口譯工作總結(jié)

忙碌的九月終于結(jié)束了。例行總結(jié)。

首先說(shuō)說(shuō)一號(hào)到四號(hào)的旅游博覽會(huì),當(dāng)時(shí)去給一名印度展商做翻譯,會(huì)前我以為就是單純的做翻譯,結(jié)果去了才知道是翻譯兼銷售,甚至銷售的比重要更大一些。薪資是一天150元,早九晚五,管一頓午餐。說(shuō)實(shí)話這個(gè)薪資算是很低了,因?yàn)樯洗稳ケ本┳龅哪菆?chǎng)會(huì),才一個(gè)多小時(shí),1000元,所以可見(jiàn)低端翻譯市場(chǎng)和中高端市場(chǎng)的薪資真是天壤之別。

但是這些都沒(méi)關(guān)系,也不是我們目前應(yīng)該考慮的因素。畢竟現(xiàn)在還是學(xué)生,沒(méi)有那么大的生活壓力,所以沒(méi)必要對(duì)金錢有那么大的渴望。現(xiàn)在最重要的還是多去體驗(yàn),去豐富自己,至于生活的云泥,以后要用一輩子去經(jīng)歷,不急。

一直以來(lái)我就對(duì)銷售很感興趣,覺(jué)得通過(guò)語(yǔ)言說(shuō)服別人是一件很奇妙的事情。這次終于有機(jī)會(huì)體驗(yàn),自然是躍躍欲試。

一號(hào)早上到了會(huì)場(chǎng),見(jiàn)過(guò)我的老板,他看上去大約有五六十歲的樣子,來(lái)自印度新德里,是一名富商,有兩個(gè)兒子,都隨他做生意,太太是家庭主婦,家中有七個(gè)仆人。為人非常精明,不肯吃一點(diǎn)虧,就連對(duì)翻譯的午餐,也要討價(jià)還價(jià)。

第一天我興沖沖的開始了自己的新角色,對(duì)每位顧客笑臉相迎,快速記住每一件東西的價(jià)格,耐心地幫他和顧客進(jìn)行溝通。到了十二點(diǎn)多,他還沒(méi)有給我提供午飯的意思,我心想再等等好了,可直到一點(diǎn),他也沒(méi)有任何反應(yīng)。于是我去問(wèn)他,跟他講說(shuō)之前主辦方告訴我們的是一天150管午餐,結(jié)果他非要賴賬,說(shuō)要么不管午餐要么就一天120管午餐。

我心里也有所準(zhǔn)備,因?yàn)橹皩W(xué)姐跟我們說(shuō)過(guò),這些展商總是各種賴賬,出爾反爾,所以不要覺(jué)得不好意思,該爭(zhēng)取的時(shí)候就去爭(zhēng)取,畢竟那是自己應(yīng)得的。于是我耐心地跟他講,這些事情都是主辦方提前說(shuō)好的,現(xiàn)在不能這樣反悔。結(jié)果他說(shuō),在別的地方參加展會(huì),他給出的都是這樣的價(jià)格,如果要管午餐,那就是120,我問(wèn)那為什么之前要答應(yīng)主辦方的150,他就支支吾吾顧左右而言他。

我實(shí)在是有點(diǎn)煩,跟他講我去別的地方做翻譯,一天至少收600的。他問(wèn),那你為什么來(lái)這兒。我呵呵,跟他說(shuō)不是每天都有會(huì)議的好吧。說(shuō)完我就去喝水了,實(shí)在懶得跟他繼續(xù)講。心想大不了我今天不吃飯了,明天也不來(lái)他這兒了,畢竟還有很多展位需要翻譯,我們也不是被固定在某一處的。結(jié)果沒(méi)過(guò)一會(huì)兒,他拿了一盒盒飯給我,還說(shuō)“My friend, don’t be so upset.”。我接過(guò)盒飯,在心里默默地翻了個(gè)白眼。

所以,去做翻譯真的沒(méi)有想象中那么高大上,因?yàn)闀?huì)面對(duì)很多問(wèn)題,比如像這樣跟雇主討價(jià)還價(jià),站在一個(gè)角落吃盒飯,一天喝不到一口水等各種down to earth的問(wèn)題,這就要求我們擺平心態(tài),淡定接受。因?yàn)闊釔?ài)一份職業(yè)不僅是熱愛(ài)它的光鮮亮麗,也要熱愛(ài)各種不為人知的辛苦。

