3月14日社群管理Day6
今天的課程干貨滿滿，結(jié)合近期自己的實(shí)踐與思考，印象深刻的收獲和體會是：
一、大社群是重設(shè)計的，不會開會的社群是不長久的。商業(yè)競爭實(shí)際是占據(jù)消費(fèi)者心智和時間，把產(chǎn)品從用戶角度設(shè)計到極致，提供附加價值的服務(wù)，有溫度有營養(yǎng)引住客戶。
二、躬身入局才有發(fā)言權(quán)。小白學(xué)了理論，要找到平臺道場修煉。只有會當(dāng)班主任，才能當(dāng)群主。
三、記得三個商業(yè)布局環(huán)：
＊分配環(huán)：利益的分配
＊運(yùn)營環(huán)：金錢、價值利息，低成本價格購買高價值服務(wù)；名譽(yù)、地位、榮耀感，給客戶得到線下得不到的認(rèn)同。
＊收心環(huán)：使命、價值、愿景、文化的引領(lǐng)，擁有核心團(tuán)隊。存在感認(rèn)同感。還要有專業(yè)知識去賦能社群里的每一個人。
四、新項(xiàng)目新產(chǎn)品如何上線裂變：
做好高性價比的爆款營很關(guān)鍵。讓客戶心甘情愿地去為你裂變。同時線下私董會的交流，平臺交流采訪，深度放權(quán)不可缺。
五、做個有心人。除了學(xué)方法學(xué)理論，還要跳出來思考為什么要這么學(xué)。及時收集其他群好的方法，信息文本，歸類總結(jié)備忘。
課程內(nèi)容:
洪濤教練分享:
回顧六大核心:1.多場景的流量接口2.溫暖感的用戶體驗(yàn)，給客戶良好的體驗(yàn)價值。3.立體化的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)4.超粘性的會員價值5.高利益集團(tuán)合伙機(jī)制6.可持續(xù)的流量生態(tài)
真正實(shí)現(xiàn)的百萬營收是要經(jīng)過設(shè)計的，首先要有利他的商業(yè)思維，這是商業(yè)的最高境界。
設(shè)計社群注意幾個點(diǎn)：
目標(biāo)客戶，客戶量，客單價，購買頻次，是否持續(xù)盈利。每個人角色背后匹配需求。
最初的公眾號吸粉裂變關(guān)注度高，主要是廣告，短時收益高，但是持續(xù)性不高，真正利他才能實(shí)現(xiàn)長周期的變現(xiàn)主張。
學(xué)到一套理論體系，要找到一個實(shí)踐的道場，
大規(guī)模的社群一定要重設(shè)計
把產(chǎn)品從用戶角度設(shè)計到極致，提供附加價值的服務(wù)，商業(yè)競爭實(shí)際是占據(jù)消費(fèi)者心智和時間
商業(yè)布局環(huán)：
使命環(huán)，起心動念做成一個故事
分配環(huán)：
爆品環(huán)：入口的爆品
運(yùn)營布局環(huán)：金錢、價值利息，低成本價格購買高價值服務(wù)；名譽(yù)、地位、榮耀感
收心環(huán)：核心團(tuán)隊
收魂環(huán)
在社群制造一個人的存在感認(rèn)同感
海明教練分享:知識付費(fèi)，一定要做服務(wù)的。
樊登讀書會：打包服務(wù)策略。建立用戶壁壘，缺少落地化場景。
購書：提供的服務(wù)沒有系統(tǒng)性
機(jī)會：購買以后，送一個訓(xùn)練營
做產(chǎn)品要從平臺的角色，用戶與用戶的鏈接多考慮
產(chǎn)品形態(tài)考慮幾個點(diǎn)：
私董會的模式：集中頭腦風(fēng)暴，解決問題，線上線下結(jié)合，
做游學(xué)性的產(chǎn)品：普遍，門檻不高，變現(xiàn)學(xué)院的游學(xué)會
飯局文化：火鍋文化，茶話會，深度交流挖寶
混沌大學(xué)每周六早九點(diǎn)，變現(xiàn)學(xué)院班會固定，定期問候的商業(yè)模式，固定的文化，跑贏客戶終端。比如固定時間發(fā)紅包等等，固定時間關(guān)注社群
通過研究數(shù)據(jù)，了解客戶需求，打造爆款，深耕服務(wù)，讓客戶滿意，助力宣傳。
客戶裂變，把社群變成大家都關(guān)心的，心甘情愿裂變
怎樣把社群變成自己關(guān)心的：
打造線上線下，做平臺，深度放權(quán)
儀式感，激發(fā)情感要求，幸福感
從人的角度考慮底層需求，提供服務(wù)，提供價值，社群就會長久活躍
問題：社區(qū)老年日間照料中心，收費(fèi)300元，其他社區(qū)500費(fèi)用，什么方法吸引更多人參與？海明教練：宣傳的渠道有哪些？做本地化的小視頻。分析是老人的決策還是子女決策？跟物業(yè)合作不如跟超市合作，代銷售，找跟產(chǎn)品匹配的門市，比如藥店，邀請活動，把場造好，感覺價值和收獲大。銷售模式升級。
問題：社群不活躍，關(guān)注少，怎樣激活？
海明教練：群里發(fā)紅包，廣告鏈接，規(guī)定反人性，降低社群活躍度。變現(xiàn)學(xué)院開放式運(yùn)營，更科學(xué)更藝術(shù)打廣告，為大家著想。解決價值問題，區(qū)分現(xiàn)象與本質(zhì)，激活不關(guān)注人群，點(diǎn)對點(diǎn)通知機(jī)制。朋友圈引導(dǎo)關(guān)注，群發(fā)助手讓更多人關(guān)注，經(jīng)常準(zhǔn)備好的故事，案例，定期推送，引起對社群關(guān)注，從而設(shè)置引入門檻。
