下面是根據(jù)AMBR原則來(lái)閱讀《4D卓越團(tuán)隊(duì)-美國(guó)宇航局的管理法則》一書的第一章：哈勃望遠(yuǎn)鏡事故。

A： 內(nèi)容 - 哈勃太空望遠(yuǎn)鏡出事故了，歷時(shí)15年花費(fèi)17億美元的項(xiàng)目失敗了。因?yàn)轫?xiàng)目預(yù)算和工期的壓力，團(tuán)隊(duì)對(duì)于供應(yīng)商高度要求極度苛刻，而供應(yīng)商因?yàn)閾?dān)心被指責(zé)而對(duì)問(wèn)題采取“高高掛起”的態(tài)度而不通知問(wèn)題給項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。最后，查理博士通過(guò)延后、削減一些部門預(yù)算來(lái)籌集6000萬(wàn)美金進(jìn)行哈勃太空望遠(yuǎn)鏡的修復(fù)。

M：情緒思想 - 閱讀時(shí)即自問(wèn)：這么嚴(yán)重的失誤問(wèn)題在哪里？要如何解決？最終看完我才了解到，其實(shí)這主要是預(yù)算和績(jī)效管理制度問(wèn)題導(dǎo)致的溝通問(wèn)題，而這個(gè)溝通問(wèn)題因?yàn)闆](méi)有得到團(tuán)隊(duì)足夠的技術(shù)支持機(jī)制和用人上的壓力評(píng)測(cè)及提升培訓(xùn)，最終通過(guò)項(xiàng)目管理問(wèn)題爆發(fā)出來(lái)。實(shí)際上這個(gè)問(wèn)題是個(gè)連鎖反應(yīng)，他最重要的不是技術(shù)問(wèn)題，而是社會(huì)性問(wèn)題。如果是某類問(wèn)題，該如何解決？比如技術(shù)問(wèn)題，那么是否有相應(yīng)的技術(shù)事前規(guī)劃?rùn)C(jī)制，事中核對(duì)檢測(cè)機(jī)制以及事后回顧機(jī)制，以及關(guān)鍵點(diǎn)復(fù)驗(yàn)機(jī)制？如果是預(yù)算問(wèn)題，那么是否有對(duì)應(yīng)合理預(yù)算的評(píng)估，申報(bào)及靈活預(yù)算案？如果是人力資源管理問(wèn)題，那么是否有選用育留的全套體系？如果是績(jī)效管理制度問(wèn)題，那么是否需要在項(xiàng)目績(jī)效上進(jìn)行調(diào)整，確保所有利益攸關(guān)者都能從項(xiàng)目中獲益，如何讓大家獲益更多？如果是項(xiàng)目管理問(wèn)題，那么項(xiàng)目經(jīng)理們的管理能力和身心狀態(tài)如何確保足夠用以這個(gè)大項(xiàng)目？如果是溝通問(wèn)題，那么如何搭建高效溝通體系和制度保障所有溝通都是高效和結(jié)果導(dǎo)向的？

B：行動(dòng) - 期待趕緊看完本章找答案，事實(shí)上也找到了。因?yàn)轫?xiàng)目預(yù)算和工期的壓力，團(tuán)隊(duì)對(duì)于供應(yīng)商高度要求極度苛刻，而供應(yīng)商因?yàn)閾?dān)心被指責(zé)而對(duì)問(wèn)題采取“高高掛起”的態(tài)度而不通知問(wèn)題給項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。最后，查理博士通過(guò)延后、削減一些部門預(yù)算來(lái)籌集6000萬(wàn)美金進(jìn)行哈勃太空望遠(yuǎn)鏡的修復(fù)。

R：逼近全能 - 看起來(lái)用AMB原則閱讀這一章很容易，但對(duì)于個(gè)人閱讀能力精進(jìn)幫助不大。我們可以從R（逼近全能）入手來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。