傳統(tǒng)行業(yè)如何轉(zhuǎn)為互聯(lián)網(wǎng)，這是一個(gè)所有傳統(tǒng)行業(yè)公司都會(huì)關(guān)注的，這里舉一個(gè)實(shí)際的例子，根據(jù)這個(gè)例子來(lái)說(shuō)傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)為互聯(lián)網(wǎng)所必備條件：

假設(shè)我是一家傳統(tǒng)的門店，做的事母嬰產(chǎn)品，目前差不多有100家門店，但是隨著這些年房租不斷上漲，并且互聯(lián)網(wǎng)搶奪了一大批客戶，公司盈利情況不斷下滑，所以傳統(tǒng)門店銷售改為互聯(lián)網(wǎng)和線下并行已經(jīng)是勢(shì)在必行了。那么傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)為互聯(lián)網(wǎng)第一步是什么呢？

傳統(tǒng)行業(yè)的優(yōu)勢(shì)：

第一步不是急于找一個(gè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)，短時(shí)間之內(nèi)開發(fā)出一個(gè)app產(chǎn)品就算是轉(zhuǎn)型了。重要的是思維上的轉(zhuǎn)變，開發(fā)一款app其實(shí)是要耗費(fèi)很多時(shí)間和人力成本的，所以初期互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)重點(diǎn)不是它，而是想盡一切辦法，將所有的用戶信息拿到手，有了用戶信息，我們?cè)诤笃谧鋈魏芜\(yùn)營(yíng)活動(dòng)的時(shí)候都有了精準(zhǔn)用戶，受益無(wú)窮。傳統(tǒng)線下用戶買了產(chǎn)品后就走了，用戶第二次購(gòu)買產(chǎn)品的比例很低，而拿到用戶信息，并配合相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，會(huì)極大提供用戶再次購(gòu)買率

短期內(nèi)獲得種子用戶的方法：

那在還沒有app產(chǎn)品的情況下，如何搜集到用戶信息呢？這里有有個(gè)很直接，而且?guī)缀鯖]有運(yùn)營(yíng)成本的辦法：新建一個(gè)公眾號(hào)，公眾號(hào)的內(nèi)容就是關(guān)于如何嬰兒防護(hù)，這樣選擇嬰幼兒商品，等初為人父母都很關(guān)心的話題，這樣的文章要有質(zhì)量，并且更新要頻繁，讓讀者認(rèn)為是干貨

為了配合公眾號(hào)的品牌建立，我們可以要求所有的線下店用戶購(gòu)買產(chǎn)品后，極力推薦他關(guān)注這個(gè)公眾號(hào)，甚至是進(jìn)了店但沒有買東西的潛在用戶。如果用戶配合我們做問(wèn)卷調(diào)查，甚至關(guān)可以打折或者是小禮品贈(zèng)送。這些都是極其寶貴的用戶信息。但是傳統(tǒng)行業(yè)似乎不是很在意用戶信息，這是必須要轉(zhuǎn)變的思維模式，有了這些信息，我們可以做出很多運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，盈利模式

這樣可以在短時(shí)間之內(nèi)搜集到高質(zhì)量用戶，這是一個(gè)單純的互聯(lián)網(wǎng)公司很難辦到的事情，但是在線下，容易的多

這只是第一步，當(dāng)我們要開發(fā)app產(chǎn)品，讓用戶在app里也能購(gòu)買到商品，產(chǎn)生購(gòu)買行為

做App必須遵循的原則：

app可以外包給專業(yè)公司去做，但我認(rèn)為產(chǎn)品設(shè)計(jì)以及運(yùn)營(yíng)人員一定要是自己公司的。

在產(chǎn)品開發(fā)但是沒有正式推出之前，我們可以提前做好運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，比如之前提到的公眾號(hào)里

可以時(shí)不時(shí)提到我們的產(chǎn)品，甚至詢問(wèn)大家對(duì)這款產(chǎn)品有什么期待，作為用戶需求加入到產(chǎn)品設(shè)計(jì)里，這都是免費(fèi)的資源。在線下的店里也可以長(zhǎng)期推薦app。

當(dāng)然以上只是我想到的方法之一，任何搜集到用戶信息，并且和他們產(chǎn)生互動(dòng)的行為都是值得去做的

所以前期所有的動(dòng)作目標(biāo)就是兩個(gè)：搜集足夠多的用戶信息，不斷擴(kuò)大產(chǎn)品的知名度

一旦app上線，那么久到了更新迭代的時(shí)候了，運(yùn)營(yíng)人員要不斷根據(jù)用戶反饋，頻繁更新app里的功能，基本上一周要發(fā)布一個(gè)新版本，這里涉及到很多技術(shù)問(wèn)題，不細(xì)討論。另外，最好將外包的技術(shù)逐漸轉(zhuǎn)為自己公司的技術(shù)，用外包是因?yàn)閯傞_始沒有專業(yè)的技術(shù)人員，app短時(shí)內(nèi)上線只有用外包。

一旦產(chǎn)品上線，更新迭代頻率加快，這時(shí)候繼續(xù)使用外包就會(huì)有很多問(wèn)題，所以必須下決定，將產(chǎn)品技術(shù)轉(zhuǎn)為公司的，否則產(chǎn)品做的越大，越麻煩

所以產(chǎn)品一旦上線，其通用做法就和一般的互聯(lián)網(wǎng)公司差別不大了：產(chǎn)品不斷更新，優(yōu)化，

不斷尋找新的互聯(lián)網(wǎng)渠道，比如資源互換

傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)線上，難點(diǎn)在哪里？

總之，有線下門店作為最重要的渠道，傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)為互聯(lián)行業(yè)其實(shí)比單純做互聯(lián)網(wǎng)公司要容易的多。但是傳統(tǒng)行業(yè)運(yùn)營(yíng)思維和互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)思維差別太大，所以我們看到傳統(tǒng)轉(zhuǎn)互聯(lián)網(wǎng)似乎比單純的互聯(lián)網(wǎng)公司運(yùn)營(yíng)還難，那是因?yàn)樗麄儧]有重視用戶信息，不知道這些信息搜集到了之后怎樣盈利

一旦我們有了基礎(chǔ)的用戶信息后，首先，我們可以和同樣有類似用戶數(shù)據(jù)的公司互相引流，這樣我們的潛在客戶會(huì)擴(kuò)大好幾倍。有了這些用戶信息，我們?cè)谕扑彤a(chǎn)品的的時(shí)候就不會(huì)是無(wú)頭蒼蠅，達(dá)到精準(zhǔn)推薦，這樣商品銷售出去的概率會(huì)提高2倍以上，而運(yùn)營(yíng)成本會(huì)降低一半以下，而且人數(shù)越多，成本將的越大，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的邊際成本幾乎為零。邊際成為為零的優(yōu)勢(shì)，是所有線下公司難以逾越互聯(lián)網(wǎng)公司的最大障礙，那也是互聯(lián)網(wǎng)公司最大的優(yōu)勢(shì)

總結(jié)一下,一個(gè)母嬰線下產(chǎn)品轉(zhuǎn)型為互聯(lián)網(wǎng)公司的大致步驟：通過(guò)線下店搜集用戶信息，通過(guò)運(yùn)營(yíng)增加用戶互動(dòng)和黏度，保持和用戶長(zhǎng)期有效溝通互動(dòng)，App完成后，第一時(shí)間將線下用戶導(dǎo)入到線上再通過(guò)線上渠道拓展用戶，不斷發(fā)展壯大，線上線下形成互補(bǔ)。