每個人都需要認(rèn)知升級,沒有意識到自己認(rèn)知不足并不可怕,可怕的是認(rèn)識到了,還不去升級!
來自 期待馨香:
今天這篇文章也是很多印象深刻的點(diǎn)。1.在談判中,表面的利益沖突(比如談判陷入僵局的時候)有可能不是真正的利益沖突,可能存在一種情況是表達(dá)不足或者沒有正確地表達(dá)而觸犯了對方的立場,引發(fā)對方的情緒,讓對方以為是雙方利益不一致。從這點(diǎn)看的話,一是雙方是否有效傳遞信息以及是否正確理解對方傳遞的信息的問題;二是雙方是否察覺對方表達(dá)背后的真正利益需求的問題。這里讓我延伸想到在談判中控制情緒的重要性,不要被情緒牽著走,要保持客觀理性地思考對方表達(dá)背后透露的信息點(diǎn)以及自己該堅(jiān)持的利益。2.談判必須有取舍,想要談判成功,關(guān)鍵在于找出雙方在利益關(guān)注上的差別,在各種利益之上,雙方“更重視”的利益的差別。拿對方相對沒有那么重視的方面利益去換取自己重視的方面利益;拿自己相對沒有那么重視的利益去和對方交換。3.如果雙方更重視的那方面利益是一樣的話,最容易陷入僵局,這時就要引入客觀標(biāo)準(zhǔn),講道理。堅(jiān)持道理不要屈服于壓力。
來自 老豹心里住著貓:
文章中的談判原則更高級,隱藏著堅(jiān)持立場以退為進(jìn)。里面的談判原則有一點(diǎn)是堅(jiān)持自己的立場,“退讓”不是因?yàn)閷Ψ降膲毫Γ菍Ψ降脑V求是己方可以接收或者提前預(yù)判到的,如果對方糾纏或者過于強(qiáng)勢,一方面可能是在探底,另一方面也可能是對方心里本身就有膽怯,而以這樣的方式表達(dá)自己的“強(qiáng)勢”。談判雙方如果到了面紅耳赤的地步,一來可能是方向錯了,雙方?jīng)]有錯位利益,各取所需。另外一種可能就是真的是利益相關(guān),這樣就比較難解了,一方多,另一方必然少,這就是純粹的博弈過程了