
隨著工作的變動,認(rèn)識的人越來越多,與人交流的機會也越來越多,會說話變得尤為重要,很多時候都是通過說話傳遞一些重要信息,事情的成敗也會取決于會不會說話,所以,學(xué)會說話很重要!
那么我們?nèi)绾翁岣哒f話這門技巧呢?
日本著名的溝通大師齋藤孝《你說話的溫度,決定你人生的高度》這本書中提到三個方法,可以有效提高溝通,讓你學(xué)會說話技巧。
『馬上能用的說話法』
001 先總后分
想讓別人清楚地了解你要傳遞的信息,首先要整體說一下,讓別人知道你要說什么,然后再細(xì)分去講,讓別人更清脆地了解具體細(xì)節(jié)。
比如我要給別人介紹創(chuàng)客云商,那么我首先要說一下創(chuàng)客云商是什么,下來再講它都包含什么,是怎么運作的,有哪些榮譽等等,這樣會讓人了解的更佳深入。
002 直擊需求法
對什么人說什么點,比如你是跟一個四五十歲需要護膚的人交流,那就直接跟她講她抗衰抗皺的效果,如果是跟一個想掙錢創(chuàng)業(yè)的人交流,那就直接說買點和盈利點。這樣成功率會大大提高。
003 使用“高級詞匯”
與專業(yè)人士交談,可使用專業(yè)術(shù)語,不僅方便交流,說的清楚,更顯得你很專業(yè)。
比如高速行業(yè),直接說出口車流量,免征率,斷面流量這些詞會讓人覺得你很在行,很專業(yè)也能成功引起別人的注意,愿意去聽。
『隨手可用的繪圖法』
很多時候我們雖然聽了,但是并不能真切的感受到具體形狀,這個時候用紙寫畫出來就會更加具體更加形象,也會理解的更快一些。
比如我在給別人講創(chuàng)客云商的盈利方式時,我說一遍,他還沒明白具體分紅是怎么回事,然后我就用紙筆把具體分紅的要求寫出來,她立刻就明白是怎么回事了。
『像寫一樣去說的進(jìn)階法』
一般情況,我們在寫作的時候是可以進(jìn)行修改的,可是說話的時候卻是“覆水難收”,所以說話的時候要更加嚴(yán)謹(jǐn)、到位,避免不必要的歧義和不重視。
001 少一些語氣詞
大多數(shù)人都習(xí)慣用一些語氣詞,“嗯,啊,哦,哎,呀”都是我們常用的語氣詞,在與人交談時要注意使用這些詞的頻率,有意識地去控制,這樣會讓人覺得你比較正式,也會更正式地去面對你。
002 話前多思考
說話前適時地進(jìn)行快速思考總結(jié),比如用15秒快速總結(jié)自己的觀點,簡潔明了地表達(dá)給對方,讓別人一下就明白你在說什么。
但丁說:“語言作為工具,對于我們之重要,正如駿馬對騎士的重要,最好的駿馬適合于最好的騎士,最好的語言適合于最好的思想。”
學(xué)會說話,才能促進(jìn)有效溝通,才能助你事倍功半。