文/春雨? ? 本文刊于《北京青年報》《大學(xué)生》雜志
“Nums登錄京東眾籌，首日銷量突破十萬。曾在全球最大的眾籌平臺Kickstarter上，電腦周邊產(chǎn)品中銷售排名第一。目前在電商平臺，全球發(fā)售。Facebook創(chuàng)始人扎克伯格也是我們的用戶。”龔華超說，“Nums是一款地球上沒有存在過的、完完全全的中國創(chuàng)新產(chǎn)品?！?/p>
龔華超說的Nums，是他設(shè)計創(chuàng)造的一款超薄智能鍵盤，在全球沒有同類產(chǎn)品。硬件是張薄膜，貼在筆記本電腦的觸摸板后，結(jié)合程序，就可以在觸摸板上實現(xiàn)九宮格的數(shù)字輸入，同時小鍵盤還有獨特的閃電啟動功能，用戶可以秒開喜愛的網(wǎng)頁、應(yīng)用，以及文檔。Nums起初是解決了蘋果用戶沒有小鍵盤的痛點，現(xiàn)在還適用于小米筆記本、微軟的Surface Pro和Surface Book等Windows電腦。
燈光下，龔華超泛起笑容，篤定而自信。這個1991年出生的蘇州男生，語出驚人時表情總是淡然。他有驕傲的資本，19歲時設(shè)計的“觸板數(shù)字貼膜”獲得德國紅點設(shè)計至尊獎。保送到清華攻讀工業(yè)設(shè)計研究生，龔華超始終是專業(yè)第一的學(xué)霸，他聯(lián)合設(shè)計的“防塵鵜鶘杯（Dustproof Pelican Cup）（已受專利保護(hù)）”獲得第62屆德國iF國際設(shè)計獎（iFDesignAward2015）的概念設(shè)計獎。26歲前，他集齊了設(shè)計界權(quán)威的三大奧斯卡級大獎（即德國紅點設(shè)計獎至尊獎，德國iF設(shè)計大獎，美國IDEA獎）。
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研一創(chuàng)業(yè)，龔華超把當(dāng)年的紅點設(shè)計作品落地為量產(chǎn)的產(chǎn)品Nums，畢業(yè)前獲得650萬的天使投資。2017年，龔華超的Nums超薄智能鍵盤與特斯拉Model X電動汽車，GoPro無人機，佳能5D Mark等產(chǎn)品一起獲得日本GOOD DESIGN AWARD設(shè)計大獎（簡稱G-Mark獎）。G-Mark獎是全球最權(quán)威的產(chǎn)品設(shè)計大獎之一，日本最頂尖的設(shè)計家們從好用、質(zhì)量、解決問題的創(chuàng)新度、全球銷量、社會影響等多維度考察送審產(chǎn)品，經(jīng)過多輪篩選后授予嘉獎。
成績亮眼的龔華超并不張揚，語調(diào)溫柔，他篤定地說，他的目標(biāo)是以中國原創(chuàng)的科技與設(shè)計做一家讓世人尊敬的公司，“改變世界對中國山寨的偏見”。聽起來很宏大，但是了解他的故事，會發(fā)現(xiàn)那溫柔和淡然背后，有著實現(xiàn)目標(biāo)不斷努力的執(zhí)著，骨子里他是不妥協(xié)的，樂于巧妙解決生活中遇到的不方便，愿意挑戰(zhàn)遇到的不可能。
剛冒頭的靈感被潑了冷水
? ? Nums超薄智能鍵盤被G-Mark獎評委贊為“小身材，大創(chuàng)新”的代表。龔華超介紹，Nums的厚度僅有0.22mm，和一張A4紙差不多厚。更讓人想象不到的是，這張小而輕薄的“紙”，采用的材料是航天飛機玻璃窗專用的鋁硅酸鹽礦物玻璃，耐用性極強。
? ? 把筆記本電腦的觸摸板變成小鍵盤的Nums，起初就是龔華超獲得德國紅點設(shè)計獎至尊獎的作品：觸板數(shù)字貼膜。
