今天評論的是張功贊寫的“管理咨詢的真相-你所不知道的管理秘密”。張功贊作為一名咨詢行業(yè)的前輩,客觀的描述了,什么是管理,管理咨詢,以及為什么企業(yè)需要管理咨詢,但是目前使用了管理咨詢又不成功的道理。
企業(yè)客觀需要管理,但是對管理存在誤解,由于企業(yè)內(nèi)部自身的局限性,所有它需要外部的力量幫助來解決現(xiàn)實與發(fā)展的問題。
1.管理的再認識
人們?yōu)槭裁磳芾懋a(chǎn)生誤會?究其原因不過兩點:一管理者對管理的不了解和迷信導(dǎo)致;二管理衛(wèi)道士對管理的大肆宣傳誤導(dǎo),保其飯碗使然。如果把管理當貴賓看,咋看咋高貴,如果當朋友看,就能發(fā)現(xiàn)其缺點,甚至還能指出一二。管理應(yīng)該是管理者的朋友,幫助管理者完成工作。管理不是萬能的,但沒有管理也是不行的。管理的價值是有局限性的,正如八仙之首鐵拐李的酒葫蘆里的仙藥,卻不能治好自己的殘疾腿一樣。管理對于管理者到底是什么?管理僅僅是人們解決問題的一種手段或工具,他并不是唯一的一種手段或工具。前些年廣東有家制造肥皂的大型工廠,流水線上經(jīng)常有未裝肥皂的空盒子裝箱,公司老總安排一個博士團隊,經(jīng)過長時間研究最終決定對流水線進行技術(shù)改造,增設(shè)什么紅外線等技術(shù),花了一百多萬解決了。同樣的問題在一家小企業(yè)也存在,小企業(yè)老板把流水線班長找到,大罵一通并命令其三天解決,人的智慧真是無窮,解決問題的方法也是無窮,班長找了一臺大功率風扇對著流水線吹,沒有裝肥皂的盒子就被輕松的吹掉啦!
管理的研究為組織者提高了一些可借鑒的經(jīng)驗而已。對一個組織的生存與發(fā)展,需要資本、企業(yè)家、環(huán)境、人員、材料、工具、管理等等要素,管理甚至是排不上位置的要素。只有企業(yè)家和資本、環(huán)境結(jié)合之后,管理才有發(fā)揮的可能。管理也不是什么問題都能很好的勝任,例如管理解決效率問題,往往比解決效能問題有效,制造企業(yè)提高下生產(chǎn)率、降低次品率都是比較容易實現(xiàn)的。解決效能問題就難了,四川一家知名上市企業(yè)在中國著名管理咨詢公司輔導(dǎo)下做戰(zhàn)略規(guī)劃,用時三年都不能落地,就更別提效果啦。
2. 管理咨詢公司的再認識
管理咨詢公司,就是利用自己的專業(yè)知識,為客戶提供管理,經(jīng)營方面的咨詢建議與方案。打個簡單的比方,管理咨詢公司好比從古至今的軍師行業(yè),為統(tǒng)帥提供行軍打仗的策略。有人成功,有人慘敗。決策是統(tǒng)帥(企業(yè))做的,建議可能是軍師(管理咨詢公司)出的。軍師有其存在的價值,但并不是每個軍師都是好軍師。因為軍師也是不完美而客觀存在的職業(yè)領(lǐng)域范疇。對于管理咨詢公司也是同樣的道理。