很多年前，就聽人提過生態(tài)營銷。當(dāng)時就覺得可笑，什么都要生態(tài)，連營銷也要生態(tài)？當(dāng)時嗤之以鼻。而今天開始研究營銷，才發(fā)現(xiàn)生態(tài)營銷原來已經(jīng)深入我們的生活中。
最初率先提出生態(tài)概念并嘗試確立生態(tài)策略的是樂視。能想象的出來，當(dāng)時有多少人對之都漠然和不屑一顧。而2015年樂視生態(tài)營銷的收入增幅達(dá)到447%，在線視頻廣告收入增幅51%，樂視廣告收入增幅98%。這一份漂亮的成績單，使得幾年前還曾遭人質(zhì)疑的樂視生態(tài)營銷開始變得名副其實，并且開始引領(lǐng)營銷的新時代。
眾所周知，《羋月傳》鋪天蓋地地在線熱播，就讓我們大開眼界，讓我們見識了樂視如何是基于內(nèi)容拉動周邊以及超級電視、超級手機(jī)等重點產(chǎn)品銷售的。
而搭建出來樂視生態(tài)營銷的整體框架、打造出來樂視生態(tài)營銷的運行機(jī)制、構(gòu)筑樂視生態(tài)良性運轉(zhuǎn)的空間站，保證樂視所有業(yè)務(wù)在營銷上的生態(tài)整合是多么的不容易?，F(xiàn)在看來，多么不容易都不重要了，重要的是樂視已經(jīng)走出了一條屬于自己的生態(tài)營銷道路。這道路也成為各行業(yè)競相模仿的參照和標(biāo)準(zhǔn)。
樂視認(rèn)為：營銷要以用戶價值至上，哪怕犧牲眼前利益。而經(jīng)過這些年的發(fā)展，樂視生態(tài)模式升級到了消費綁定，全面布局的樂視生態(tài)營銷給消費者一種離不開的感覺。當(dāng)樂視電視一旦被消費者搬回家，那就開始為樂視電視內(nèi)容的呈現(xiàn)、樂視后期服務(wù)、樂視周邊產(chǎn)品買單。
讓消費者從一個單純的消費者，變成了樂視的忠實粉絲。這才是樂視真正想做的，一旦消費者離不開樂視電視以及產(chǎn)品和服務(wù)，那后續(xù)就會源源不斷地需要從樂視中獲取想要的東西。滿足消費者的價值要求，并持續(xù)不斷的滿足，才是目前互聯(lián)網(wǎng)時代真正要穩(wěn)固住消費者的首要任務(wù)。
樂視很清楚這個道理，所以樂視就從一個電視劇入手，帶動樂視超級電視的銷售，進(jìn)而順其自然推出其他的產(chǎn)品和服務(wù)。
營銷本身就是一種消費者服務(wù)，什么情況下，消費者會為東西買單？之前我們聊過關(guān)于消費者為什么會為昂貴的東西買單，是因為東西寄托了消費者的某種情感。
那回到普通人的日常消費，為什么會買單？簡單的說，就是他在正確的時間和場景下，在最適合他的品牌哪里買到了他最需要的東西。所以，樂視認(rèn)為，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)時代正面臨著兩大變化：一是中心的改變，從以產(chǎn)品為中心變成以用戶為中心；而是體驗的該表，產(chǎn)品不再是單純的物質(zhì)上的產(chǎn)品，而是一種基于場景化的服務(wù)。這兩者合起來就是樂視所搭建的生態(tài)營銷體系的核心點，即是用戶體驗。
為了滿足用戶體驗的完整性，樂視在搭建自己的生態(tài)營銷體系時，考慮的面就很廣，橫向包括內(nèi)容生態(tài)、終端屏幕、場景、各類用戶、服務(wù)、數(shù)據(jù)和金融；縱向包括了電視、手機(jī)、汽車、云計算、金融、體育在內(nèi)的眾多領(lǐng)域，所以樂視生態(tài)服務(wù)模式可以勇敢的說：用戶體驗從跨界到無界。樂視生態(tài)，為用戶打造真正的場景服務(wù)。
樂視生態(tài)營銷及客戶運營中心總裁張旻翚說：我們常說，站在未來看現(xiàn)在，我們希望在做辛苦的事情能為未來的大輝煌打下基礎(chǔ)，不管未來能不能成，至少現(xiàn)在有個美好的夢想和希望，也許現(xiàn)在已經(jīng)是實現(xiàn)這句話的時候了，因為未來已來。
既然未來已來，那互聯(lián)網(wǎng)時代，打造屬于自己行業(yè)的生態(tài)營銷，我們責(zé)無旁貸，也要做到不可替代。