? 2011年，龔華超是南京理工大學(xué)機械學(xué)院工業(yè)設(shè)計的一名學(xué)生。他從小學(xué)美術(shù)，有很好的美術(shù)功底。他由衷地喜歡計算機，日常愛好就是下載各種軟件做對比，曾獲得江蘇省計算機奧賽的銀獎?！爱?dāng)時，我選了工業(yè)設(shè)計這個冷門專業(yè)，大家都是零概念，一些同學(xué)還是被調(diào)劑來的。”龔華超說，“但是，我覺得它可以融合我對科技和藝術(shù)的愛好與積累，學(xué)了以后真的如魚得水?！?/p>
? ? 那時候，龔華超總是坐在第一排聽課，課后跟老師請教，然后第一時間跑到圖書館借閱老師提到的書。他甚至一度壟斷了老師介紹的所有書，因為他在書到期的最后一天晚上還回去，第二天圖書館一開門就再次借閱?！昂髞戆l(fā)現(xiàn)沒有必要，因為沒有人去借?！饼徣A超笑說。深入地學(xué)習(xí)，讓龔華超對工業(yè)設(shè)計有了越來越多的認(rèn)識，他開心地走在“科學(xué)和藝術(shù)的交叉路口”。
? ? 當(dāng)龔華超用上了設(shè)計師標(biāo)配的蘋果筆記本電腦后，他非常不適應(yīng)沒有數(shù)字小鍵盤?！拔易鲈O(shè)計經(jīng)常要輸入產(chǎn)品的長寬高，也要調(diào)整尺寸、顏色等，橫向排列的數(shù)字鍵不好用?！边@觸動了龔華超身為設(shè)計師的敏感神經(jīng)，他天然地不主動適應(yīng)和接受，想要去做改變，幫助產(chǎn)品變得更好。
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龔華超看到，筆記本的觸摸板尺寸像是一個旋轉(zhuǎn)90度后的數(shù)字鍵盤，他就想著能不能把觸摸板變成數(shù)字鍵盤。龔華超找到計算機的教授請教。老師告訴他，觸摸板只知道鼠標(biāo)滑動的方向，得到的都是向量（方向信息），并不知道位置，所以無法分區(qū)域定義不同數(shù)字。老師認(rèn)為，龔華超的想法不可能實現(xiàn)。
? ? 剛冒頭的靈感被潑了冷水，龔華超卻不想放棄。他翻閱各種資料，咨詢計算機的博士、碩士們。Mac是一個比較封閉的系統(tǒng)，對安全有非常高的要求，龔華超要在保證數(shù)據(jù)傳輸符合蘋果系統(tǒng)規(guī)范的情況下實現(xiàn)在觸摸板上對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行處理。3個月后，龔華超終于在筆記本電腦的觸摸板上打出第一個數(shù)字，他相信這可能也是人類歷史上的第一次。“我當(dāng)時反而特別淡定，腦子里的想法就是，它一定是可以實現(xiàn)的，老師錯了?！饼徣A超就這樣實現(xiàn)了從0到1的過程，2011年底，Nums 的最初原型觸板數(shù)字貼膜，獲得了德國紅點設(shè)計獎的至尊獎。
? ? 2014年，龔華超以優(yōu)異的成績保送到清華讀研，繼續(xù)學(xué)習(xí)工業(yè)設(shè)計。把數(shù)字鍵盤貼膜做成產(chǎn)品的想法龔華超一直惦記著，斷斷續(xù)續(xù)地做著嘗試。他繪制了54種不同鍵盤按鈕和細(xì)節(jié)設(shè)計，在打印店的hp短版印刷機上打樣來研究按鈕形狀，測試按鍵按鈕形態(tài)與效率的關(guān)系，并驗證美學(xué)效果；他完成了驅(qū)動的上百項優(yōu)化，使得觸摸板和原生鼠標(biāo)功能的配合、數(shù)字輸入的準(zhǔn)確度和舒適度都有了質(zhì)的飛躍。2014年12月底，龔華超注冊拉酷科技公司，成為一個創(chuàng)業(yè)者。
簡單事情做到極致
