你一定聽過(guò)“智商”、“情商”、“逆商”等等詞匯，但你聽過(guò)“社交商”嗎？
早在1920年，心理學(xué)家桑代克就首次提出了“社交商”的概念。
他給“社交商”下的定義是：理解人類行為和處理彼此關(guān)系的能力。
真正成熟的人，才華橫溢固然重要，貌若潘安也理應(yīng)加分。
可是馬克思早就說(shuō)過(guò)：人是社會(huì)關(guān)系的總和。換言之，決定你人生高度的，并不是你作為個(gè)體的能力，而是你所承擔(dān)的社會(huì)資源和社會(huì)關(guān)系。
在現(xiàn)代社會(huì)，擁有成熟的“社交商”才能讓你擁有良好的在人際關(guān)系，在各種事件的處理中游刃有余。
可惜的是，許多人對(duì)社交存在致命的誤解，以下就是三個(gè)常常被我們忽視的扎心真相。
（一）“認(rèn)識(shí)人多”不等于人脈廣
很多人認(rèn)為，認(rèn)識(shí)的人越多越好，人脈越廣越好辦事。
我朋友小夏就對(duì)這一點(diǎn)堅(jiān)信不疑，因此她本人很熱衷于社交。
她每到一個(gè)公共場(chǎng)合，總是能熱情地上前各種搭訕。讓我佩服的是，她的社交能力很強(qiáng)，總是能和周圍的人打成一片，臨別時(shí)還不忘留下人家的電話和微信。
她甚至有一個(gè)月給自己定下一個(gè)目標(biāo)，至少認(rèn)識(shí)一百個(gè)朋友。
后來(lái)，隨著小夏手機(jī)里微信好友越來(lái)越多，由那種朋友多而帶來(lái)的充實(shí)感也逐漸變?nèi)酢?/p>
她無(wú)奈地說(shuō)：“見了那么多新面孔，我臉盲癥都要犯了，而那些沉淀在微信里面的‘好友’，也不過(guò)是認(rèn)識(shí)而已，生活中基本上沒有交集?！?/p>
生病時(shí)他們不會(huì)過(guò)來(lái)照顧你，難過(guò)時(shí)不能找他們傾訴和尋求安慰，有麻煩了想求助某領(lǐng)域的“大咖”時(shí)，結(jié)果換來(lái)人家一句：“不好意思，我不知道你是誰(shuí)……”
交朋友當(dāng)然是好事，但是一味地追求數(shù)量，并不能代替交友的質(zhì)量。單純地認(rèn)識(shí)上百個(gè)人，對(duì)于交朋友這件事沒有任何意義。
作家李尚龍也曾經(jīng)在《放棄那些無(wú)用的社交》中提到了自己在社交中吃的虧。
他在上大學(xué)時(shí)酷愛社交，參加了三個(gè)社團(tuán)，無(wú)論什么活動(dòng)都喜歡去打個(gè)醬油。還很樂意到處留別人的電話，經(jīng)常把手機(jī)里別人電話的數(shù)量當(dāng)成炫耀的資本。
然而，盡管他待人熱情誠(chéng)懇，任勞任怨，在團(tuán)體中，卻總是被忽略的那個(gè)。
一次，他認(rèn)識(shí)了學(xué)校里的一位負(fù)責(zé)學(xué)校入黨工作的老師，他在那位老師在辦公室值晚班的時(shí)候抓緊機(jī)會(huì)去跟老師聊天，還送去了兩袋水果。
他很高興，以為這樣套近乎就和老師成為好朋友了。
后來(lái)，當(dāng)他寫入黨申請(qǐng)書時(shí)，想找那位老師幫忙，結(jié)果換來(lái)對(duì)方冷冰冰的一條短信：我沒空。
這件事讓他明白了，自己只是一個(gè)普通的學(xué)生而已，想跟老師拉近關(guān)系，尋求幫助的學(xué)生不計(jì)其數(shù)，他又為何對(duì)你鼎力相助？
只有關(guān)系平等，才能互相幫助。如果自己不夠強(qiáng)大，那些所謂的“社交”就像泡沫般短暫易逝。
換句話說(shuō)，只有等價(jià)的交換，才能得到合理的幫助。
朋友多而不精是交友的大忌?！罢J(rèn)識(shí)人多”不等于“人脈廣”。
要提高社交商，首先就是要扭轉(zhuǎn)“以多寡論英雄”的社交觀。
俗話說(shuō)：君子之交淡如水。真正懂得社交的人都會(huì)和人保持一定的距離，不需要刻意地走進(jìn)或走開，只需做好自己，該走近的早晚都會(huì)走近。