午餐事件是唯一不愉快的插曲,之后我就很享受自己的銷售之旅了。印度老板雖然摳門,但他的確是個(gè)很好的生意人,有一雙看人非常準(zhǔn)的眼睛。而且他記憶力好的驚人,比如有一位顧客在一號(hào)早上問(wèn)了某件東西的價(jià)格,沒(méi)買,三號(hào)下午又來(lái),他可以一眼認(rèn)出來(lái),并說(shuō)出顧客當(dāng)時(shí)問(wèn)的是哪件東西,之后為什么沒(méi)買等一系列事情,真的是難以置信。而且他后來(lái)告訴我,他已經(jīng)72歲了,不敢相信一位72歲的老人還在全世界各地跑,每天精神抖擻,從不叫累。我問(wèn)他為什么看起來(lái)如此年輕,他說(shuō)是因?yàn)樽约好刻靾?jiān)持做瑜伽,堅(jiān)持快走,并保證每天吃一顆蘋果,三顆杏仁。最關(guān)鍵的是,他一直不停的在工作,而工作可以使人年輕。

就這樣相處了四天,他可能也看到了我工作多么努力。從早上來(lái)到下午結(jié)束,一直都是站著,顧客來(lái)了永遠(yuǎn)笑臉相迎,主動(dòng)向他們介紹每款商品的優(yōu)勢(shì),也的確促成了很多訂單。之后的三天里,一到12點(diǎn),他就主動(dòng)去給我買飯,還問(wèn)我喜歡吃什么,然后第二天中午買來(lái)給我。所以可以看出來(lái),他是屬于那種一開始對(duì)人比較苛刻,但一旦認(rèn)可你之后,就會(huì)轉(zhuǎn)變態(tài)度的類型。這也讓我明白,無(wú)論別人怎么樣,無(wú)論他們是什么態(tài)度,我們永遠(yuǎn)都要做好自己的本職工作,要問(wèn)心無(wú)愧。

說(shuō)實(shí)話我還挺喜歡做銷售的,特別喜歡服務(wù)別人的那種感覺(jué),不知道是不是天生受虐狂,就是覺(jué)得為別人提供服務(wù)能收獲一種特別大的滿足感。同時(shí),好像我也比較適合賣東西,那幾天的銷售額日均兩萬(wàn),后來(lái)我們展臺(tái)對(duì)面那個(gè)大哥過(guò)來(lái)找我,他是個(gè)中國(guó)展商,賣茶葉的,問(wèn)我能不能去幫他賣,他們過(guò)兩天還有一個(gè)展會(huì),我說(shuō)不好意思呀之后還有事。其實(shí)呢,是我自己不想去,因?yàn)檎娴奶哿?。這種經(jīng)歷有一兩次足夠了,如果天天那樣,從早站到晚,等回去就感覺(jué)全身散架了,我實(shí)在是撐不住。

但好歹體會(huì)過(guò)了一回,了解了銷售的一部分工作,也是覺(jué)得很開心。那幾天雖然累,倒也覺(jué)得收獲頗豐。

之后就是去北京做的那個(gè)耳語(yǔ)同傳,上篇已經(jīng)說(shuō)過(guò)了,這里就不再總結(jié)了。

20多號(hào)是天津每年舉辦礦業(yè)大會(huì)的日子,會(huì)有很多翻譯機(jī)會(huì),各個(gè)老師也都在找,說(shuō)讓我去給某個(gè)局長(zhǎng),某個(gè)處長(zhǎng)做陪同翻譯,參加大會(huì)期間的各種分論壇。但很不湊巧,23號(hào)我在北京有個(gè)考試,那一段時(shí)間也都在備考,只好遺憾拒絕了。就在這個(gè)過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)自己心態(tài)上的變化。比如以前如果碰上了這樣的事情,我會(huì)特別懊惱,甚至煩躁,怪自己錯(cuò)失良機(jī)。即使知道抱怨也沒(méi)有什么作用,但我還是忍不住自己的情緒。但這次不一樣,這次老師找我時(shí),我問(wèn)自己:去做翻譯重要還是考試重要?你可能為了翻譯放棄這次考試嗎?如果放棄,一年之內(nèi)就沒(méi)有考試機(jī)會(huì)了你確定嗎?很快地,我就得出了答案,給老師說(shuō)了抱歉之后,就繼續(xù)看書了。

我真的特別特別感謝這個(gè)暑假,雖然也不知道具體是什么事情,但就是感覺(jué)自從這個(gè)暑假之后,我就變得無(wú)比平和,每天都特別開心,甚至每次照鏡子,都感覺(jué)自己的眼睛是亮晶晶的,有一種整個(gè)人都進(jìn)入黃金時(shí)期的感覺(jué)哈哈。

