能,看了多少本書……和工作沾不上邊的不要講,無(wú)論你多么想讓別人知道。


不要在年終總結(jié)時(shí)告小狀!


埋怨別人只會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)留下不好的印象,要保持積極向上的態(tài)度,要保持積極向上的態(tài)度,要保持積極向上的態(tài)度,重要的話說三遍。多在自己身上找原因,少?gòu)膭e人那里找借口。


秀成績(jī)的標(biāo)準(zhǔn)姿勢(shì):數(shù)據(jù)為先,突出重點(diǎn)。


不要談主觀感受,你要寫客觀事實(shí)?!胺浅:玫男Ч?,“比較大的進(jìn)步”,“還不錯(cuò)的成績(jī)”,一聽就是瞎扯淡。秀成績(jī)時(shí),說大事不說小事,說事用數(shù)字說話。小屁事都拿出來講,給別人的感覺就是,你沒啥可說了。胡子眉毛一把抓,大事小事都拿出來說事,有點(diǎn)拎不清主次,你這工作怎么干的?


年終總結(jié)時(shí)多用數(shù)字,越準(zhǔn)確越好。盡可能用圖表說話,餅圖、曲線圖、柱狀圖……能招呼的都招呼上,用統(tǒng)計(jì)、用分析、用對(duì)比來說明問題,才更加有說服力。


秀成績(jī)的收尾動(dòng)作,其一,把領(lǐng)導(dǎo)放入你的成績(jī)中,吃水不忘挖井人,這是會(huì)來事;其二,征求領(lǐng)導(dǎo)對(duì)后續(xù)工作的建議,必要的客套要有,這是謙虛。


秀成績(jī),應(yīng)占工作匯報(bào)最大的篇幅,大概70%-80%的比重。


說不足

一年到頭,你的工作不可能沒有任何失誤。


自己明顯的不足,大大方方地承認(rèn),知錯(cuò)愿改就是好同志。

你不認(rèn),它也是和尚頭上的虱子,明擺著,不如大方點(diǎn)認(rèn)了,意思是“我已經(jīng)意識(shí)到問題的存在”。你要明白一個(gè)道理,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)來說,你意識(shí)不到自己有問題,比你承認(rèn)自己有問題更糟糕,然后再說下你打算怎么改,這是“我有解決方案”。


年終總結(jié)說不足更重要的是:看似是說不足,實(shí)際是說上進(jìn)。


秀成績(jī),是自我肯定;說不足,是上升空間。


說不足,是要說明你不滿足現(xiàn)狀,想要更高、更快、更強(qiáng)。千萬(wàn)別理解錯(cuò)了,年終總結(jié)去低頭認(rèn)罪自我檢討,“我干這活不大適合”,“我性格太急躁”,“我辦事太粗心”……你是不是瘋了?明明可以是送分題,你硬生生做成了送命題,這年還過不過了?


說不足,可以提一提對(duì)自己的高標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)要求,講一講自己要做的改進(jìn),讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你明年的工作表現(xiàn)有一個(gè)更美好的預(yù)期。


說不足,不是重點(diǎn),占工作匯報(bào)5%-10%的篇幅即可。


畫大餅

平日里,領(lǐng)導(dǎo)給你畫大餅,年底了,輪到你給他畫大餅了,這就是傳說中的反向畫餅,而年終總結(jié),是反向畫餅一年一度的盛宴……


年終總結(jié),說是總結(jié),其實(shí)包括兩個(gè)部分:總結(jié)和計(jì)劃。


總結(jié),重要的是晾曬成績(jī);計(jì)劃,重要的是說明想法,就是你明年打算怎么干。


過去的一年,是輝煌的一年。

未來的一年,是更加輝煌的一年!

亮出你的計(jì)劃,一二三四五,上山打老虎,老虎被打趴,領(lǐng)導(dǎo)笑哈哈……上大餅子!


但是,畫大餅不能亂畫,有三點(diǎn)注意事項(xiàng):

一、切合實(shí)際。計(jì)劃要落在地上,而不是飄在天上,最重要的是契合公司的規(guī)劃;

二、細(xì)節(jié)明確。有方案,有方法,有目標(biāo),有分解,是一個(gè)系統(tǒng)化工程,而不是一句口號(hào);

三、順道爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的支持,在提計(jì)劃時(shí)可以一并提要求,如資源的協(xié)調(diào)等。


相比過去,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)更關(guān)注未來。


計(jì)劃非常重要,建議占工作匯報(bào)20%-30%的篇幅。


最后,可以喊喊口號(hào)上上價(jià)值。

諸如:一個(gè)人的夢(mèng)想只是夢(mèng)想,一群人的夢(mèng)想就能成真?;蛘撸焊兄x天,感謝地,感謝命運(yùn)讓我們相遇。也可以拽拽詞:凡是過去,皆為序章,初心不改,雖遠(yuǎn)不怠……


總之,命題作文最后咱扣扣題,升華一下子。


工作匯報(bào)雖說是小事,可小事不小,希望你混跡職場(chǎng),會(huì)干活也會(huì)吆喝,工作匯報(bào)是你的show time,千萬(wàn)不要埋頭干活一聲不吭。日常工作匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)了解你的工作情況,知道你的思想動(dòng)態(tài)和主觀意愿;階段工作匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的成績(jī)、你的成長(zhǎng),對(duì)你在公司未來充滿期待。


工作匯報(bào),是讓領(lǐng)導(dǎo)了解你的最好方式。


桃花潭水深千尺,不及明哥聊求職!

明哥,陳年職場(chǎng)老幫菜,混跡職場(chǎng)十八載,《明哥聊求職》作者。如果你想看幽默犀利的職場(chǎng)觀點(diǎn),關(guān)注明哥聊求職,與你一路相伴進(jìn)擊職場(chǎng)!

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