（二）大多數(shù)時(shí)候，別人需要的只是你低調(diào)的傾聽
蘇格拉底說(shuō)過(guò)：“上天賦予我們一個(gè)舌頭，卻給了我們一雙耳朵，所以我們聽到的話比我們說(shuō)的話多兩倍?！?br>
因此，在社交中，不要只顧著自說(shuō)自話，在聊天中扮演一個(gè)傾聽者，比滔滔不絕口若懸河要好得多。
知乎上有一個(gè)問(wèn)題很火：如何變得會(huì)聊天？
其中有一個(gè)高贊回答引起了普遍共鳴：
“可以把聊天的目的從‘我要字字珠璣充滿智慧才學(xué)幽默感’變成‘如何引導(dǎo)對(duì)方說(shuō)TA的經(jīng)歷和喜歡的事情’，有奇效。”
簡(jiǎn)而言之，社交的目的不在于讓別人發(fā)現(xiàn)你有多優(yōu)秀，更多時(shí)候在于讓別人通過(guò)和你聊天時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的閃光之處。
傾聽，不僅僅意味著聽見。它包括生理上的“聽”，心理上同步對(duì)信息的專注、理解，和行動(dòng)上對(duì)信息的回應(yīng)和記憶。
戴爾·卡耐基是美國(guó)著名人際關(guān)系學(xué)大師，他在傳世著作《人性的弱點(diǎn)》中寫道：“最善于言談?wù)呔褪亲钌朴趦A聽的人?！?/p>
一次，他受邀去紐約參加一場(chǎng)重要的晚宴，在這場(chǎng)晚宴上，他碰到了一位知名的植物學(xué)家。這位植物學(xué)家正在和人們介紹有關(guān)外來(lái)植物的交配新品種的許多實(shí)驗(yàn)。
盡管卡耐基對(duì)這位植物學(xué)家十分尊崇和敬仰，但他仍然沒有主動(dòng)去找他聊天，而是靜靜地站著，全神貫注地聽著植物學(xué)家的每一句話。
等到晚宴結(jié)束之后，這位植物學(xué)家稱贊卡耐基為這場(chǎng)晚宴中“最能鼓舞人”的人，更是一個(gè)“有趣的談話高手”。
然而，卡耐基基本上沒怎么說(shuō)話，只是靜靜地聆聽，便獲得了植物學(xué)家的好感。
有一個(gè)調(diào)查顯示：全美的人力資源主管們被問(wèn)及理想的管理者們應(yīng)當(dāng)具備哪項(xiàng)技能時(shí)，有效傾聽的能力被排到了榜首。
人一般都是分享的欲望大于傾聽的欲望。向別人述說(shuō)自己，這是一種天性；而認(rèn)真對(duì)待別人對(duì)你的述說(shuō)，是一種教養(yǎng)。
好的傾聽者是一個(gè)好的觀察者，他在默默地觀察和理解周圍的人；
好的傾聽者是一個(gè)好的探索者，他能將對(duì)方的語(yǔ)言按照實(shí)事、情緒、認(rèn)知等幾個(gè)層面分解，從而了解溝通的內(nèi)涵；
好的傾聽者是一個(gè)好的表演者，他不僅能夠從內(nèi)心和對(duì)方尋找共鳴，而且能從形神上給予對(duì)方尊重。
也許你不善言辭，澀于言論，但只要學(xué)會(huì)靜靜傾聽，就會(huì)贏得別人更多的好感。
（三）“隨大流”才能融入圈子
生活中，總有一些原則性很強(qiáng)的朋友，凡事都有自己的一套行為標(biāo)準(zhǔn)和做事原則，一旦別人的舉動(dòng)不符合自己的標(biāo)準(zhǔn)和原則，就開始疏遠(yuǎn)、鄙視他人。
雖說(shuō)有些圈子不必強(qiáng)融，但是如果為了標(biāo)榜自己與眾不同而假清高，這樣的人注定不會(huì)受歡迎。
假清高的人，往往骨子里有一股傲勁兒，認(rèn)為自己鶴立雞群，周圍的人與自己不在一個(gè)層次上交流，一起同樂。這樣就免不了被他人疏遠(yuǎn)。
我不由得想起了之前看過(guò)的一個(gè)故事：
一名大學(xué)教授到一個(gè)鄉(xiāng)村游山玩水，雇了一條小船游江。
船開后，教授問(wèn)船夫：“你會(huì)數(shù)學(xué)嗎？”船夫搖搖頭。
教授又問(wèn)他：“你會(huì)物理嗎？”船夫還是搖搖頭。
教授接著問(wèn)：“那你會(huì)計(jì)算機(jī)嗎？”船夫垂下了頭：“先生，我不會(huì)?！?/p>
