01 向群體接力
一名想拓展業(yè)務(wù)的經(jīng)理,打算請客戶參加新產(chǎn)品說明會,他可以用以下方法來提高出席率:先邀請一批最有可能來參加的人,然后他就可以誠實地向下一批客戶指出,有很多人已經(jīng)接受了邀請,并準(zhǔn)備出席。
我們的行為會相當(dāng)程度上受到周圍人的影響,尤其是那些令他們深深認同的人。
02小眾的反作用力
我們在異鄉(xiāng)遇到同村的人,會倍感親切,同樣姓氏的人會說:八百年前是一家。小眾范圍更容易把大家關(guān)聯(lián)在一起。
如果不鼓勵他人做出某種行為(比如亂扔垃圾,隨地吐痰,插隊等),把這些行為跟受眾們不想要的身份聯(lián)系起來,比如:沒素質(zhì),邋遢,拖延等等,這些標(biāo)書沒人愿意往自己身上貼,而這樣反過來起到效果積極的作用。
人們總是很愿意與自己所屬的或想要進入的群體保持一致,同樣,他們也很希望跟那種不愿與之扯上關(guān)系的群體區(qū)別開,避免與那些人做出一樣的行為。
03利用環(huán)境的強大暗示
十字路口人來人往,但大家都是跟著紅綠燈的指示,井然有序的過馬路,無人闖紅燈,在這樣的環(huán)境下,大家都會自然遵守。如果路口有人闖紅燈,那么一個兩個,看到別人闖紅燈了,也會跟著做,會看到很多人會去闖紅燈。
我們走在一塵不染的大街上,那么這樣的干凈可以維持的很好,基本上沒有人會去亂扔垃圾。這就是環(huán)境帶來的影響,讓人們置身于一個能夠看到他人遵守秩序的環(huán)境中,事情會變得井然有序。