與世界溝通~拜縣第九日114/100

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【2017夏令營泰美~拜縣D9】20170810

心理課,第六課。

大家圍成一個(gè)圈,每個(gè)人閉上眼睛,每個(gè)人的額頭會被貼上一張貼紙,然后睜開眼睛,在不知道自己是被貼了什么圖形的情況下找到同伴。不能用語言交流,眼神,肢體都可以。

其中有1人1組,2人1組,3人1組,4人1組。

有的人是被其他人拉到自己一組的,也有的人想加入其他組,被每一組的小伙伴拒絕,有的人被推入了某一組,每個(gè)人在不知道自己是什么圖形的情況下,都明確地分好了組。

1人組的神情充滿疑惑,2人以上組的伙伴神情較為坦然,因?yàn)樗说膶φ?,他人的告知讓我們可以了解到自己,?人組因?yàn)槊總€(gè)人用拒絕加入的方式告知,所以還是不太明白自己到底是什么圖形。

自己不了解的部分,別人了解你的部分,在人和人溝通的區(qū)域來說,就是自己的盲目區(qū)。

在人際溝通中,如果把信息比做一個(gè)窗子,那么被分為四個(gè)區(qū)域:開放區(qū),隱秘區(qū),盲目區(qū),未知區(qū),人的有效溝通就是這四個(gè)區(qū)域的有機(jī)融合。


喬哈里視窗

喬哈里視窗是美國心理學(xué)家JoeLufthe和HarryIngam從自我概念的角度對人際溝通進(jìn)行研究,并根據(jù)“自己已知—自己未知”和“他人已知—他人未知”這兩個(gè)維度劃分的。

開放區(qū)

自己知道,別人也知道的信息。例如我們的姓名,熟悉的朋友間家庭住址,學(xué)校信息,家庭成員的信息,還有呈現(xiàn)于微信的各種公開信息。

開放區(qū)的信息具有相對性,例如我們這次夏令營的行程安排中,第二天的行程都會在特定的微信群中發(fā)布,那么作為成員之一,我們每個(gè)人都知道了第二天對方的行程安排,但是不參加這次夏令營的人,即使你自己再好的朋友,也不太可能時(shí)時(shí)知道你第二天的行程安排。當(dāng)然,如果你告知了遠(yuǎn)方的家人,可能下午4~6點(diǎn)我在飛機(jī)上,那么那個(gè)時(shí)候他如果想找你,也會因?yàn)槟惆研畔⒎旁诹怂拈_放區(qū)而不會干著急。

在和朋友相處的過程中,有人對香菜過敏,有人對芒果過敏,有人不吃辣,因?yàn)榇蠹野研畔⒎旁诹碎_放區(qū),那么大家在一起點(diǎn)菜吃飯的時(shí)候就會為這些朋友多加注意。

人和人之間溝通,開放區(qū)越多,溝通起來也越便利。

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盲目區(qū)

自己不知道,別人卻可能知道的盲點(diǎn)。

其實(shí)沒有人是完美的,如果缺少了每日反思覺察的時(shí)刻,那么很多時(shí)刻就是處于盲目區(qū)。

有家長問,我和孩子起沖突的時(shí)候,我們處于什么區(qū)域?我覺得孩子有些方面做的不合適,但是孩子又拒絕接受。

這個(gè)問題很好,當(dāng)我們在指責(zé)對方的時(shí)候,我們認(rèn)為我們看到了對方的不足之處,也就是看到了對方自己不清楚的區(qū)域,但又沒有反過來有沒有想過,這樣的溝通是單向的,其實(shí)對方看到的是自己完全沉浸于自己的指責(zé)情緒,而自己卻不知道,也就是雙方都在盲目區(qū)交流,也就是無效交流中。

走出盲目區(qū)的關(guān)鍵在于打開心,傾聽對方的反饋,當(dāng)認(rèn)真思考了對方的反饋后得出的覺察和改進(jìn),那也就意味著縮小了盲目區(qū)。

當(dāng)一個(gè)人多說,少問,不去詢問對方的反饋,就容易處在盲目區(qū)。

解決方案就是不僅要多說,還要多問。

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隱藏區(qū)

是自己知道,別人可能不知道的秘密。

任何人都需要有隱藏區(qū),一個(gè)成熟的人并不是意味著什么都要告訴對方。但在積極有效的溝通中,坦誠地說出自己的真正想法,是增加溝通成功率的捷徑。

“我以為你知道~~”“你應(yīng)該~~”這樣的沖突就是想當(dāng)然地以為自己的隱藏區(qū),就是自己的想法對方都知道。

一個(gè)內(nèi)心封閉的人容易成為一個(gè)神秘的人。

解決方案也就是學(xué)會主動(dòng)告訴別人自己的真實(shí)想法。

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未知區(qū)

自己和別人都不清楚的信息。

未知區(qū)是值得去自我發(fā)現(xiàn)的區(qū)域,對孩子來講,在小學(xué)和幼兒園階段可以帶孩子去嘗試不同的興趣班,去提供各種平臺來挖掘他的天賦;對于成人也是,人生任何時(shí)候都沒有定式,終身學(xué)習(xí)的年代,就是讓我們不斷去學(xué)習(xí)新事物,去挖掘自己的各種可能性。

就像圖樂園的家長們,情書坑,運(yùn)動(dòng)坑,英語坑,書法坑,或許5年前從沒有想過今天的自己可以每天過的如此有目標(biāo)又有樂趣;圖樂園的孩子們也可能沒有想到過在那么小的年齡,就可以走過那么多城市,學(xué)會那么多技能,嘗試過滑雪,攀巖,溜索,露營,帆船,沖浪,皮劃艇等等如此眾多有趣的體驗(yàn)。

當(dāng)我們不斷去自我發(fā)現(xiàn),那么越來越多的未知區(qū)也會轉(zhuǎn)向開放區(qū)。

不管是偶然還是必然,當(dāng)我們對自己的了解越來越深入,從舒適區(qū)走向?qū)W習(xí)區(qū)的步伐越來愈大,那么我們的未知區(qū)也就會越來越小。

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尾聲

喬哈里窗是幫助我們溝通的有效橋梁,這個(gè)世界沒有義務(wù)來了解你,但為了讓我們生活的更加愉悅,我們有責(zé)任讓這個(gè)世界更了解我們。

我要學(xué)會,向這個(gè)世界積極反饋!

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