26號(hào),宋老師找我去做一個(gè)同傳,有的發(fā)言人提前給了稿,我可以先做個(gè)筆譯出來(lái)。之后老師安排了他翻哪個(gè),我翻哪個(gè)。本以為一切就按照計(jì)劃進(jìn)行了,結(jié)果翻譯時(shí),老師負(fù)責(zé)的那個(gè)發(fā)言人按稿講完了,我那個(gè)卻完全脫稿了。我準(zhǔn)備的稿子不僅沒(méi)用,反倒分散了注意力。再加上好久好久沒(méi)練過(guò)同傳了,我一時(shí)有點(diǎn)慌。努力鎮(zhèn)定下來(lái)之后就開始無(wú)稿翻,翻了一半,實(shí)在累得不行了,老師便接了過(guò)去。聽他翻,完全是毫不費(fèi)力,游刃有余。同學(xué)們?cè)谝黄穑紤蚍Q宋老師簡(jiǎn)直是成仙了。他在做翻譯時(shí)的那個(gè)狀態(tài),就讓人覺(jué)得好輕松,心里滿是羨慕,什么時(shí)候才可以達(dá)到老師那樣的狀態(tài)。

我每次參加完一次活動(dòng),都會(huì)把其中的生詞或常識(shí)積累下來(lái),整理在excel表格中,以便日后復(fù)習(xí)。這次會(huì)里,學(xué)到的便是各種領(lǐng)導(dǎo)的頭銜和官職的表達(dá)方式。真心覺(jué)得,總結(jié)是一個(gè)非常重要的習(xí)慣,在不斷總結(jié)的過(guò)程中,可以加深自己對(duì)已有知識(shí)的印象,同時(shí)在組織語(yǔ)言的過(guò)程中,可以加強(qiáng)自己的邏輯,它對(duì)人的益處是隱性的,可能你當(dāng)下發(fā)現(xiàn)不了,但總有一天會(huì)因此而受益。

計(jì)劃

= Planning =

27號(hào),鄔老師找我去做一個(gè)交傳,是一個(gè)管理方面的培訓(xùn),講者是一個(gè)管理學(xué)專家,學(xué)員都是各個(gè)公司的老總,還有高校的教授。僅參加這一天的培訓(xùn),他們就要交9800元的培訓(xùn)費(fèi)。得知這一點(diǎn)后讓我壓力山大,首先是因?yàn)閷W(xué)費(fèi)高昂,他們肯定對(duì)翻譯的要求更高。其次,位居公司高層的人一般英語(yǔ)也不會(huì)太差。還有,講的是管理學(xué)的專業(yè)知識(shí),很多東西我都不懂,而且這種講座類的東西是最難翻譯的,不僅講者的思路很跳躍,同時(shí)在講的過(guò)程中還會(huì)不停地和觀眾互動(dòng),來(lái)進(jìn)行答疑解惑。

從開始學(xué)口譯時(shí)老師就說(shuō)過(guò),Q&A是最難翻譯的,因?yàn)槌錆M了未知性,同時(shí)還有可能涉及到很多不同方面的內(nèi)容。于是之前我就提前查了很多相關(guān)的資料,確保自己有點(diǎn)基本的知識(shí)儲(chǔ)備。

第二天要求八點(diǎn)半到會(huì)場(chǎng),我前一天晚上在滴滴上約了車,司機(jī)師傅還電話聯(lián)系我說(shuō)同學(xué)明天早上定要準(zhǔn)時(shí)啊,我說(shuō)當(dāng)然當(dāng)然。結(jié)果第二天我到了約好的地方等了半天,一直沒(méi)有人來(lái),我就給師傅打電話,他接起來(lái)之后說(shuō)喂你哪位啊,我說(shuō)師傅您好我是昨晚約車,今早七點(diǎn)四十出發(fā)的同學(xué)。那邊才恍然大悟“啊,這樣,那個(gè),同學(xué),我把這事給忘了?!?/p>

忘了?!我真是差點(diǎn)暴走,這種事也能忘了?當(dāng)時(shí)滿腦子都想的是完了我遲到了怎么辦,現(xiàn)在該怎么去才能最快到達(dá)會(huì)場(chǎng)?我趕緊往校門口跑,想去打車,但是路上還有很長(zhǎng)一段距離,我焦急不已,邊跑邊看路上能不能遇見(jiàn)可以騎車帶我過(guò)去的人。

就這樣,走了好一段了,那個(gè)師傅又給我打電話,說(shuō)他一個(gè)朋友正好在那附近,讓我回約定地點(diǎn)去坐他的車。我又轉(zhuǎn)頭往回跑,一上車就跟師傅說(shuō)趕緊走吧,要遲到了。

坐在車上我還呼呼喘氣,這個(gè)師傅給我解釋說(shuō),那個(gè)師傅昨晚和媳婦鬧矛盾了,睡得晚,今早沒(méi)起來(lái),讓我理解一下。我真是怒極反笑,理解?他家庭有矛盾是他自己的事情,不應(yīng)該成為影響他工作的理由。他因?yàn)樗绞掠绊懥斯ぷ?,沒(méi)有按時(shí)到,連帶著影響了別人的事情,要我怎么去理解?