教授聽了之后嘆了口氣：“你不會(huì)數(shù)學(xué)，人生意義已失去了三分之一；不會(huì)物理，失去六分之一；不會(huì)計(jì)算機(jī)，又失去六分之一；你的人生意義總共失去三分之二……”
這時(shí)，天空飄來(lái)大片黑云，眼看暴風(fēng)雨就要來(lái)到，而這小船在風(fēng)雨籠罩的江面上顯得搖搖欲墜，極其危險(xiǎn)。
船夫問(wèn)教授：“先生，你會(huì)游泳嗎？”教授愣住了：“不會(huì)?！?/p>
船夫的表情充滿了憐憫：“那你的人生意義快要全部失去了……”
三國(guó)時(shí)期魏國(guó)文學(xué)家李康在《運(yùn)命論》中說(shuō)道：“木秀于林，風(fēng)必摧之；堆高于岸，流必湍之；行高于人，眾必非之?！?/p>
越是在眾人面前顯示自己的特立獨(dú)行，越是自命不凡、我行我素，就越容易遭到團(tuán)體的孤立、排斥和發(fā)難。
很多時(shí)候，你自以為別人與自己價(jià)值觀不一致、層次不同就顯示出清高或不耐煩的樣子，自以為高人一籌，而這在別人看來(lái)，你不過(guò)是一個(gè)脫離集體的“怪人”。
而另外一些人，則在言語(yǔ)和行為中都透著一股親和力，對(duì)別人的行為總是能夠給予海納百川的包容和理解。
他們能在堅(jiān)持自己原則的同時(shí)，適當(dāng)?shù)亍半S大流”，靈活多變，主動(dòng)與人親近。
正如美國(guó)總統(tǒng)肯尼迪所言：“我進(jìn)入國(guó)會(huì)時(shí)就有人告誡我，與人相處的方式就是隨大流。”
適當(dāng)?shù)亍半S大流”，并不會(huì)在社交中失去自己的個(gè)性，反而會(huì)融入群體，免遭拒絕，獲得人們的接納和贊賞。
“知世故而不世故，善自嘲而不嘲人?！痹诖笫律媳种饕?，不隨波逐流，同時(shí)也能用同理心去理解他人，不刻意地標(biāo)榜自己，這才是社交的高境界。
（四）高社交商的人，肯定很懂生活
美國(guó)心理學(xué)家羅森塔爾發(fā)現(xiàn)，和諧的人際關(guān)系必須具備這三個(gè)因素：彼此的關(guān)注、共同的積極情緒、一致性和同步性。
心理學(xué)上有一種“同體效應(yīng)”，也叫做“自己人效應(yīng)”，就是把自己當(dāng)成他人的“自己人”，能夠在心理上與他人產(chǎn)生共鳴，找到與他人溝通的連接點(diǎn)，拉近與他人的心理距離。
美國(guó)總統(tǒng)林肯當(dāng)初在參加競(jìng)選時(shí)，就很巧妙地運(yùn)用了“自己人效應(yīng)”贏得了民眾的支持。
他出身于平民家庭，而在參加總統(tǒng)競(jìng)選時(shí)，他的一個(gè)出身富裕的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手曾對(duì)他貧寒的出身進(jìn)行了攻擊。
然而，林肯卻以巧妙的回?fù)魻?zhēng)取了主動(dòng)，贏得了人心。他在演講中對(duì)民眾們說(shuō)：
我是一個(gè)和你們一樣爽直的平民，是你們中間的一個(gè)。我生于肯特基州，長(zhǎng)于伊利諾斯州，正和你們一樣是從艱苦的環(huán)境中掙扎出來(lái)的。
我本人既高又瘦，臉蛋很長(zhǎng)，不會(huì)發(fā)福。我實(shí)在沒有什么可依靠的，唯一可依靠的就是你們。
這段話就是利用了“自己人效應(yīng)”，一下子拉近了與民眾的距離，增加了民眾對(duì)他的認(rèn)同感，就連競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都對(duì)他佩服得五體投地。
物以類聚，人以群分。彼此態(tài)度和價(jià)值觀越是相似的人，相互之間的吸引力就越大。相似性，是人際吸引非常重要的因素。
說(shuō)一千道一萬(wàn)，永遠(yuǎn)不要低估社交的力量，也要時(shí)刻遠(yuǎn)離垃圾社交的干擾。
愿你了解社交的真諦，不為無(wú)效社交所累，學(xué)會(huì)傾聽，擁有同理心，在社交的道路上披荊斬棘。