? ? 龔華超看到，很多大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者是跟著風(fēng)口跑。當(dāng)身邊的人們熱烈討論的方向從O2O、共享轉(zhuǎn)到AR、VR、機器人的時候，轉(zhuǎn)頭問龔華超在忙什么，他總是回答，還在死磕那張膜?！坝卸螘r間，我會覺得自己的小鍵盤項目不如別人的高大上，但是，如果能把它賣到全世界，還有什么我做不到的？”不再糾結(jié)的龔華超，就想著把簡單的事情做到極致。
一追求極致，龔華超就遇到了“不可能”的回答。他南下深圳找廠家，為了一天能多跑幾家，常常以餅干當(dāng)飯。當(dāng)時，龔華超找到了國內(nèi)最好的工廠，讓他印象深刻的是廠干凈得像是手術(shù)室，純白的墻面，純白的德國設(shè)備，純白的封閉式防塵工作服。四五米高的天花板上，還有噴頭在噴灑水霧，因為他們要確保工廠內(nèi)部的濕度，所有的零部件生產(chǎn)的物理環(huán)境接近完美的一致。兩周后，工廠信心滿滿地給了樣品。龔華超把樣品放到地上直接踩了兩腳，拿起來一看磨損了。大家都看呆了，不是放到觸控板上手指滑動使用的嗎？龔華超卻堅持，日積月累地使用，必須是不磨損的。他不希望用戶用壞了再買，而是因為用后覺得產(chǎn)品真牛，介紹身邊的朋友來買。
? ? 現(xiàn)在回想，龔華超總結(jié)，量產(chǎn)硬件是開發(fā)出軟件后的第二大難題。后來，龔華超找到了更好的辦法，用玻璃代替薄膜?！叭绻覀儼炎约嚎s小，站在產(chǎn)品表面的玻璃上，就會看到很多的山峰和山谷，正是這些細(xì)密的突起改變了它表面的物理特性，所以產(chǎn)品表面摩擦力特別特別小。要做出這種摩擦力，工序很繁雜，需要在玻璃上作等離子濺射，這個過程需要在1920攝氏度的高溫中進(jìn)行，所以我們只能選擇和航天飛機同樣的玻璃——鋁硅酸鹽玻璃。”龔華超解釋。為了防止油墨磨損，龔華超想到把字符印在了產(chǎn)品的背面，問題是處理得不好就會有氣泡。龔華超找了好多工廠，工廠覺得不可思議，從來沒人想要這么做過。反復(fù)試驗大半年后，產(chǎn)品終于達(dá)到龔華超的要求，他說：“因為油墨本身是液體，這種控制非常難。制造精度因此達(dá)到了游標(biāo)卡尺都無法測量的小數(shù)點后三位?！?/p>
? ? 為了小鍵盤夜間也能自然顯示，龔華超曾考慮用熒光粉，但是熒光粉效果不佳而且對環(huán)境有污染。“有一天，我照鏡子，忽然就想到了辦法！”龔華超意識到電腦屏幕就是光源，他在小鍵盤上加入高反射率、高平整度的金屬油墨鍍層，使得小鍵盤像鏡子一樣反射屏幕的光線，于是即使在昏暗環(huán)境中“Nums上的每個符號都銳利可見”。
? “Nums是通過硅膠與筆記本觸摸板貼合，靠的是分子間的范德華力（Van Der Waals' Force）。不再使用產(chǎn)品，摘下來后不會在筆記本觸摸上留下膠水。而且面板可以直接水洗，在保證無灰塵的前提下還可以貼在其他電腦的觸摸板上繼續(xù)使用?！饼徣A超侃侃而談。正因為種種的追求極致，拉酷擁有20多項國際國內(nèi)專利，龔華超驕傲地告訴記者拉酷是“國家高新技術(shù)企業(yè)”，有一定的技術(shù)壁壘。
? ? 市場的反饋是最有效的考核。據(jù)龔華超介紹，產(chǎn)品還沒有量產(chǎn)前，他把產(chǎn)品介紹放在網(wǎng)頁上，沒有做宣傳，讓他意外的是網(wǎng)站的留言一個接一個，每天都有世界各地的人聯(lián)系尋求購買、批發(fā)，甚至是投資?！熬W(wǎng)站后臺留言幾乎集齊了世界九大語系?！饼徣A超說。