真是好久好久沒(méi)有生氣過(guò)了,但是一想到我有可能遲到就著急的不行。再一看自己滿心慌慌,哪是能做好翻譯的樣子?我只能告訴自己先冷靜下來(lái),不要被影響情緒,也別覺(jué)得因此就沒(méi)辦法翻譯好了。自己剛不是說(shuō)了嗎,別人的私事不應(yīng)該成為影響他工作的理由,那我碰到的不順事也不應(yīng)該成為影響我自己工作的理由啊!

就這樣,不斷的調(diào)節(jié)自己,再加上師傅也一直很努力地開快一些,最終基本按時(shí)到了,真是萬(wàn)幸。

培訓(xùn)正式開始之后,早上的翻譯基本都是老師負(fù)責(zé)的,只有中間讓學(xué)員小組討論時(shí),我才去大概給講者說(shuō)一下他們現(xiàn)在在討論什么。到了下午,老師說(shuō)你來(lái)試試吧!我說(shuō)好,于是就開始了緊張的翻譯。

開始的時(shí)候一切都挺順利,直到講者講到了一個(gè)關(guān)于“復(fù)雜性”的概念,他問(wèn)大家一個(gè)企業(yè)的創(chuàng)新過(guò)程是屬于complexity還是complicatedness,我當(dāng)時(shí)就頭大了,心想這到底要怎么翻,不都是復(fù)雜的意思嗎。然后我說(shuō)“大家來(lái)想一想,一個(gè)企業(yè)的創(chuàng)新是屬于一個(gè)比較復(fù)雜的過(guò)程嗎?”。

本來(lái)說(shuō)到這兒就應(yīng)該停下來(lái)了,盡管不是完全準(zhǔn)確但是也沒(méi)出什么大錯(cuò),但我當(dāng)時(shí)又畫蛇添足的加了一句,“這個(gè)過(guò)程是屬于復(fù)雜性呢還是復(fù)雜化呢?”,說(shuō)完我就悔的不行,復(fù)雜化和復(fù)雜性,這兩個(gè)詞語(yǔ)有什么區(qū)別?然后老師把話筒接了過(guò)去說(shuō)道“這個(gè)過(guò)程是屬于復(fù)雜,還是繁雜?”

總算是成功地救了場(chǎng)。

之后還出了一個(gè)問(wèn)題是,講者說(shuō)到process and gate,他ppt上給的對(duì)應(yīng)的中文是路徑和流程,我雖然不是很理解但是也就這么翻了。結(jié)果在小組展示時(shí),一位南開的教授站起來(lái)說(shuō)“這里跟大家強(qiáng)調(diào)一下啊,剛才翻譯翻錯(cuò)了,這個(gè)process和gate是一個(gè)管理學(xué)中的概念,她可能不太懂,指的是......”,他后面說(shuō)的指的是什么我真沒(méi)有聽清楚,就只記得他那句“翻譯翻錯(cuò)了”。

之后茶歇完了我就給老師說(shuō)我不想翻了,老師問(wèn)為啥,是因?yàn)槟祥_那個(gè)教授嗎,我說(shuō)嗯,她說(shuō)你別理他,出來(lái)做會(huì)你會(huì)見(jiàn)到很多這樣的人,自己翻不了,還總愛(ài)挑翻譯的錯(cuò)。你別理他,你翻的真的很好,不用受他影響。于是后面我又翻了一些,才交由老師接場(chǎng)。

這次會(huì)啊,真的是問(wèn)題也出了,也被當(dāng)面挑錯(cuò)了,但是幸運(yùn)的是一直和老師在一起,有她給我鼓勵(lì),才不至于太過(guò)受挫。其實(shí)現(xiàn)在經(jīng)歷過(guò)這些也是一件好事,免得到時(shí)自己出去做會(huì),被人挑錯(cuò),情緒半天轉(zhuǎn)不過(guò)來(lái)。這次會(huì)是目前做過(guò)的最正式的一場(chǎng)了,的確幫我樹立了信心,積累了經(jīng)驗(yàn),感恩老師!

九月就這樣過(guò)完啦,十月又是不一樣的忙碌,加油。

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