
古語有云:好言一句三冬暖,惡語傷人六月寒。
好言好語、充滿善意的話,即使在冬季也讓人感覺到溫暖;言語粗鄙,出口傷人的話,即使在炎熱的夏季也讓人感覺寒冷;說出的話對聽話者影響重大。
其實,說話就是一把雙刃劍,對聽話者影響重大,對說話者同樣意義非凡。說出的話就像一面鏡子照射了說話者的教養(yǎng),你周邊的人都會根據(jù)你說出的話來判斷你是否是一位有教養(yǎng)的人,從而決定與你相處的態(tài)度。
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“已經說過多少遍了,你怎么總是記不???你自己好好記住,下次不要再來問我了,真氣人......”,同事阿江聲音十分大,語氣十分不耐煩的掛斷了電話,引得同事們紛紛側目。
不用問,我知道肯定又是阿江的母親給他打的電話,阿江的母親80多歲了,每次接母親的電話,他說話都會很不耐煩。
果然,只聽阿江說:“我媽又給我打電話了,又忘記她的錢包放哪里了,真是不想和她說話”,言語間又是極其的不耐煩。我本想勸他說:老年人年齡大了,有點健忘是很正常的,我們作為子女的多理解和包容。
但阿江說話不耐煩的語氣,勸他的話我硬是堵在喉嚨里沒能說出來,同事們則是對他紛紛皺眉。大概在心理腹誹:這人說話好沒教養(yǎng)。
不知道阿江后來怎么樣了,只知道在他多次接聽母親的電話后單位的同事們紛紛的疏遠他,不愿與他合作,他的工作越來越難開展,后來就離開了單位。
殊不知,在阿江與母親說話的同時,同事們在心理已經將他確定為:沒教養(yǎng)的人,行動上已經將他邊緣化了。他對母親說話的不耐煩,暴露他是一個沒教養(yǎng)的人,沒人愿意和沒教養(yǎng)的人合作。
教養(yǎng)是裝不出來的,它就藏在你說的每一句話里。你說出的每一句話,都為你的教養(yǎng)打出了分數(shù)。
家人是我們最親近的人,我們總是容易將最壞的脾氣留給了最親的人,在傷害家人的同時,也丟失了自己的教養(yǎng)。
好的教養(yǎng),從與家人好好說話開始!
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唐宇是“超越科技”公司部門主管,說話以嚴苛、不近人情著稱。
唐宇對下屬的口頭禪是:“你們是怎么回事,連這點事的干不好。我拿你們有什么用,真是丟我這個領導的臉,給我出去”,語氣十分嚴厲與不屑,他對這種說話的方式感覺非常滿意,感覺特別能體現(xiàn)自己做為領導的優(yōu)越感。
下屬委屈的出來跟同事訴苦:“我們主管說話怎么這樣,太傷人自尊了,真是個沒教養(yǎng)的人.......?!?br>
部門同事竟紛紛附和,大多遇到類似的情況,委屈怎么跟了個沒教養(yǎng)的主管。
他說話沒教養(yǎng)的樣子,真丑。
同級部門主管聚餐,唐宇說:“李玲,你現(xiàn)在就立刻去叫服務員來幫大家點菜”,“何梅,這個季度你部門的績效最好,這次聚餐就由你買單”,“黃強,你選的這家餐廳衛(wèi)生條件真差,菜味道也差”......,唐宇依次把聚餐的同級主管都點了一個遍,說話完全沒有考慮聽話者的感受。
長此以往。后來,主管們聚餐再也不叫他了,部門的下屬不是流向了其他部門就是流向了競爭對手公司。
唐宇的部門員工短缺,其他部門也不愿意與他合作。他再也承接不了完整的項目,公司不得不解散這個部門。他離開公司的那天,很安靜,沒有一個人與他道別。
唐宇沒有對下屬和同事好好說話,傷害下屬和同事的同時更是丟失了自己的教養(yǎng);沒有好好說話,在員工和同事心中樹立了沒有教養(yǎng)的形象。
說話沒教養(yǎng)的唐宇得不到員工的支持,得不到員工的追隨,也丟失了同事間的情誼,丟失自己的合作伙伴,丟失了自己的職業(yè)生涯。
面對領導好好說話是基本的素質,而面對下屬和同事好好說話,則是你更高的教養(yǎng)。
你說出的每一句話,都是一面鏡子,上面反射著有教養(yǎng)還是沒教養(yǎng)!
而你身邊的同事、下屬、領導都會對著這面鏡子的反射來形成對你整個人的印象。
你說出的每一句話,教養(yǎng)都在上面留下了記號。
這記號就會在你之后做得每件事中發(fā)生影響。
探索別人身上好好說話的教養(yǎng),改進自己身上的惡習。
好好說話,成為有教養(yǎng)的人,會讓你在職場上收獲更多!
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很喜歡鄰居小敏的活潑開朗,甜甜的微笑,但整正吸引我,并讓我決定和她一起投資合作辦超市是源于她對每一個人都謙和恭敬好好說話。
“這是您購買的物品,已為您包裝好,請收好,歡迎來小店,謝謝!”這是小敏最初在小區(qū)售貨鋪的時候對每個顧客都會說的話,我就是她的長期顧客,她說出的話非常的質樸,我卻聽得非常順耳。
小敏總是把店鋪里鋪貨留下的包裝盒,包裝紙收集整理好積攢下來送給小區(qū)收撿廢品的阿姨:“這是我店鋪里剩下的包裝紙,請問您能幫我處理掉嗎?”得到對方的同意后,總是不忘說聲“謝謝您!”
小敏對每一個與之相處的人,說話請字開頭謝字結尾,好好說話是小敏的標志。這一標志為她樹立了一個極富教養(yǎng)的形象,小區(qū)住戶都特別愿意到她那里購買物品,因為大家都愿意與有教養(yǎng)的人交往。
一次偶然的機會當?shù)弥∶粝胍獢U大經營,尋找合作伙伴一起開大超市,我決定向她投資合作。因為這樣一位好好說話,有教養(yǎng)的人,讓人值得信賴。
有教養(yǎng)的好好說話,會為我們帶來更多的機遇。
教養(yǎng)是一件看似無形的品質,但它又是有形的,它就體現(xiàn)在你說出的每一句話里。你說話的內容,你說話的語氣,你說話對別人造成的影響,都藏著你的教養(yǎng)。
當你身處困境、身處高位、身處不良情緒控制的時候,最難好好說話,但好好說話也是最能體現(xiàn)你深層次教養(yǎng)的時候,越難好好說話,越要好好說話。
有教養(yǎng)的好好說話,就如三冬暖陽,即使身處寒冷的冬節(jié),依然讓人感覺身心溫暖;沒教養(yǎng)的惡言惡語,即使身處熾熱夏季,也讓人不寒而栗。
好好說話就如穿了一件光鮮亮麗的衣服,讓人眼前一亮;言語粗鄙、語氣生冷就如沒穿衣服出門一樣,讓人覺得面目可憎。
說話是教養(yǎng)的外衣!
好的教養(yǎng),從好好說話開始!與人交往,別讓自己裸奔!