? ? “好用到爆炸?！笨吹接脩舻脑u語，龔華超的成就感頓時爆棚。2016年底，Nums量產(chǎn)版本登錄京東眾籌，首日銷量突破十萬。2017年，獲得G-Mark獎后，日本軟銀、日本西武集團(tuán)在內(nèi)的多家知名企業(yè)和渠道與拉酷取得聯(lián)系，希望販?zhǔn)跱ums。更通過了重重認(rèn)證，在蘋果授權(quán)經(jīng)銷商APR系統(tǒng)的近百家線下門店中零售。
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創(chuàng)業(yè)，讓夢想共鳴
? ? 龔華超創(chuàng)業(yè)最初是要把設(shè)計作品轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品，他的底氣是“原創(chuàng)設(shè)計”，他認(rèn)為做原創(chuàng)才有機會，同時也是潮流趨勢。讓龔華超驚喜的是，創(chuàng)業(yè)使他找到了更多相信原創(chuàng)力量的人。
? ? 公司成立后，龔華超開始招兵買馬。三個月里，他守著空蕩蕩的辦公室，打了很多電話、面試了幾十個人，卻沒有招到一個人。“一般面試的時候都是面試的人講話比較多，我這里是反過來，我的話永遠(yuǎn)比面試的人多?！贝蟛糠秩丝纯纯罩霓k公桌，就不再出現(xiàn)了。當(dāng)面前那位有工作經(jīng)驗的工程師決定來上班時，龔華超驚訝地就差問：“你為什么來我公司工作？”偶然的一次談話，龔華超才知道，正是公司做原創(chuàng)產(chǎn)品的堅定打動了工程師。此后，在團(tuán)隊的研發(fā)下，Nums的算法不斷優(yōu)化，實現(xiàn)了支持手指抖動等特殊狀態(tài)下的精準(zhǔn)輸入，閃電啟動功能上線，為用戶帶來更為迅捷的軟件、網(wǎng)頁、熱鍵開啟體驗。
? ? 更讓龔華超意外的是，他創(chuàng)業(yè)的時候正是硅谷進(jìn)入了設(shè)計師引領(lǐng)創(chuàng)業(yè)的時代，比如百億級創(chuàng)業(yè)公司Airbnb的創(chuàng)始人都是設(shè)計師。設(shè)計師創(chuàng)業(yè)的潮流也在國內(nèi)悄然形成。2014年底，龔華超獨自在深圳踏破鐵鞋，失敗復(fù)失敗，花完路費終于做出量產(chǎn)的產(chǎn)品。他苦惱于市場機遇，聽說前36氪創(chuàng)始人李艷波主辦了“設(shè)計創(chuàng)業(yè)”大會，就跑去參加?，F(xiàn)場座無虛席，過道、臺階上坐滿了希望創(chuàng)業(yè)、成為甲方、改變命運的年輕設(shè)計師們，臺上十位聲名顯赫的企業(yè)家嘉賓都是設(shè)計出身。嘉賓分享結(jié)束，李艷波邀請臺下的聽眾來講講。龔華超顧不得緊張，拿著Nums就沖了上去。他即興講了十分鐘，大家對Nums的反應(yīng)特別好。很快，基于現(xiàn)場建立的網(wǎng)絡(luò)，龔華超拿到了幾家頂尖投資機構(gòu)的投資TS。“借夢想的共鳴來驅(qū)動創(chuàng)新自助，這是特別好的事情?！饼徣A超感嘆。
? “創(chuàng)新，不僅僅在‘新’字，還在‘創(chuàng)’字。創(chuàng)，就是堅持到底。”龔華超說。他講了個小故事：王獻(xiàn)之跟父親王羲之學(xué)書法時，討教書法的竅門。王羲之指著院子里的18口大水缸，鄭重地說：“寫字的秘訣，就在這些水缸里面，你把這18缸水寫完就知道了。”于是，王獻(xiàn)之堅持不懈地勤學(xué)苦練，終于其書法造詣不僅繼承其父的修為，還開創(chuàng)了一代新氣象。龔華超相信，拉酷之路將會是十八缸水的精進(jìn)之路。
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