阿笨，如果在面試的時(shí)候，對(duì)方提出的問題，之前沒有準(zhǔn)備過，我該怎么辦？
收到這個(gè)問題時(shí)，我正在瀏覽昨天法國(guó)大選的新聞。正好，熱門候選人Macron周一在一個(gè)電臺(tái)“面試”中，被記者Jean-Jacques Bourdin突然問了一個(gè)完全脫離正題、沒有準(zhǔn)備的問題：
Combien font 7 fois 8?
7乘以8等于多少？
記者的目的很毒辣，就是要看Macron是不是如傳聞一樣，是一個(gè)算術(shù)白癡 ——il voulait savoir ?si " C'est vrai [qu'il était ] nul en maths". 據(jù)說十個(gè)法國(guó)人有八個(gè)都不會(huì)乘法表。難道我們真要選一個(gè)算術(shù)都不會(huì)的白癡當(dāng)總統(tǒng)嗎？
Macron面帶笑容的做了如下回答：
"Non Monsieur Bourdin, ce n'est pas ?a l'élection présidentielle. Je connais mes tables rassurez-vous. Imagine-t-on le général De Gaulle répondre à des tables de multiplications?"
不 Bourdin先生，這無關(guān)總統(tǒng)選舉。您放心我知道乘法表。我們能想象戴高樂將軍回答乘法表的問題嗎？
那Macron到底有沒有算出7X8等于65呢？他到底是不是數(shù)學(xué)白癡呢？誰也說不清。但不少評(píng)論都很同情Macron，覺得記者的問題太過于刁專。Macron并沒有因?yàn)檫@個(gè)數(shù)學(xué)風(fēng)波受到多少傷害。
這個(gè)案例，大致能夠說明在面試中怎樣去應(yīng)對(duì)事先沒有準(zhǔn)備的突發(fā)問題。
如果更細(xì)致的分析，我們可以把突發(fā)問題按照下圖，分為四個(gè)更小的類別：
A類問題：?jiǎn)栴}和面試的主題無關(guān)，但我能夠回答，有自信不會(huì)掉進(jìn)對(duì)方設(shè)好的陷井；
B類問題：對(duì)方的問題和面試主題無關(guān)，而且我不能肯定自己的回答是不是正確；
C類問題：對(duì)方的問題和面試主題相關(guān)，但我不會(huì)回答；
D類問題：對(duì)方的問題和面試主題相關(guān)，雖然沒有準(zhǔn)備，但我也知道怎樣回答。
如果遇到是左邊象限的D類問題，或者A類問題，處理起來都很簡(jiǎn)單。
如果遇到的是B類問題和C類問題，個(gè)人認(rèn)為，有三個(gè)原則，大家可以參考。
一是別怯場(chǎng)。面試中，個(gè)別問題回答不上，一般并不會(huì)影響整個(gè)面試的結(jié)果。特別是突發(fā)性問題，如果有充分的準(zhǔn)備，這類問題都是在進(jìn)一步判斷我們的臨場(chǎng)應(yīng)變能力，或?qū)δ承┘寄艿纳钊胝莆?。一個(gè)問題答不上就算了。不要因?yàn)檫@個(gè)問題，影響后面的面試。
第二，樂觀、詼諧！幽默是所有問題的潤(rùn)滑劑。樂觀、詼諧能讓對(duì)方感覺到我們的自信和臨危不亂。相反，一遇到?jīng)]有準(zhǔn)備的問題，就愁眉苦臉，反而會(huì)讓對(duì)方覺得我們其它回答都是提前準(zhǔn)備的。
第三，不要冷場(chǎng)。如果需要思考，建議主動(dòng)告訴對(duì)方：這個(gè)問題有點(diǎn)難，我可以考慮考慮嗎？通過互動(dòng)，為自己贏得思考的時(shí)間。當(dāng)然互動(dòng)的時(shí)候，盡量表現(xiàn)的樂觀詼諧一些。
B類和C類問題一般也有三種處理方法：
一，可以選擇像Macron一樣不回答對(duì)方的提問。這種情況下，一定要多解釋一下自己不回答這個(gè)問題的原因。另外多說話，也可以有更多的機(jī)會(huì)引出新的話題，讓面試?yán)^續(xù)下去，而不是卡在這個(gè)問題這里。
二，用個(gè)人的主觀意見替代客觀的答案。比如，提前告知對(duì)方：我說一點(diǎn)自己的個(gè)人看法，或許并不完全正確。或者：這個(gè)問題比較復(fù)雜，我個(gè)人覺得。。。。但我覺得還可以進(jìn)一步探討。不把話說死。甚至在回答完以后，還可以問問對(duì)方的意見或者建議。把一問一答轉(zhuǎn)變成成共同討論一個(gè)問題。
三，從面試主題，比如自己的專業(yè)、自己的工作經(jīng)歷方面去回答。不斷思考，對(duì)方提這個(gè)問題，到底和我未來要做的事情有什么關(guān)系？這樣，在回答問題的過程中，我們很容易就可以把話題轉(zhuǎn)移到我們提前準(zhǔn)備的內(nèi)容上去。
當(dāng)然，道理很簡(jiǎn)單，但真正用起來還是挺不容易的。大家可以多看一些其它同學(xué)的面試記錄。思考一下，假如我處在他的位置，我會(huì)怎樣回答這個(gè)問題呢？通過不斷的練習(xí)與揣摩，逐漸掌握面試的應(yīng)對(duì)技巧。
祝大家面試順利！
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